Март. Отель МЕРКУРЕ ХУРГАДА
Друзья. Обычно принято писать в отзывах об отеле, пляже, питании, обслуживании. В отеле Меркуре в Хургаде все на 10 баллов. Я хочу написать о другом. Каждый из нас едет в отпуск и думает, что если с кем-нибудь, что-то и случается, с нами будет все в порядке. К сожалению и мы так думали. Поехали отдыхать с братом. Здоровый мужчина 53 года. Никогда особо не на что не жаловался, иногда подскакивало давление, но в этот раз чувствовал себя прекрасно, спиртным не злоупотреблял, но нежданно, негаданно ночью у человека остановилось сердце. Это была четвертая ночь из одиннадцати нашего отпуска. Страшно, но страшно и то, что люди, от которых ждешь если не помощи, то хотя бы инструкций, что делать в таких критических ситуациях, оказываются пассивными и бездушными. Я говорю о гиде от ПЕГАСА работающей в отеле Меркуре Ирине. Вся ее помощь вылилась во фразу: «Ждите, как что-то станет известно, позвоню». Конечно, мы не ждали. Связывались со страховой компанией, консульством в Каире. На третий день выяснили причину смерти, получили подтверждение страховой компании, что случай страховой, подтверждение Консульства, что тело прибыло в Каир и когда его доставят в Санкт-Петербург, нашли билеты на самолет, что бы вылететь досрочно. И только через два часа после того, когда мы владели полной информацией, мне позвонила «уважаемая» Ирина со словами: «По вашему случаю новостей никаких нет. Звоню сказать, что ваш вылет (которым мы должны были возвращаться из отпуска по плану) отложили на сутки. » Что можно на это сказать?
Дорогие мои. Надейтесь только на себя. Первым делом забейте в память телефона номер страховой компании, что бы в экстренной ситуации не искать эту бумажку, не разглядывать мизерные цифры, когда слезы застилают глаза. Берите с собой сердечные лекарства, там ничего в аптеках без рецепта нет. Болит сердце, не болит, пачка Валидола или Нитроглицерина быть должна. Учитесь на чужих ошибках. Скорая приезжает через час, полтора. Если вы не окажите первую помощь, они уж точно не помогут. Почитайте, что нужно делать в экстренных ситуациях. Всего 4-6 минут и человека уже ничто и никто не спасет.
Хочу сказать ребятам (девушка и парень), которые прибежали на мои крики, большое спасибо. К сожалению, я не узнала не их имен, ни откуда они. Не до этого было. Низкий им поклон. А вот в соседнем номере мадам Юдита из Москвы с мужем, который не просыхал от пьянства, когда я к ним стучала с просьбой о помощи, только фыркнула и отвернулась.
Люди, оставайтесь людьми в любых ситуациях. Сегодня беда по соседству, а завтра может навестить и вас. Подумайте об этом.
И огромное спасибо туроператору турфимы ТUI Калашниковой Ксюше (офис на Загородном пр. 37), которая продавала нам тур. Она приехала ко мне в Хургаду по просьбе моих родственников и только благодаря ей я это все вынесла. Все переговоры, выяснения, она взяла на себя. Да и просто поддержка в такой ситуации, дорогого стоит. Это Человечище с большой буквы. Друзья, берегите себя и своих близких.
Marsz. Hotel MERCURE HURGHADA
Przyjaciele. Zwykle zwyczajowo pisze się opinie o hotelu, plaż y, jedzeniu, obsł udze. W hotelu Mercure w Hurghadzie wszystko to 10 punktó w. Chcę napisać o czymś innym. Każ dy z nas jedzie na wakacje i myś li, ż e jeś li coś się komuś stanie, to wszystko bę dzie dobrze. Niestety, my też tak myś leliś my. Pojechał em na wakacje z moim bratem. Zdrowy mę ż czyzna, 53 lata. Nigdy tak naprawdę na nic nie narzekał , czasami ciś nienie skakał o, ale tym razem czuł się ś wietnie, nie naduż ywał alkoholu, ale nagle, niespodziewanie, w nocy, serce czł owieka stanę ł o. To był a czwarta noc z jedenastu na nasze wakacje. To przeraż ają ce, ale też przeraż ają ce, ż e ludzie, od któ rych oczekujesz, jeś li nie pomocy, to przynajmniej instrukcji, co robić w tak krytycznych sytuacjach, okazują się bierni i bezduszni. Mowa o przewodniku z PEGASA pracują cego w Mercure Hotel Irina. Cał a jej pomoc zaowocował a zdaniem: „Poczekaj, aż coś stanie się znane, zadzwonię ”. Oczywiś cie nie czekaliś my. Skontaktowaliś my się z firmą ubezpieczeniową , konsulatem w Kairze. Trzeciego dnia ustalili przyczynę ś mierci, otrzymali potwierdzenie z firmy ubezpieczeniowej, ż e sprawa jest ubezpieczona, potwierdzenie z konsulatu, ż e ciał o dotarł o do Kairu, a po dostarczeniu do Petersburga znaleź li bilety lotnicze wylecieć przed terminem. I dopiero dwie godziny po tym, jak otrzymaliś my peł ne informacje, „droga” Irina zadzwonił a do mnie ze sł owami: „Nie ma ż adnych wiadomoś ci w twojej sprawie. Dzwonię , ż eby powiedzieć , ż e Twó j lot (któ ry zgodnie z planem mieliś my wracać z wakacji) został przeł oż ony o jeden dzień . Co moż na o tym powiedzieć ?
Kochani. Polegaj tylko na sobie. Przede wszystkim wbij w pamię ć telefonu numer ubezpieczyciela, ż eby w razie nagł ej potrzeby nie szukać tej kartki, nie patrzeć na ską pe numery, gdy ł zy napł ywają do oczu. Zabierz ze sobą leki nasercowe, w aptekach nie ma nic bez recepty. Boli mnie serce, nie boli, powinno być opakowanie Validolu lub Nitrogliceryny. Ucz się na bł ę dach innych. Karetka przyjeż dż a za pó ł torej godziny. Jeś li nie udzielisz pierwszej pomocy, na pewno nie pomogą . Przeczytaj, co robić w nagł ych wypadkach. Tylko 4-6 minut i nic i nikt nie uratuje osoby.
Chcę powiedzieć chł opakom (dziewczynie i chł opakowi), któ rzy przybiegli do moich krzykó w, bardzo dzię kuję . Niestety nie poznał em ich imion ani ską d pochodzą . Nie był o wcześ niej. Niski ł uk do nich. Ale w są siednim pokoju Madame Judita z Moskwy z mę ż em, któ ry nie wysychał z pijań stwa, gdy do nich zapukał em proszą c o pomoc, tylko prychną ł i odwró cił się .
Ludzie, bą dź cie ludź mi we wszystkich sytuacjach. Dziś kł opoty są w okolicy, a jutro mogą cię odwiedzić . Pomyś l o tym.
I wielkie podzię kowania dla touroperatora TUI touroperatora Ksyushy Kał asznikowej (biuro na Zagorodnym pr. 37), któ ry sprzedał nam trasę . Przyjechał a do mnie w Hurghadzie na proś bę moich bliskich i tylko dzię ki niej przetrwał am to wszystko. Wszystkie negocjacje, wyjaś nienia, przeję ł a. A samo wsparcie w takiej sytuacji jest bardzo warte. To jest Ludzkoś ć z duż ej litery. Przyjaciele, dbajcie o siebie i swoich bliskich.