Еще будучи в отеле очень хотела написать отзыв. Сегодня вернулись из отеля и пишем отзыв "по горячим следам". Вся семья сидит за компьютером и каждый хочет вставить свои пять копеек в отзыв. Так что этот отзыв продукт коллективного труда : ).
В отель ехали не в очень хорошем настроении так как отзывы в сети о нем в основном плохие. Оператор Анекс тур. Раньше с ним никогда не летали. К туроператору никаких претензий нет. Все работает как часы. Особо хотим отметить отельного гида от Анекса Ибрагима. Для меня словосочетание "Отельный гид" ранее звучало как ругательство. С какой бы компанией мы не отдыхали всегда гидов интересовала только продажа экскурсий и если от экскурсий вы отказывались, то для гида вы не существовали, никакой помощи ждать не приходилось. Ибрагим на встрече с вновь прибывшими туристами подробно рассказал и об отеле , и о торговцах, и о правилах поведения. Рекомендовал что стоит посмотреть. В отеле он был постоянно с 18 до 20 часов. Что очень удобно. Со всеми вопросами можно к нему обращаться, в том числе он может за символическую плату предоставить свой ноутбук для связи с домом, что довольно актуально так как таксофонов в Египте нет, а по мобильному довольно недешево разговаривать. Мы правда особо не парились - переписывались с домашними СМС-ками.
Теперь об отеле: номер при заселении достался на первом этаже главного корпуса с видом на стену соседнего отеля. Мы сначала расстроились, а потом обнаружили, что это даже лучше, т. к. номера первого этажа с видом на бассейн имеют огромный недостаток - постоянный шум, даже поздней ночью, а у нас было все тихо и спокойно. В номере все работало, был чайник и чашки, пакетики чая и сахар, телевизор показывал 5 русскоязычных каналов, в минибаре было 2 бутылки воды. Сантехника в хорошем состоянии, кондиционер работал как часы. По нашей просьбе принесли раскладную кровать для ребенка, на следующий день в минибар принесли 5 соков по 250 грамм, 2-х литровую колу и 5 бутылок воды. На рецепшене мы познакомились с Исмаилом (муж забыл его имя и раз назвал Ахмедом, так он смеялся и говорил, что он и есть Ахмед: )). по всем вопросам мы обращались к нему и он помогал нам как мог, хотя какую должность он занимает мы не знаем. Он всегда видя нас улыбался, и спрашивал, все ли у нас хорошо. По поводу рецепшена хочу заметить, что сотрудникам постоянно приходиться решать проблемы отдыхающих, при чем большая часть туристов настроена откровенно враждебно. Думаю, что этим объясняются жалобы многих на то, что никто их проблемы не спешит решать. В этом случае рекомендую спросить "Главного" и к нему обратиться с просьбой. Если ваша просьба или претензия обоснована, то они будут удовлетворены очень быстро. Это касается и уборки и доставки воды и напитков.
Теперь хочу написать о питании и о сервисе в ресторане. Мы никогда не ходили кушать в момент открытия ресторана. Предпочитали приходить минут через 40-50 после открытия. Тогда самые голодные уже поели, и можно не спеша выбрать то, что тебе хочется, при чем без очередей и давки. Приходить к закрытию ресторана тоже не стоит, так как может не достаться чего то вкусненького. На ужин всегда давали арбуз. Он заканчивался где-то часа через полтора. Так что делайте выводы. Еще один момент - в отеле много арабов. У них сейчас Рамадан и им запрещено есть до заката. Ибрагим на встрече предупредил, что на ужин лучше ходить чуть позже что бы избежать очередей. Что касается выбора блюд, то я не согласна с теми туристами, которые говорят, что есть нечего. Скажите, вы дома каждый день имеете выбор блюд из говядины, курицы, морепродуктов? У вас на гарнир 5-6 блюд? У вас постоянно есть яблоки, финики, апельсины, дыни, грей фрукт? И вы к ним добавляете арбуз, персики, бананы и абрикосы? А сколько выпечки у вас каждый день? Поэтому считаю, что писать о том что есть в ресторане нечего мягко говоря некорректно. Да есть проблемы. На слуху постоянно истории о том, что кто-то отравился. Но извините, вы что не понимаете, что вы на другом континенте? Более того вы в Африке, в пустыне. Ваш желудок не готов к здешней воде. Будьте осторожны, не ешьте салатов, не злоупотребляйте овощами, не пейте воду даже из кулера. У вас в номере есть чайник, так воспользуйтесь ним, закипятите себе ту же воду из кулера и будет вам счастье. Не упивайтесь местным халявным алкоголем, лучше возьмите с собой проверенные напитки ведь их можно провести в багаже (не ручной клади). Мы следовали этим нехитрым правилам и проблем с желудком у нас и нашей дочки не было. К концу отдыха мы уже ели все подряд и наслаждались изобилием еды.
Что касается сервиса в ресторане (думаю более правильно говорить "в столовой") то он действительно ненавязчивый. Но мы заметили интересный факт: если относиться к обслуге добродушно, улыбаться, здороваться, говорить спасибо, то вас начинают замечать, и стараются обслужить получше. Вот такой факт: в ресторане есть официант Ахмед. Видя то что мы настроены приветливо он постоянно желал нам приятного аппетита, разговаривал с нашей восьмилетней дочкой, сам приносил приборы. Однажды он увидел, что дочка стоит в очереди за колой, молча пошел и принес колу, а потом позвал дочку из очереди. Несколько раз он приносил нам вино. Дочка же подарила ему цветочек, он был очень рад. Остальные работники ресторана тоже довольно приятные люди. Так что голодными вы не будете, и если вести себя по человечески, то и вас будут уважать.
Как ни крути, но главной жемчужиной отеля является море. Мы не первый раз в Египте, но такого пляжа еще не видели. Здесь возле берега нет кораллов и камней, а чистый песок. Мы почти не пользовались специальной обувью, которую мы купили в прошлом году, когда отдыхали в Монтилоне. Дочка из воды не вылазила, муж заплывал к кораллам, видел и угря и ската и рыбу наполеона.
Территория отеля огромная. Мы не смогли ее всю обойти за 8 дней. Очень много пальм. Есть места не приведенные в порядок. Но мы в основном гуляли ночью, так как днем очень жарко. Стоит посмотреть поющие (или танцующие) фонтаны в 21-00 возле отеля Парадайз, причем каджый вечер программа меняется. К стати каждый вечер в 22-30 на террасе променад проводиться шоу. Программа рассчитана на 7 дней. Поэтому те, кто отдыхает две недели видят все номера по 2 раза. Рекомендуем посетить "Кобра-шоу" и танец с юбками.
Анимация в отеле таки есть! Возле бассейна и на пляже работает команда русскоязычных аниматоров. Вечером в 20-00 детская дискотека в бильярд баре. Обязательно хочу поблагодарить аниматора из Москвы Таню. Дочка просто не хотела ее отпускать, даже разработала план вывоза Тани на Украину в чемодане : ). В самолете дочка пустила слезу - хочу к Тане. Жалеем, что не попросили у Тани ее электронный адрес.
На территории отеля очень хороший аквапарк с 5 горками. Есть горки довольно пологие, есть крутые, выбирай что хочешь.
Хочется рассказать так много всего, но к сожалению в отзыве нельзя передать весь позитив, который мы получили в отеле! Когда уезжали и обнимались с друзьями и персоналом, то многие смотрели с непониманием. А мы для себя много лет назад сделали вывод - относись к людям так, как ты хочешь, что бы относились к тебе - и будет тебе счастье!
Да, были в отеле нехорошие моменты - это когда наши упитые туристы орали по коридорам в два часа ночи, или когда арабские дети поздно ночью в пятницу устраивали шумные игры там же в коридоре. Да, хотелось выйти и рассказать им почем в Одессе рубероид, но перевернувшись на другой бок засыпаешь и думаешь - а я утром пойду на пляж, а эти ненормальные проснуться только вечером и опять ничего не увидят! Будем заканчивать, а то до утра придется описывать весь отдых. Желаем всем приятного отдыха, и надеемся, что наш отзыв будет полезным.
Kiedy był em w hotelu, bardzo chciał em napisać recenzję . Dziś wró ciliś my z hotelu i napisaliś my recenzję "w pogoni". Cał a rodzina siedzi przy komputerze i każ dy chce doł oż yć do recenzji swoje dwa grosze. Tak wię c ta recenzja jest efektem pracy zbiorowej : ).
Poszliś my do hotelu w niezbyt dobrym nastroju, ponieważ recenzje w sieci na ten temat są w wię kszoś ci zł e. Organizator wycieczek Anex. Nigdy wcześ niej z nim nie latał em. Nie ma ż adnych skarg na organizatora wycieczek. Wszystko dział a jak w zegarku. Szczegó lnie chcielibyś my wspomnieć o przewodniku hotelowym Aneksa Ibragima. Dla mnie wyraż enie „Przewodnik po hotelach” brzmiał o wcześ niej jak przekleń stwo. Bez wzglę du na to, w jakim towarzystwie odpoczywaliś my, przewodnicy zawsze byli zainteresowani tylko sprzedaż ą wycieczek, a jeś li odmó wił eś wycieczek, to nie istniał eś dla przewodnika, nie musiał eś czekać na ż adną pomoc. Ibrahim na spotkaniu z nowo przybył ymi turystami opowiedział szczegó ł owo o hotelu, kupcach i zasadach postę powania. Poleć coś , co warto zobaczyć . Był zawsze w hotelu od 18:00 do 20:00. Co jest bardzo wygodne. Moż esz skontaktować się z nim w przypadku wszystkich pytań , w tym za symboliczną opł atą moż e dostarczyć laptopa do komunikacji z domem, co jest doś ć waż ne, ponieważ w Egipcie nie ma automató w telefonicznych, a rozmowa przez telefon komó rkowy jest doś ć droga. Tak naprawdę nie braliś my ką pieli parowej - korespondowaliś my z domowymi SMS-ami.
A teraz o hotelu: po zameldowaniu dostał em pokó j na pierwszym pię trze gł ó wnego budynku z widokiem na ś cianę są siedniego hotelu. Na począ tku byliś my zdenerwowani, a potem okazał o się , ż e jest jeszcze lepiej, bo. pokoje na parterze z widokiem na basen mają ogromną wadę - cią gł y hał as, nawet pó ź no w nocy, a wszyscy byliś my cicho i spokojnie. W pokoju wszystko dział ał o, był czajnik i filiż anki, torebki z herbatą i cukier, telewizor pokazał.5 kanał ó w rosyjskoję zycznych, w minibarze był y 2 butelki wody. Hydraulika w dobrym stanie, klimatyzacja dział ał a jak w zegarku. Na naszą proś bę przynieś li skł adane ł ó ż eczko dla dziecka, nastę pnego dnia przynieś li do minibaru 5 sokó w po 250 gramó w, 2 litrową colę i 5 butelek wody. Na recepcji spotkaliś my Ismaila (mą ż zapomniał swojego imienia i kiedyś zadzwonił do Ahmeda, wię c się roześ miał i powiedział , ż e to Ahmed : )). zwró ciliś my się do niego o wszystkie pytania i pomó gł nam najlepiej, jak mó gł , chociaż nie wiemy, jakie stanowisko zajmuje. Zawsze się uś miechał , kiedy nas widział i pytał , czy wszystko z nami w porzą dku. Jeś li chodzi o recepcję , chcę zauważ yć , ż e personel stale musi rozwią zywać problemy wczasowiczó w, a wię kszoś ć turystó w jest szczerze wrogo nastawiona. Myś lę , ż e to wyjaś nia narzekania wielu osó b, ż e nikt nie spieszy się z rozwią zaniem swoich problemó w. W takim przypadku polecam zapytać „szefa” i zwró cić się do niego z proś bą . Jeś li Twoja proś ba lub reklamacja bę dzie zasadna, zostaną one bardzo szybko speł nione. Dotyczy to ró wnież sprzą tania i dostarczania wody i napojó w.
Teraz chcę napisać o jedzeniu i obsł udze w restauracji. Nigdy nie wychodziliś my jeś ć , kiedy restauracja był a otwarta. Woleliś my przyjechać.40-50 minut po otwarciu. Wtedy najbardziej gł odni już zjedli, a Ty moż esz powoli wybierać , co chcesz, zresztą bez kolejek i ś cisku. Nie warto też przychodzić na zamknię cie restauracji, bo moż na nie dostać czegoś smacznego. Na obiad zawsze jedliś my arbuza. Skoń czył o się za okoł o pó ł torej godziny. Wycią gnij wię c wł asne wnioski. Kolejny punkt - w hotelu jest duż o Arabó w. Teraz mają ramadan i nie wolno im jeś ć przed zachodem sł oń ca. Ibrahim ostrzegł na spotkaniu, ż e lepiej iś ć na obiad nieco pó ź niej, aby unikną ć kolejek. Jeś li chodzi o wybó r dań , to nie zgadzam się z tymi turystami, któ rzy twierdzą , ż e nie ma co jeś ć . Powiedz mi, czy masz w domu codziennie wybó r dań z woł owiny, kurczaka, owocó w morza? Czy masz 5-6 dań na przystawkę ? Czy zawsze masz jabł ka, daktyle, pomarań cze, melony, szare owoce? A czy dodajesz do nich arbuza, brzoskwinie, banany i morele? Ile wypiekó w masz każ dego dnia? Dlatego uważ am, ż e nie ma co pisać o tym, co jest w restauracji, delikatnie mó wią c, niepoprawnie. Tak, są problemy. Zawsze krą ż ą historie o otruciu ludzi. Ale przepraszam, czy nie rozumiesz, ż e jesteś na innym kontynencie? Co wię cej, jesteś w Afryce, na pustyni. Twó j ż oł ą dek nie jest gotowy na tę wodę . Uważ aj, aby nie jeś ć sał atek, nie naduż ywaj warzyw, nie pij wody nawet z lodó wki. Masz czajnik w swoim pokoju, wię c uż yj go, zagotuj sobie tę samą wodę z chł odnicy, a bę dziesz szczę ś liwy. Nie upijaj się lokalnym darmowym alkoholem, lepiej zabrać ze sobą sprawdzone drinki, ponieważ moż na je przewozić w bagaż u (nie w bagaż u podrę cznym). Przestrzegaliś my tych prostych zasad i nie mieliś my z có rką ż adnych problemó w ż oł ą dkowych. Pod koniec wakacji zjedliś my już wszystko i cieszyliś my się obfitoś cią jedzenia.
Jeś li chodzi o obsł ugę w restauracji (chyba bardziej sł usznie powiedzieć „w jadalni”), jest ona naprawdę dyskretna. Zauważ yliś my jednak ciekawy fakt: jeś li traktujesz sł uż bę ż yczliwie, uś miechasz się , przywitasz, podzię kujesz, to zaczynają cię zauważ ać i starają się lepiej ci sł uż yć . Oto fakt: w restauracji pracuje kelner Ahmed. Widzą c, ż e jesteś my przyjaź ni, cią gle ż yczył nam mił ego apetytu, rozmawiał z naszą oś mioletnią có rką i sam przywoził sprzę ty. Kiedy zobaczył , ż e jego có rka stoi w kolejce po colę , po cichu poszedł i przynió sł colę , a potem zawoł ał có rkę z kolejki. Kilka razy przynió sł nam wino. Moja có rka dał a mu kwiatek, był bardzo szczę ś liwy. Reszta personelu restauracji to ró wnież bardzo mili ludzie. Wię c nie bę dziesz gł odny, a jeś li bę dziesz zachowywał się jak czł owiek, bę dziesz szanowany.
Czy nam się to podoba, czy nie, ale gł ó wną perł ą hotelu jest morze. Nie jesteś my pierwszy raz w Egipcie, ale takiej plaż y jeszcze nie widzieliś my. Tu przy brzegu nie ma koralowcó w i kamieni, tylko czysty piasek. Prawie nie uż ywaliś my specjalnych butó w, któ re kupiliś my w zeszł ym roku, kiedy byliś my na wakacjach w Montilon. Có rka nie wyszł a z wody, mą ż popł yną ł do koralowcó w, zobaczył zaró wno wę gorza i pł aszczkę , jak i rybę Napoleona.
Teren hotelu jest ogromny. Nie mogliś my obejś ć tego wszystkiego w 8 dni. Wiele palm. Są miejsca, któ re nie są w porzą dku. Ale chodziliś my gł ó wnie w nocy, ponieważ w cią gu dnia jest bardzo gorą co. Warto zobaczyć ś piewają ce (lub tań czą ce) fontanny o godz. 21-00 w pobliż u Paradise Hotelu, a co wieczó r program się zmienia. Nawiasem mó wią c, każ dego wieczoru w godzinach 22-30 odbywa się przedstawienie na tarasie promenady. Program przeznaczony jest na 7 dni. Dlatego ci, któ rzy odpoczywają przez dwa tygodnie, widzą wszystkie pokoje 2 razy. Polecamy odwiedzić „Pokaz Cobry” i zatań czyć w spó dnicach.
Animacja w hotelu nadal istnieje! Przy basenie i na plaż y dział a zespó ł rosyjskoję zycznych animatoró w. Wieczorem o 20-00 dyskoteka dla dzieci w barze bilardowym. Zdecydowanie dzię kuję Tanyi, animatorce z Moskwy. Moja có rka po prostu nie chciał a jej puś cić , opracował a nawet plan, aby zabrać Tanyę na Ukrainę w walizce : ). W samolocie moja có rka uronił a ł zę - chcę jechać do Tanyi. Ż ał ujemy, ż e nie poprosiliś my Tanyi o jej adres e-mail.
Hotel posiada bardzo dobry park wodny z 5 zjeż dż alniami. Są doś ć ł agodne zjeż dż alnie, są strome, wybierz to, co chcesz.
Chciał bym opowiedzieć tyle rzeczy, ale niestety recenzja nie moż e przekazać wszystkich pozytywó w, któ re otrzymaliś my w hotelu! Wychodzą c i przytulają c się z przyjació ł mi i personelem, wielu patrzył o z niezrozumieniem. I wiele lat temu wycią gnę liś my wniosek dla siebie - traktuj ludzi tak, jak chcesz być traktowany - a bę dziesz szczę ś liwy!
Tak, w hotelu był y zł e momenty - to wtedy nasi pijani turyś ci krzyczeli na korytarzach o drugiej nad ranem, albo kiedy arabskie dzieci urzą dzał y hał aś liwe zabawy na tym samym korytarzu pó ź nym pią tkowym wieczorem. Tak, chciał em wyjś ć i powiedzieć im, ile jest pokrycia dachowego w Odessie, ale jak się przewró cisz na drugą stronę , zasypiasz i myś lisz - a ja pó jdę rano na plaż ę , a ci szaleń cy bę dą budzą się dopiero wieczorem i znowu nic nie zobaczą ! Skoń czymy, w przeciwnym razie cał ą resztę bę dziemy musieli opisać do rana. Ż yczymy wszystkim mił ego pobytu i mamy nadzieję , ż e nasza recenzja bę dzie przydatna.