В Хургаде мы отдыхали с детьми уже 2 раза, это 3-й раз. Одним из отелей был отель Jasmine Village, который входит в сеть 3-х отелей. Решив отдохнуть в отеле Aladdin, было с чем сравнить.
Первое впечатление от отеля сложилось в момент заселения в него из того, что зайдя в отель и подойдя к стойке ресепшн, нас игнорировали всё время пока не были обслужены все туристы из Германии, подходившие пока мы ожидали внимания менеджера. Сперва это показалось удивительным, но за период проживания привыкли к тому, что обслуживающий персонал всячески подчеркивает отношение к русско-язычным, как не к очень желанным гостям (проблема решалась "прикармливанием" обслуживающего персонала за чаевые, как в ресторане, так и на пляже).
Номер:
Номер был в 2эт корпусе на 1эт с выходом на террасу. Достаточно просторный, мебель не новая: 1 большая кровать и тахта, разложив которую оказываешься практически на полу, старый телевизор с 3-мя русскими каналами, 2 прикроватные тумбочки и стол с зеркалом, 1 кресло-стул. Основная проблема номера - кривая дверь, через которую пролетали комары и ленивые уборщики, которые считали, что уборка номера состоит исключительно в заправке постелей(несмотря на оставляемые чаевые). Уборщики не имеют пылесосов и не делают влажную уборку. Полотенца меняются в случае, если их оставили на полу. Во время ночёвок в номере возникли подозрения, что были покусаны клопами или москитами, по номеру постоянно прогуливались крупные рыжие муравьи(тараканы не попадались, дважда в день работники обрабатывают кусты, расположенные вдоль корпусов каким-то дымогенератором).
Питание:
Стандартное для отеля такого уровня: завтрак одинаковый: яйца и омлеты, хлопья с джемом, медом и вареньем, сосики, сыры и колбасы, йогурты, выпечка, чай кофе, выпекались блинчики.
Обеды и ужины состоят из большого количества блюд. Основной гарнир-рис и картофель(отварной, в виде чипсов и фри), также присутствовали постоянно макароны и спагетти, которые разогревались с соусами, запеканки. Из мяса была говядина(гуляш, мясные шарики, котлетки), курица(на гриле с овощами, жареная), печенка(очень вкусная). Почти каждый день была рыба(жареная, в панировке). Несколько раз были креветки, крабы, мидии, кольмары в панировке. Выпевались блины с различной мясной начинкой. Салатов было очень много, но на любителя. Можно было попросить нарезать помидоры, огурцы, перец, зелень при вас. Из фруктов давали дыни, яблоки, груши, апельсины, гуаву, финики(иногда), виноград, грейпфрут(1 раз). Предлагались за плату свежевыжатые соки из манго(2уе); гуавы, апельсина, дыни, граната(3уе). На обед детям и не только давали мороженое(больше похожее на фруктовый лёд, белое-на сливочное). Было предусмотрено детское меню: бургеры(из булка-сыр, булка-колбаса, булка-салат), сосиски в соусе, рис отварной без приправ, котлеты из говядины. Напитки - типа юпи: апельсин, гибискус, манго, яблочный(очень похож на натуральный), кола-фанта-спрайт-вода. Про сладкое можно и не писать, оно у них всегда и много, но вкусного стало очень мало. Удивило то, что среди сыров и колбасы лежала халва. Из алкг. напитков пили только пиво и вино(белое лучше, чем красное), пиво лучше в лобби баре, что около ресепшн.
Обслуживание:
В ресторане-хорошие и приветливые администраторы, особено Абу-эль-Кхаир, самый весёлый и улыбчивый оффициант Ахмед-Али. Все остальные сконцентрированы на приоритетном обслуживании немцев, наших людей старательно не замечают. Не имея "своего" официанта, кофе можно и не дождаться.
Территория:
Большая, зеленая, чистая(постоянно плитку моют водой, а то и шваброй с тряпкой).
Анимация:
Детская анимация средненькая, проходит на террасе лобби бара. Сидячие места занимают заблаговременно всё те же европейцы, т. к. следом начинаются на этом маленьком пяточке танцы под живую музыку, репертуара 90-х годов.
Про взрослую анимацию ничего не напишем, т. к. на ней не были.
Пляж:
Пляж песчаный, лежаков достаточно, но хорошие места бронируют местные служащие за небольшую мзду. Вход в море песчанно-галечный на протяжении 4-5метров, затем песчаный, но среди гальки есть песчаная дорожка для входа. Море чистое, достаточно тёплое и спокойное в это время.
Погода:
Температура воздуха весь отдых была в районе 28-32С, по вечерам несколько раз было прохладно до 20-22С. В основном было ясно и солнечно, несколько дней было облачно, даже был дождик.
Гид:
Тур оператор ТезТур. До отеля вопросов к их представителю не возникало, по приезду встреча с гидом прошла во время. Ребенок оставил рюкзак в автобусе, который уже уехал, но благодаря гиду, рюкзак благополучно вернулся к нам. Этим наше общение с гидом и ограничилось.
Аэропорт:
Такого мы не видели еще ни разу. Очередь на паспортный контроль была через весь зал прилета, стояли 2часа. При этом арабы организовали свой местный бизнес по проводу без очереди за 10евро с человека.
А также при этом отдельную очередь формировали и сами туроператоры, которые выдавали миграционные карточки в комплекте с визами и каким-то штампом, который нигде не был нужен, за 17уе с человека. Т. к. у нас эта карточка уже была на руках с самолета(правда выдали только на взрослых, а на детей пришлось брать у представителей ТезТура), то поняв, что нам не нужна эта очередь, мы пошли к окошку, где ставили визы за 15уе с чел. практически без всяких очередей). Дальше пройдя паспортн. контроль, забрали чемоданы и пошли искать своего туроператора.
По отлёту, стоя в очереди на регистрацию, служащий пригласил к отдельной стойке без номера рейса, выполнявшую рег-цию на наш самолет. Через какое-то время он нашёл нас в зале ожидания, затребовав чаевые за организацию хороших мест в самолете, что нас очень удивило.
Летели авиакомпанией Wind Rose. На борту предусмотрено детское питание. Самолет хороший, персонал приятный, пилоты-профессионалы своего дела.
Впечатление об отдыхе:
В целом впечатление хорошее, если не обращать внимание на отношение обслуживающего персонала. Но рекомендовать отель друзьям и возвращаться повторно не станем.
W Hurghadzie odpoczywaliś my z dzieć mi już.2 razy, to już trzeci raz. Jednym z hoteli był Jasmine Village Hotel, któ ry jest czę ś cią sieci 3 hoteli. Decydują c się na relaks w hotelu Aladdin, był o coś do poró wnania.
Pierwsze wraż enie o hotelu powstał o w momencie meldowania się w nim z faktu, ż e kiedy weszliś my do hotelu i podeszliś my do recepcji, byliś my cał y czas ignorowani, dopó ki wszyscy turyś ci z Niemiec nie zostali obsł uż eni, któ rzy zbliż yli się podczas czekaliś my na uwagę kierownika. Począ tkowo wydawał o się to zaskakują ce, ale przez okres pobytu przyzwyczaili się do tego, ż e obsł uga w każ dy moż liwy sposó b podkreś la stosunek do goś ci rosyjskoję zycznych, jakby nie byli bardzo mile widziani (problem został rozwią zany przez " karmienie personelu obsł ugi napiwkami, zaró wno w restauracji, jak i na plaż y).
Numer:
Pokó j znajdował się na 2 pię trze budynku na 1 pię trze z wyjś ciem na taras. Doś ć przestronne, meble nie są nowe: 1 duż e ł ó ż ko i pufa rozkł adana praktycznie na podł odze, stary telewizor z 3 rosyjskimi kanał ami, 2 szafki nocne i stolik z lustrem, 1 krzesł o-krzesł o. Gł ó wnym problemem pokoju są krzywe drzwi, przez któ re przelatywał y komary i leniwi sprzą tacze, któ rzy wierzyli, ż e sprzą tanie pokoju polega wył ą cznie na ś cieleniu ł ó ż ek (mimo pozostawionych napiwkó w). Sprzą taczki nie mają odkurzaczy i nie sprzą tają na mokro. Rę czniki są zmieniane, jeś li zostaną pozostawione na podł odze. Podczas noclegó w w pokoju pojawił y się podejrzenia, ż e został y pogryzione przez pluskwy lub komary, po pokoju bez przerwy chodził y duż e czerwone mró wki (karaluchy się nie spotykał y, dwa razy dziennie robotnicy obrabiają krzaki poł oż one wzdł uż budynkó w jakimś rodzajem generator dymu).
Odż ywianie:
Standard jak na hotel tego poziomu: ś niadanie takie samo: jajka i omlety, pł atki z dż emem, miodem i dż emem, kieł baski, sery i kieł baski, jogurty, ciasta, herbata, kawa, naleś niki.
Obiady i kolacje skł adają się z duż ej iloś ci dań . Gł ó wnym dodatkiem jest ryż i ziemniaki (gotowane, w postaci frytek i frytek), stale obecne był y ró wnież makarony i spaghetti, któ re został y podgrzane sosami, zapiekankami. Mię sem był a woł owina (gulasz, klopsiki, kotlety), kurczak (grillowany z warzywami, smaż ony), wą tró bka (bardzo smaczna), prawie codziennie ryby (smaż one, panierowane). Kilka razy krewetki, kraby, mał ż e, panierowany coł mar, naleś niki z ró ż nymi nadzieniami mię snymi, był o duż o sał atek, ale nie dla wszystkich. Moż esz poprosić o krojenie pomidoró w, ogó rkó w, papryki, zió ł przed tobą . Z owocó w dawali melony, jabł ka, gruszki, pomarań cze, guawę , daktyle (czasami), winogrona, grejpfruty (1 raz). Ś wież o wyciskane soki z mango (2ue) był y oferowane za opł atą ; guawa, pomarań cza, melon, granat (3j) Na obiad dzieci i nie tylko dostał y lody (bardziej jak lody owocowe, biał e - jak ś mietana). Przygotowano menu dla dzieci: burgery (z sera buł ka, kieł basa buł ka, buł ka-sał atka), kieł baski w sosie, gotowany ryż bez przypraw, kotlety woł owe. Napoje - jak yupi: pomarań cza, hibiskus, mango, jabł ko (bardzo podobne do naturalnych), cola-fanta-sprite-woda. Nie moż na pisać o sł odyczach, zawsze jest ich duż o, ale smacznych jest bardzo mał o. Zdziwił o mnie, ż e wś ró d seró w i kieł basek był a chał wa, z alkoholi pili tylko piwo i wino (biał e jest lepsze niż czerwone), piwo lepsze w lobby barze, któ ry jest przy recepcji.
Usł uga:
Restauracja ma dobrych i sympatycznych administratoró w, zwł aszcza Abu el-Khair, najbardziej wesoł ego i uś miechnię tego kelnera Ahmed-Ali. Cał a reszta nastawiona jest na priorytetową obsł ugę Niemcó w, nasi ludzie są pilnie ignorowani. Bez „swojego” kelnera nie moż na czekać na kawę .
Terytorium:
Duż e, zielone, czyste (pł ytki myje się stale wodą , a nawet mopem i szmatką ).
Animacja:
Animacja dla dzieci jest przecię tna, odbywa się na tarasie lobby baru. Miejsca siedzą ce zajmują z gó ry ci sami Europejczycy, bo. nastę pnie na tym mał ym obcasie zaczyna się taniec do muzyki na ż ywo, repertuaru lat 90-tych.
O animacji dla dorosł ych nie bę dziemy pisać , bo. nie był o na nim.
Plaż a:
Plaż a jest piaszczysta, jest wystarczają co duż o leż akó w, ale dobre miejsca rezerwują miejscowi pracownicy za niewielką opł atą . Wejś cie do morza jest piaszczysto-kamyczkowe na 4-5 metró w, potem piaszczyste, ale wś ró d kamykó w jest piaszczysta ś cież ka na wejś cie. Morze jest w tym czasie czyste, doś ć ciepł e i spokojne.
Pogoda:
Temperatura powietrza przez cał ą resztę wynosił a okoł o 28-32C, wieczorami kilkakrotnie był o chł odno do 20-22C. Był o przeważ nie pogodnie i sł onecznie, przez kilka dni był o pochmurno, a nawet padał deszcz.
Przewodnik:
Organizator wycieczek TezTour. Do ich przedstawiciela nie był o pytań przed hotelem, po przyjeź dzie spotkanie z przewodnikiem odbył o się punktualnie. Dziecko zostawił o plecak w autobusie, któ ry już odjechał , ale dzię ki przewodnikowi plecak został nam bezpiecznie zwró cony. To jest nasza komunikacja z przewodnikiem i ograniczona.
Lotnisko:
Nigdy wcześ niej tego nie widzieliś my. Kolejka do kontroli paszportowej był a przez cał ą halę przylotó w, stał a 2 godziny. W tym samym czasie Arabowie zorganizowali swó j lokalny biznes kablowy bez kolejki za 10 euro od osoby.
A w tym samym czasie sami touroperatorzy utworzyli osobną kolejkę , któ ra wydał a karty migracyjne wraz z wizami i jakimś rodzajem pieczą tki, któ ra nie był a nigdzie potrzebna, za 17 na osobę . Ponieważ mieliś my już tę kartę w rę kach z samolotu (choć wydali ją tylko dla dorosł ych, ale dla dzieci musieliś my ją zabrać od przedstawicieli TezTour), potem zdają c sobie sprawę , ż e nie potrzebujemy tej kolejki, podeszliś my do okienka, gdzie stawiamy wizy za 15 na osobę . prawie bez kolejek). Nastę pnie po przejś ciu kontroli paszportowej zabrali walizki i poszli szukać swojego touroperatora.
Po wylocie, stoją c w kolejce do odprawy, pracownik zaprosił nas do osobnego stanowiska bez numeru lotu, któ re dokonywał o rejestracji na nasz samolot. Po pewnym czasie zastał nas w poczekalni, domagają c się napiwku za zorganizowanie dobrych miejsc w samolocie, co nas bardzo zaskoczył o.
Latanie liniami lotniczymi Ró ż a Wiatró w. Na pokł adzie dostę pne są posił ki dla dzieci. Samolot jest dobry, obsł uga przyjemna, piloci to profesjonaliś ci.
Wraż enia z wakacji:
Ogó lnie wraż enie jest dobre, jeś li nie zwraca się uwagi na postawę personelu. Ale nie polecimy hotelu znajomym i nie wró cimy ponownie.