Хочу, чтобы это письмо увидел хозяин отеля!! !
Расположение
Пустыня - она и в Африке пустыня. Отель находится этак в линии третьей-четвертой. До центральной магистрали надо ехать автобусом, до пляжа - тоже. Не дойти.
Территория
Территория отеля только на первый взгляд кажется интересной. На самом деле архитектору я поставила бы двойку. Отдыхали зимой. В бассейнах без подогрева купаться нельзя. Территория вроди бы вся в бассейнах, но в них никто не купается так как они холодные. Летом? Может быть... Но зачем же летом ехать в отель на 4-й линии, когда можно поехать на первую и купаться в море. Еще одна странная особенность - бассейны плавно переходят один в другой, взрослый в детский. Но там, где детский с подогревом - взрослый - холодный. Поэтому нам с мужем приходилось ползать на пузе по детскому бассейну либо по очереди бегать в другой конец отеля (в Аквапарк) чтобы поплавать во взрослом. Согласитесь, это не совсем удобно. Расположение пищеблока вообще вызывает удивление. Все рестораны (штук 5) находятся друг возле дружки (разделяются стеной). Тогда в чем смысл такой огромной территории отеля, когда весь "движняк" возле ресторанов? Гулять между бунгало?...
Номер
Номер понравился. Большой. Много кроватей. Хотя было еще одно изобретательство дизайнера: малюсенький (по сравнению с зеркалом) плазменный телевизор висел в самом углу, а напротив 2-хспальной кровати над столом висело большое зеркало. Лежишь на кровати и смотришь на себя любимого.... К зеркалу приблизиться нельзя (например, накрасить губы или глаза) так как мешает стол. А там, где стол заканчивался и можно было вплотную подойти к стене висел телевизор. Вот так... Видно, что у арабов женщины сидят дома и не красятся... Отдельный вопрос о запахах, вернее о моющих арабских средствах. Каждый раз, вернувшись в номер, мы просили его убрать, помыть в душе. Там что-то жутко воняло! Потом как выяснилось - это у них дезинфицирующее средство для санузлов с таким "натуральным" запахом. Он мне еще в аэропорту Хургады не понравился. Зря, как оказалось, я подумала что там годами не убирают! Оказывается это запах средства такой! Чтоб естесственнее было!
Сервис
О сервисе в этом отеле можно написать целую книгу.... Если под сервисом понимать дружелюбие персонала, то это дружелюбие в глазах появляется только при виде банкнот. Компетентность персонала заключается в слове "О-кей" на любой твой вопрос, даже на английском языке и дальше этого слова ничего не происходит. Мы четыре дня просили принести в номер мыло и 4 дня нам все (от уборщиков в номере, персонала на рецепшене до администратора по хозяйственной части) говорили "О-кей". Гид на мои вопросы в первый день "где аптека? где магазин? " (мы приехали заболевшие) даже не смог дать ответа так какего интерес был направлен на туристов, интересующихся экскурсиями, на которых он соответственно имеет свой процент. Отдельно о поселении6 мы прилетели 30 декабря и нас сразу же отвезли ..... в другой отель, так как в этом не было мест. То ли арабы не дружат с математикой, то ли в Тезтуре что-то напутали, вообщем получился конкурс- по 2 чел. на одну койку. Нас уверили, что утром нас заберут, все как положено и привезут обратно. Наступило утро 31.12. Потом день. Скоро новый Год, а мы еще кукуем с больным ребенком в другом отеле, км этак в 15-ти от нашего. Вызвав такси и благополучно добравшись до своего отеля за свой счет мы наконец-то обрадовались, что ВОТ ОНО! Счастье! ОТДЫХ! МОРЕ! ... Но, оказалось, что рано радовались... Вышеупомянутый гид читал 3-хчасовую лекцию об экскурсиях Египта и наши просьбы поселить нас в номер (у нас был болен ребенок) наконец-то уже в нашей гостинице просто игнорировал. Деньги за такси нам так и невернули.....Новый Год - это также отдельная тема. Поверив гиду, что на разлив шампанское бесплатно, а если хочешь в бутылке на стол - 15 дол. - мы деньги не брали, так как будучи с маленьким ребенком, расчитывали только встретить Новый год, выпить по глотку и идти в номер спать. Прийдя в тот шатер, где отмечался Н. Г. я пришла в ужас. Музыка гремела так, что крича на ухо друг другу мы могли кое-что разобрать из слов. Вот так на мигах, проулыбавшись друг другу мы с мужем провели старый новый год и приготовились к встрече Нового. К тому времени Россия eго уже встретила и стала танцевать на столах. Наши лица оказались среди обнаженных ног на каблуках, кто-то ходил по нашим салатам.... Шампанского так и не принесли....Оказалось, что шампанское - платно и вообще кончилось. Мы решили попытать счастья в отеле и в 11.30 рванули туда. С нами долго торговались (мы были уже согласны на французское за 300дол. , египетское за 100) и в конце концов без пяти 12 кудато-убежали... Наступил Н. Г. ! Ура! С чашечкой кофе на рецепшен тоже довольно не плохо встречать Новый год!
Питание
Буду кратка.
Лимон (так как ребенок болел и приходилось в номер носит гарячий чай) я искала по всем ресторанам - в одно иногда находила.
Капуста в салатах - с почерневшими краями.
Растительно масло в пиалках - то, на котором они жярят (пальмовое).
Говядина не жуется. Рыба перемороженная и потому не вкусная. Креветки тоже.
Если в одном ресторане есть макароны - в другом нет. Диетическая курица также. Поэтому, чтобы накормить больного ребенка мне приходилось обходить все пять ресторанов каждый раз и собирать еду6 в одном - макароны, в другом - курицу, в третьем - лайм и т. д. Т. е. меню как бы менялось (если ты ходишь в один и тот же ресторан), а на самом деле еда перемещалась из одного ресторана в другой. Если сегодня на ужин в восточном ресторане остались какие-то острые сырные булочки, то завтра они появяться в другом. И т. д. и т. п.
Море/пляж
Пляжа нет. Вернее, он есть, но далеко и к нему надо ехать на автобусе. Море было мутное. Никаких рыбок я не видела. Свободные лежаки были. По пляжу ходил верблюд с арабом.
Развлечения и спорт
Чего то спортивного мы там не увидели (но и не интересовались), видимо гид так увлекся заманиванием на экскурсии, что забыл нам рассказать где что находится. Из всей анимации видела как два араба утром (после завтрака) под музыку друг другу показывали спортивные упражнения.... Да, была дискотека. Когда мы искали шампанское на Н. Г. , я спустилась в бар, где дискотека (полуподвал). Дети спят на мягких диванах под орущую музыку, а в свете бегущего луча (как в филмах показывают про Отечественную войну) я уловила нескольких мам и пап в различном физиологическом состоянии: кто лежит рядом на диване, кто типа танцует, кто еле-еле стоит, кто сидит...
Дети
Ничего не было. Одну железную горку я не называю детской площадкой.
Впечатления и рекомендации
Можно много еще расписывать о недостатках этого отеля, хотя надеюсь, что, дочитав эти строки вы уже туда не поедете. В отдельную тему хочется вынести тему воровства: полотенца, которые на ночь мы оставляли возле своего бунгало на своих стульях исчезли. Ну иногда случается такое... Тем более, что возле нашего бунгало был пункт обмена пляжных полотенец. К тому же в день приезда нас несколько раз и очень настойчиво предупредили - потеря полотенца - 15 дол. Так вот, мы обращаемся туда, сюда, везде "О. К. ", найдем и т. д. и т. п. Полотенца не дают. На рецепшене требуют 45 дол. Звоним в центральный офис Тезтура, спрашиваем совета что делать? И как вы думаете какой был ответ?.....
" А ВЫ УКРАДИТЕ У КОГО-ТО ТАКЖЕ! ЗДЕСЬ ВСЕ ТАК ДЕЛАЮТ! "....
Chcę , ż eby wł aś ciciel hotelu zobaczył ten list!! !
Lokalizacja
Pustynia to takż e pustynia w Afryce. Hotel znajduje się w ten sposó b w trzeciej-czwartej linii. Musisz jechać autobusem na gł ó wną autostradę , na plaż ę - też . Nie się gaj.
Terytorium
Terytorium hotelu tylko na pierwszy rzut oka wydaje się interesują ce. Wł aś ciwie oddał bym architektowi dwó jkę . Odpoczynek w zimie. Nie moż na pł ywać w nieogrzewanych basenach. Wydaje się , ż e cał e terytorium jest w basenach, ale nikt się w nich nie ką pie, ponieważ są zimne. Lato? Moż e… Ale po co jechać latem do hotelu na 4 linii, kiedy moż na pojechać do pierwszej i popł ywać w morzu. Kolejną dziwną cechą jest to, ż e baseny pł ynnie przechodzą od jednego do drugiego, od dorosł ych do dzieci. Ale gdzie dzieci ogrzewają - dorosł y - zimno. Dlatego musieliś my z mę ż em czoł gać się na brzuchu w brodziku lub na zmianę biegać na drugi koniec hotelu (do Aqua Parku), ż eby popł ywać w osobie dorosł ej. Zgadzam się , to nie jest zbyt wygodne. Generalnie zaskakuje lokalizacja jednostki gastronomicznej. Wszystkie restauracje (5 sztuk) znajdują się obok siebie (oddzielone ś cianą ). Jaki jest wię c sens tak ogromnego terytorium hotelu, kiedy cał y „ruch” odbywa się w pobliż u restauracji? Spacer mię dzy bungalowami?...
Numer
Podobał mi się pokó j. Wiele ł ó ż ek. Chociaż był inny wynalazek projektanta: maleń ki (w poró wnaniu do lustra) telewizor plazmowy wisiał w samym rogu, a naprzeciw podwó jnego ł ó ż ka nad stoł em wisiał o duż e lustro. Leż ysz na ł ó ż ku i patrzysz na swojego ukochanego.... Nie moż esz zbliż yć się do lustra (na przykł ad umaluj usta lub oczy), ponieważ przeszkadza stó ł . A tam, gdzie koń czył się stó ł i moż na był o podejś ć do ś ciany, stał telewizor. A wię c… Widać , ż e wś ró d Arabó w kobiety siedzą w domu i nie robią makijaż u… Osobne pytanie dotyczy zapachó w, a raczej arabskich detergentó w. Za każ dym razem, gdy wracaliś my do pokoju, prosiliś my go, aby go posprzą tał , umył pod prysznicem. Coś tam ś mierdzi! Potem, jak się okazał o, jest to ich ś rodek dezynfekują cy do ł azienek o tak „naturalnym” zapachu. Nie podobał mi się na lotnisku w Hurghadzie. Na pró ż no, jak się okazał o, myś lał em, ż e nie był y tam sprzą tane od lat! Okazuje się , ż e to zapach produktu! Być bardziej naturalnym!
Usł uga
O obsł udze w tym hotelu moż na napisać cał ą ksią ż kę.... Jeż eli obsł uga rozumiana jest jako ż yczliwoś ć personelu, to ta ż yczliwoś ć pojawia się w oczach dopiero na widok banknotó w. Kompetencje personelu leż ą w sł owie „OK” na każ de z twoich pytań , nawet w ję zyku angielskim, i nic się nie dzieje poza tym sł owem. Poprosiliś my o cztery dni, aby wnieś ć mydł o do pokoju i przez 4 dni wszyscy (od sprzą taczy w pokoju, personel w recepcji po administratora po stronie ekonomicznej) mó wili „OK”. Przewodnik po moich pytaniach pierwszego dnia "gdzie jest apteka? gdzie jest sklep? " (przyjechaliś my chorzy) nie umiał nawet udzielić odpowiedzi, skoro jaki rodzaj zainteresowania był kierowany do turystó w zainteresowanych wycieczkami, na któ re odpowiednio ma swó j procent. Osobno, o osadzie6, przyjechaliś my 30 grudnia i od razu zabrano nas.....do innego hotelu, ponieważ w tym nie był o pokoi. Albo Arabowie nie są przyjació ł mi matematyki, albo w Tezturze coś nawalili, w ogó le okazał o się , ż e jest to konkurs - po 2 osoby. na jednym ł ó ż ku, zapewniano nas, ż e rano nas odbiorą , wszystko jest jak należ y i przywiozą z powrotem. Nadszedł ranek 31 grudnia. Potem dzień . Zbliż a się Nowy Rok, a my wcią ż kukamy z chorym dzieckiem w innym hotelu, oddalonym o 15 km od naszego. Po wezwaniu taksó wki i bezpiecznym dotarciu na wł asny koszt do naszego hotelu w koń cu ucieszyliś my się , ż e TU JEST! Szczę ś cie! RESZTA! MORZE!...Ale okazał o się , ż e ucieszyli się wcześ nie...Wspomniany przewodnik przeczytał.3-godzinny wykł ad o wycieczkach po Egipcie, a nasze proś by o umieszczenie nas w pokoju (mieliś my chore dziecko) został y w koń cu po prostu zignorowane w naszym hotelu . Nigdy nie zwró cili nam pienię dzy na taksó wkę.....Nowy Rok to też osobna kwestia. Wierzą c przewodnikowi, ż e szampan jest darmowy z beczki, a jeś li chcesz butelkę na stole - 15 dolaró w. - Nie wzię liś my pienię dzy, bo bę dą c z mał ym dzieckiem spodziewaliś my się tylko ś wię towania Nowego Roku, wypicia ł yka i pó jś cia spać do pokoju. Przybycie do namiotu, gdzie N. G. Był am przeraż ona. Muzyka grzmiał a tak gł oś no, ż e mogliś my rozró ż nić niektó re sł owa, krzyczą c sobie do uszu. Tak wię c za chwilę , uś miechają c się do siebie, spę dziliś my z mę ż em stary Nowy Rok i szykowaliś my się na spotkanie z Nowym. W tym czasie Rosja już go spotkał a i zaczę ł a tań czyć na stoł ach. Nasze twarze znalazł y się wś ró d goł ych nó g w szpilkach, ktoś chodził po naszych sał atkach....Szampana nigdy nie przynoszono....Okazał o się , ż e szampan - za opł atą i generalnie się skoń czył . Postanowiliś my spró bować szczę ś cia w hotelu i pospieszyliś my tam o 11.30. Targowali się z nami dł ugo (umó wiliś my się już na francuski za 300 dolaró w, egipski za 100) i w koń cu za 5-12 gdzieś uciekli. . . NG przyjechał o! Hurra! Przy filiż ance kawy na przyję ciu ró wnież nie jest ź le ś wię tować Nowy Rok!
Odż ywianie
Powiem kró tko.
Cytryny (ponieważ dziecko był o chore i musiał o przynieś ć gorą cą herbatę do pokoju) szukał am we wszystkich restauracjach - czasami znalazł am ją w jednej.
Kapusta w sał atkach - z poczerniał ymi brzegami.
Olej roś linny w miseczkach - taki, na któ rym się smaż y (palmowy).
Woł owina nie gryzie. Ryba jest mroż ona i dlatego nie jest smaczna. Krewetki też .
Jeś li jedna restauracja ma makaron, druga nie. Kurczak dietetyczny ró wnież . Dlatego, aby nakarmić chore dziecko, musiał em za każ dym razem obejś ć wszystkie pię ć restauracji i zebrać jedzenie6 w jednej - makaron, w drugiej - kurczak, w trzeciej - limonka itd. Tych. menu wydawał o się zmieniać (jeś li idziesz do tej samej restauracji), ale w rzeczywistoś ci jedzenie przeniosł o się z jednej restauracji do drugiej. Jeś li dziś na obiad w orientalnej restauracji zostaną jakieś pikantne buł eczki serowe, to jutro pojawią się w innej. Itp. itp.
Morska plaż a
Nie ma plaż y. Raczej jest, ale daleko i trzeba do niego dojechać autobusem. Morze był o mę tne. Nie widział em ż adnej ryby. Był y bezpł atne leż aki. Po plaż y szedł wielbł ą d z Arabem.
Rozrywka i sport
Nie widzieliś my tam nic sportowego (ale też nas to nie interesował o), podobno przewodnik był tak zafascynowany wabieniem na wycieczki, ż e zapomniał nam powiedzieć , gdzie wszystko jest. Z cał ej animacji widział em, jak dwó ch Arabó w rano (po ś niadaniu) pokazywał o sobie ć wiczenia sportowe przy muzyce....Tak, był a dyskoteka. Kiedy szukaliś my szampana na NG, zszedł em do baru, w któ rym znajduje się dyskoteka (pó ł piwnica). Dzieci ś pią na mię kkich kanapach do krzyczą cej muzyki, a w ś wietle lecą cego promienia (jak pokazują filmy o Wojnie Ojczyź nianej) przył apał em kilka mam i tatusió w w innym stanie fizjologicznym: kto leż y przy kanapie, kto tań czy, kto ledwo stoi, kto siedzi. . .
Dzieci
Tam nic nie był o. Jedna ż elazna zjeż dż alnia nie nazywam placem zabaw.
Wraż enia i rekomendacje
O mankamentach tego hotelu moż na napisać duż o wię cej, choć mam nadzieję , ż e po przeczytaniu tych linijek tam nie pojedziecie. Temat kradzież y chciał bym wykrę cić w osobnym temacie: zniknę ł y rę czniki, któ re w nocy zostawiliś my w pobliż u naszego bungalowu na naszych krzesł ach. Có ż , czasem to się zdarza. . . Zwł aszcza, ż e w pobliż u naszego domku był a wymiana rę cznikó w plaż owych. Dodatkowo w dniu przyjazdu kilkakrotnie i bardzo uporczywie byliś my ostrzegani - utrata rę cznika - 15 dolaró w. Wię c skrę camy tutaj, tutaj, wszę dzie "OK", znajdziemy itp. itp. Rę czniki nie są zapewnione. W recepcji ż ą dają.45 dolaró w. Dzwonimy do centrali Teztura, pytamy o radę , co robić ? Jak myś lisz, jaka był a odpowiedź ?
"I TY KOGOŚ KTOŚ KOGOŚ ! TUTAJ KAŻ DY TO ROBI! "... .