Отдыхали в отеле Festival Rivera Resort с супругом в первых числах мая 2013. Так как, в отпуск решили поехать внезапно, за меньше чем неделю до майских праздников, поэтому найти что-то свободное (особенно перелет) было проблематично. В тур-фирме предложили только три варианта: этот отель и еще два (которые я сразу отсеяла глядя на фото). Festival Rivera нам преподнесли как 5* отель, один из лучших, который так часто выбирают туристы. В отпуск очень хотелось, да и выбора особого не было, поэтому взяли особо не раздумывая. Сразу после бронирования и оплаты, ждал первый «сюрприз»: номер Club Room. На мой вопрос, что это за фигня, говорили же, что там все номера стандарт? ! Последовал ответ: Это единственное предложение выставленное Анекс-туром. Club Room – это корпус через дорогу. Но там точь в точь такие же номера, что и через дорогу. Но Вы всегда сможете договориться на месте, о переводе в главный корпус. Ну, думаю, ладно, попробуем договорится, если даже и не получится, ну побегаем пару раз в день через дорогу) Запаслись в Киеве сувенирной коробкой конфет Ukraine и припасли 20 дол. , чтобы вложить в паспорт, мы отправились в долгожданный отпуск. С Киева рейс задержали на 40мин. В аэропорту Хургады, встретили нас хорошо, если не считать одного момента: . Анекс-тур конечно хочет срубить бабла везде, поэтому поставили свою стойку, куда сразу направляют сошедших с самолета. Для чего? Вклеить визу в паспорт 17 дол. + дают миграционную карту для самостоятельного заполнения; 20 дол. = вклеенная виза + они помогают заполнить миграционную карту. Начитавшись заранее отзывов, мы смело направились в окошко банка, где купили визу за 15 дол. Подошли к стойке Анекс-тура попросить миграционную карту, где нарвались на довольно таки грубого гида, который особо не церемонился с теми, кто не желал переплачивать деньги. Заполнение миграционной карты, сразу напомнило школьные годы «Спиши у соседа» и «Дай ручку» ))) Сели в автобус и направились в отель…так как он находиться на отшибе Хургады, вышли самыми последними. У меня сразу взгляд скользнул на этот Club Room. Ну что сказать… Отдельно стоячий огромный комплекс, по размерам как еще один отель на второй линии. Имеет свой бассейн во внутреннем дворике. До центрального корпуса не только дорогу перейти, но и шуравать приличненько…Не уверенна, что даже с верхнего (5-го) этажа там видно море. До самого моря, там идти наверное минут 10 пришлось бы. Вытащив с сумки конфеты и заполнив анкету, которую дали в отеле, направились к ресепшену. Мило улыбнувшись, протянув конфеты и дав паспорта, попросила номер в главном корпусе, с видом на море. Каково же было мое удивление, когда мальчик вернул мне мои 20 дол. ! Дали нам номер в главном корпусе, и сказали, что если этот номер не понравиться, можем подойти завтра, с деньгами, и они дадут нам другой. Пошли в номер… ну что сказать, в каком месте там должно было пахнуть 5* мы так и не поняли. Номер хиленький: 2 этаж – вид во внутренний двор, сразу на террасу, моря не видно, мебель старая потертая, штукатуркой измазанная, шкаф сами видимо делали, раздвижные дверцы шатаются (страшно было прикасаться, чтоб не грохнулись, кстати, на одного парня таки грохнулась), постельное белье в застиранных пятнах крови, ванная комната вообще жуть! Чего стоит только душевая, которая отделена небольшим возвышением (типа бордюрчик) от всей остальной площади и за клеенчатой занавеской. Когда принимали душ, вода стояла во всей ванной комнате. В начале заезда, вытерла эту лужу полотенцем, так его мокрым и оставила на полу, чтоб уборщик поменял на новое. Мокрое он забрал, но новое не дали. И постоянно там воняло! Видимо с канализации так несло. На след. день, подошла на ресепшн, чтобы номер поменять на лучший. Дали нам на 4-м этаже. Заплатила 10 дол. Номер идентичный! ! Только у этого – вид на море! Ну как мне потом сказали, номера действительно одинаковые везде, только вид из окон разный. В новом номере, конечно, ждали нас сюрпризы такие как: не работающий главный свет в комнате и севшие батарейки к пульту от телевизора. Лифты живут там своей жизнью! Ломаются, ездят как хотят, закрываются двери не успеешь еще зайти. Питание: в принципе нормально, голодными не сидели. Выпивка: как и во всех отелях Египта (лично я, третий раз посещаю эту страну) – феее! Берите с собой с дьютика. Пляж: много шезлонгов и зонтиков, море мелкое, но в Египте оно везде такое. Вода: в холле, в ресторанах и на пляже в больших бутылях. Можно набирать с собой в бутылку или пить с пластиковых стаканов (они там стоят). Анимация: понравилась! Ребята молодцы, скучно не было. И днем на пляже развлекали всевозможными танцами и аэробикой, и вечерние программы интересные. Минус: дискотека ужасна! Мне – 27, супругу – 30 танцевать охота! Даже собравшись с аниматорами и поехав в «лучшую дискотеку Хургады» мы были потрясены и не довольны. Персонал отеля: всегда были вежливы и старались выполнять любую просьбу (хотя может из-за того, что я молодая симпатичная особа с белокурыми волосами и красивой улыбкой; )). Разочаровали лишь в последний день. Выселение с отеля в 12:00, трансфер у нас в 16:00. Мы решили не продлевать номер, а собрать вещи, поставить в холле, а самим еще поваляться у бассейна. Когда сдали ключи от номера, сказали, что карточки от полотенец вернем через пару часиков. На что получили ответ- «Вы забили в номере футболку, вернете карточки – получите футболку». Ну подумали, что разводняк, напугать решили. Так как, когда собирались, и я и супруг, осмотрели весь номер, нигде ничего не было забыто. Отдав карточки, попросили вернуть футболку. Ответ – «Через часик подойдите». А там за нами уже заехал автобус и про футболку мы забыли. Вернувшись домой и распаковывая чемоданы, я таки обнаружила пропажу! Нет одной футболки. Притом, что эта футболка не одевалась ни разу, и с чемодана отправилась в шкаф, а со шкафа стопкой вся одежда направилась в чемодан. Нигде она не могла лежать, чтобы я ее забыла. Т. е. мы сделали вывод, что персонал специально спер эту вещь, чтобы была возможность, потом на что-то поменять. Интернет: покупаются карточки с паролем к Wi-Fi на баре. 1 час – 4 дол. Ловит только в холле отеля. И то, купив карточку, ооочень аккуратно стирайте защитное поле! У нас оно стерлось вместе с кодом( Вторую карту не решились купить.
Отдельно хочу сказать по поводу Анекс-тура. Помимо того, что разводили в аэропорту, разводят еще и на экскурсиях. Гиды находятся в отеле пару часов утро и пару часов вечером. В первый же день пребывания в отеле, после встречи с гидом, мы решили взять несколько экскурсий. Встреча с гидом состоялась во вторник, на ср – сафари на джипах, чт – дайвинг, пт – шоу 1001 ночь. Провалявшись день на пляже, я получила солнечный удар, муж сгорел. Решили не ехать на сафари, так как пол дня на солнцепеке не выдержим. Подошли к гиду, нам сказали, что вернут только 50% со стоимости экскурсии!! ! У них в правилах так написано, что при возврате меньше чем за сутки до экскурсии, 50% теряются! Я попыталась объяснить, что мы ведь только сегодня заказали, и может на такие ситуации не распространяются их правила, получила отказ. И так на ровном месте мы потеряли 55 дол. Дайвинг понравился, все прошло хорошо. В пт вечером собираясь на шоу 1001 ночь (стоимость 30 дол. с человека! ) оказалось, что мы не поужинаем! Хотя когда заказывали экскурсию, гид говорила, что поедем после ужина. Севши голодными в автобус, мы 1.5 часа ездили по Хургаде, собирали других туристов. Приехали, шоу оказалось до такой степени нудным и не интересным, что я даже заснула у мужа на плече! А длилось оно аж 30 мин. ! Рассказали нам немного про их архитектурные сооружения, потом один танец живота, один нац. Танец с юбками, проскакали всадники (в цырке и то круче скачут) и под конец поющие фонтаны. Сели в автобус, все были так же недовольны как и мы, не нашлось ни одного человека, кто бы положительно отозвался об этом «шоу». На обратном пути, попросили гида, остановить автобус на 5 мин. возле Макдональдса, так как уже было начало одиннадцатого и кушать жутко хотелось. Нам сказали, что ждать нас не будут, если мы так хотим, они нас высадят, к отелю будем добираться на такси. Выбора нет, кушать то охота, вышли, с нами еще два парня с нашего отеля. Покушали в Макдональдсе, сели в такси, заранее согласовав с таксистом куда ехать и стоимость (5дол. ) Когда начали ехать, оказалось, что таксист не знает, где этот отель находиться. Минут 5 мы катались по улочкам, пытаясь ему хоть как-то объяснить где этот отель. Когда до него дошло где это, начал требовать 10 дол. Сторговались на 6. Подъехали к отелю, он начал 7 требовать. Нарвавшись на грубый отказ, согласился на 6.
В заключение хочу сказать, что этот отель никак не тянет на 5* (кстати, нигде в самом отеле не упоминается 5*), ну может 4 от силы. Но поездив по Хургаде и повидав внешний вид других отелей, наш – выглядел одним из лучших. Несмотря на то, что отель и тур-оператор нам не понравились, отдых всё же прошел замечательно. Вернулись отдохнувшими и счастливыми, ведь всё-таки большую роль в удачном отпуске играет человек (компания) с которым едешь и внутренний настрой.
Odpoczywaliś my w Festival Rivera Resort z mę ż em na począ tku maja 2013 r. Ponieważ nagle, niespeł na tydzień przed majowymi wakacjami, zdecydowaliś my się na urlop, trudno był o znaleź ć coś za darmo (zwł aszcza lot). Firma turystyczna zaoferował a tylko trzy opcje: ten hotel i dwie inne (któ re natychmiast odrzucił em patrzą c na zdję cie). Festival Rivera został nam przedstawiony jako hotel 5*, jeden z najlepszych, tak czę sto wybierany przez turystó w. Bardzo chciał em pojechać na wakacje, a wyboru nie był o zbyt wiele, wię c wzię li je bez wię kszego wahania. Zaraz po dokonaniu rezerwacji i opł aceniu czekał em na pierwszą „niespodziankę ”: Pokó j Klubowy. Na moje pytanie, co to za ś mieci, powiedzieli, ż e wszystkie pokoje są tam standardowe? ! Nastą pił a odpowiedź : to jedyna propozycja przedstawiona przez Anex-tour. Sala Klubowa to budynek po drugiej stronie ulicy. Ale są dokł adnie te same liczby, co po drugiej stronie ulicy. Ale zawsze moż na uzgodnić na miejscu, na transfer do gł ó wnego budynku.
Có ż , myś lę , ż e ok, spró bujemy negocjować , nawet jeś li nie wyjdzie, no có ż , bę dziemy biegać kilka razy dziennie przez jezdnię ) Zaopatrzyliś my się w Kijowie w pudeł ko z pamią tkami z Ukrainy sł odycze i zaoszczę dzone 20$ na zainwestowanie w paszport, wybraliś my się na dł ugo wyczekiwane wakacje. Z Kijowa lot był opó ź niony o 40 minut. Na lotnisku w Hurghadzie spotkaliś my się dobrze, z wyją tkiem jednej chwili: . Anex-tour chce oczywiś cie wszę dzie zarobić , wię c zał oż yli wł asną kasę , do któ rej natychmiast wysył ają tych, któ rzy wysiedli z samolotu. Po co? Wklej wizę do paszportu 17 USD. + dać kartę migracyjną do samodzielnego wypeł nienia; 20 dolaró w = wklejona wiza + pomagają wypeł nić kartę migracyjną . Po wcześ niejszym przeczytaniu recenzji ś miał o udaliś my się do okienka banku, gdzie kupiliś my wizę za 15 dolaró w. Poszliś my do biurka wycieczki Anex, aby poprosić o kartę migracyjną , gdzie natknę liś my się na doś ć niegrzecznego przewodnika, któ ry niespecjalnie stał na ceremonii z tymi, któ rzy nie chcieli przepł acać pienię dzy.
Wypeł nienie karty migracyjnej od razu przypomniał o mi o moich latach szkolnych „Ś pij z są siadem” i „Daj mi dł ugopis”))) Wsiedliś my do autobusu i pojechaliś my do hotelu ... ponieważ znajduje się na obrzeż ach Hurghady , wyszliś my ostatni. Od razu zerkną ł em na ten pokó j klubowy. Co tu duż o mó wić … Wolnostoją cy ogromny kompleks, wielkoś ci innego hotelu na drugiej linii. Posiada wł asny basen na dziedziń cu. To nie tylko przejś cie przez ulicę do budynku centralnego, ale też porzą dne grzebanie… Nie jestem pewien, czy nawet z najwyż szego (5. ) pię tra widać tam morze. Do morza prawdopodobnie zaję ł oby tam 10 minut. Po wyję ciu sł odyczy z torby i wypeł nieniu ankiety, któ rą otrzymaliś my w hotelu, udaliś my się na recepcję . Uś miechają c się sł odko, wycią gają c sł odycze i wrę czają c paszporty, poprosił a o pokó j w gł ó wnym budynku z widokiem na morze. Wyobraź sobie moje zdziwienie, gdy chł opak zwró cił mi moje 20 dolaró w!
Dali nam pokó j w gł ó wnym budynku i powiedzieli, ż e jeś li nam się nie spodoba, to jutro moż emy przyjś ć z pienię dzmi, a dadzą nam kolejny. Poszliś my do pokoju... no có ż mogę powiedzieć , w jakim miejscu powinno tam pachnieć.5*, nie zrozumieliś my. Pokó j jest wą tł y: II pię tro - widok na podwó rze, zaraz na taras, morza nie widać , meble stare, zniszczone, posmarowane tynkiem, szafa podobno zrobił a to sama, przesuwane drzwi się chwieją (był o straszne dotykać ż eby się nie rozbić a propos rozwalił o się na jednego faceta ), poś ciel w wypranej krwi plamy, ł azienka to generalnie horror! Dlaczego jest tylko ł azienka z prysznicem, któ ra jest oddzielona niewielką elewacją (taką jak granica) od reszty obszaru i za zasł oną z ceraty. Kiedy braliś my prysznic, w ł azience był a woda. Na począ tku wyś cigu wytarł em tę kał uż ę rę cznikiem tak mokrym i zostawił em na podł odze, ż eby sprzą taczka wymienił a na nową . Wzią ł mokre, ale nie dał nowego.
I cał y czas ś mierdział o! Podobno z kanalizacji tak niesione. Na szlaku. dnia poszedł em do recepcji, aby zmienić pokó j na lepszy. Dał nam na 4 pię trze. Zapł acił em 10 dolaró w. Numer jest identyczny! Tylko ten ma widok na morze! Có ż , jak mi pó ź niej powiedziano, pokoje są naprawdę wszę dzie takie same, tylko widok z okien jest inny. W nowym pokoju oczywiś cie czekał y na nas niespodzianki takie jak: nie dział a gł ó wne ś wiatł o w pokoju oraz rozł adowane baterie do pilota od telewizora. Windy ż yją tam swoim ż yciem! Psują się , jeż dż ą , jak chcą , drzwi zamykają się , zanim zdą ż ysz wejś ć . Jedzenie: w zasadzie normalne, nie siedział o się gł odne. Picie: jak we wszystkich hotelach w Egipcie (osobiś cie odwiedzam ten kraj po raz trzeci) - bajki! Zabierz ze sobą z dutik. Plaż a: duż o leż akó w i parasoli, morze jest pł ytkie, ale w Egipcie jest wszę dzie. Woda: w lobby, w restauracjach i na plaż y w duż ych butelkach. Moż esz go zabrać ze sobą w butelce lub wypić z plastikowych szklanek (są tam). Animacja: uwielbiam to!
Dobra robota, nie był o nudno. A w cią gu dnia na plaż y bawili się wszelkiego rodzaju tań cami i aerobikiem, a wieczorne programy był y ciekawe. Minusy: Dyskoteka jest okropna! Mam 27 lat, mó j mą ż ma 30 lat, ż eby tań czyć na polowaniu! Nawet po spotkaniu z animatorami i pojechaniu do „najlepszej dyskoteki w Hurghadzie” byliś my zszokowani i niezadowoleni. Obsł uga hotelu: zawsze byli uprzejmi i starali się speł nić każ dą proś bę (choć moż e dlatego, ż e jestem ł adną mł odą damą o blond wł osach i pię knym uś miechu ; )). Rozczarowany dopiero ostatniego dnia. Wykwaterowanie z hotelu o 12:00, transfer od nas o 16:00. Postanowiliś my nie odnawiać pokoju, ale zebrać rzeczy, umieś cić je w holu i sami poł oż yć się przy basenie. Kiedy przekazaliś my klucze do pokoju, powiedzieli, ż e za kilka godzin zwró cimy karty na rę czniki. Na co otrzymali odpowiedź – „Zdobył eś koszulkę w pokoju, oddaj karty – zdobą dź koszulkę ”. Có ż , myś leli, ż e to rozwó d, postanowili przestraszyć .
Od kiedy jechaliś my, oboje z mę ż em rozejrzeliś my się po cał ym pokoju, nigdzie nic nie został o zapomniane. Po rozdaniu kart poprosili o zwrot koszulki. Odpowiedź : Wró ć za godzinę . A tam autobus już się dla nas zatrzymał i zapomnieliś my o koszulce. Wracają c do domu i rozpakowują c walizki, wcią ż odkrył em stratę ! Brakuje jednej koszulki. Co wię cej, ta koszulka nigdy nie był a noszona i przeszł a od walizki do szafy, a z szafy stos wszystkich ubrań trafił do walizki. Nie mogł a nigdzie kł amać , ż ebym o niej zapomniał a. Oznacza to, ż e doszliś my do wniosku, ż e personel specjalnie ukradł tę rzecz, aby był a okazja, a nastę pnie zmienić to na coś . Internet: Karty z hasł em Wi-Fi są kupowane w barze. 1 godzina - 4 dolary. Ł apie tylko w holu hotelu. A potem, po zakupie karty, bardzo ostroż nie wymaż pole ochronne! U nas został a skasowana wraz z kodem (nie odważ yli się kupić drugiej karty.
Osobno chcę powiedzieć o trasie Anex.
Opró cz tego, ż e są hodowane na lotnisku, są ró wnież hodowane na wycieczkach. Przewodnicy są w hotelu przez kilka godzin rano i kilka godzin wieczorem. Już pierwszego dnia pobytu w hotelu, po spotkaniu z przewodnikiem, zdecydowaliś my się na kilka wycieczek. Spotkanie z przewodnikiem odbył o się we wtorek, w ś rodę - jeep safari, czw - nurkowanie, pt - show 1001 nocy. Po spę dzeniu dnia na plaż y dostał am udaru sł onecznego, mó j mą ż się wypalił . Zrezygnowaliś my z safari, bo nie mogliś my wytrzymać pó ł dnia na sł oń cu. Podeszliś my do przewodnika, powiedziano nam, ż e zostanie zwró cone tylko 50% kosztó w wycieczki! ! ! Ich zasady mó wią , ż e jeś li wró cisz mniej niż dzień przed wycieczką , 50% przepada! Pró bował em wyjaś nić , ż e wł aś nie dzisiaj zamó wiliś my i moż e ich zasady nie dotyczą takich sytuacji, ale mi odmó wiono. I tak niespodziewanie straciliś my 55 dolaró w. Lubił em nurkować , wszystko poszł o dobrze. W pią tek wieczorem, idą c na wystawę.1001 nocy (koszt 30 dolaró w od osoby! ) okazał o się , ż e nie zjemy kolacji!
Chociaż gdy zamó wiliś my wycieczkę , przewodnik powiedział , ż e pojedziemy po obiedzie. Siedzą c gł odni w autobusie, jeź dziliś my po Hurghadzie przez 1.5 godziny, zabierają c innych turystó w. Przyjechaliś my, przedstawienie okazał o się tak nudne i nieciekawe, ż e nawet zasnę ł am na ramieniu mę ż a! I trwał o to 30 minut! Opowiedzieli nam trochę o swoich strukturach architektonicznych, potem jeden taniec brzucha, jeden nat. Tań czyć ze spó dniczkami, jeź dź cy galopowali (w cyrku skaczą jeszcze fajniej) i na koniec ś piewają fontanny. Wsiedliś my do autobusu, wszyscy byli tak samo niezadowoleni jak my, nie był o ani jednej osoby, któ ra pozytywnie zareagował aby na ten „show”. W drodze powrotnej poprosiliś my przewodnika o zatrzymanie autobusu na 5 minut. niedaleko McDonalda, bo był już począ tek jedenastego i bardzo chciał o mi się zjeś ć . Powiedziano nam, ż e nie bę dą na nas czekać , jeś li bę dziemy chcieli, podrzucą nas, do hotelu dojedziemy taksó wką . Nie ma wyboru, to polowanie na jedzenie, wyjechali, był o z nami jeszcze dwó ch goś ci z naszego hotelu.
Zjedliś my w McDonald's, wsiedliś my do taksó wki, po wcześ niejszym ustaleniu z taksó wkarzem gdzie jechać i koszt ($5). Kiedy ruszyliś my do jazdy okazał o się , ż e taksó wkarz nie wie gdzie znajduje się ten hotel. Przez okoł o 5 minut jechaliś my ulicami, pró bują c jakoś mu wytł umaczyć , gdzie był ten hotel. Kiedy dotarł o do niego, gdzie to jest, zaczą ł ż ą dać.10 dolaró w. Wytargowany za 6. Podjechaliś my do hotelu, zaczą ł domagać się.7. Po niegrzecznej odmowie zgodził się na 6.
Podsumowują c, chcę powiedzieć , ż e ten hotel nie cią gnie na 5* (swoją drogą , nigdzie w samym hotelu nie ma wzmianki o 5*), no moż e najwyż ej 4. Ale podró ż ują c po Hurghadzie i widzą c wyglą d innych hoteli, nasz wyglą dał jak jeden z najlepszych. Pomimo tego, ż e hotel i organizator wycieczki nam się nie podobał , reszta i tak był a cudowna. Wró ciliś my wypoczę ci i szczę ś liwi, bo przecież osoba (firma) z któ rą jedziesz i twó j wewnę trzny nastró j odgrywa duż ą rolę w udanych wakacjach.