,
Пребывая в этом отеле я узнала, что хорошие отзывы о нём пишут - или персонал отеля, или приезжие, которых просили на ресепшене и обещали золотые горы
Самое страшное и неприятное, что я узнала об этом отеле - там на ресепшене просят написать хороший отзыв - тогда дадут хороший номер : ((( Встретила москвичей, которые уже второй раз в этом отеле, они пошли на встречу, написали - а номер им всё равно дали ужасный, и потом не реагировали на их просьбы, делали вид, что ничего и не обещали, что их не понимают и т. д. Тоже самое мне рассказали ещё одни туристы. Дело в том, что в Даймонде, одном из сети этих отелей, кроме одного здания - вла (( Короче, последние 3 дня мы просто плюнули Самые ообще нигде не убирают, даже не заходят в номер. Начиталась отзывов, что нужно грязные полотенца в анную бросать, так и сделала - а они их не поменяли, нечем было вытерется. Звонили ругались на ресепшен 4 раза, они обещали все 4 раза, но так и не отреагировали. Пришлось идти ругатся, они рассказывали, то что мы табличку повесили, чтобы нас не беспокоили, потом признались, что у них ключей нет от номеров, тоесть нужно посоянно относить ключ на ресепшен, а это было оч далеко от нас. Никто кллюч так и не сделал, хотя мы каждый день просили, что нам с ребёнком далеко им носить, потом мы и оставляли ключ и всё равно никто не убирал, чаевые так и оставались на столике - никто так и не заходил. Приходилось звонить со страшным скандалом, портить себе нервы, а они говорят, что у них вечером то нет уже полотенец, то персонала Ехала туда, начитавшись уже ужасных отзывов, но были и нормальные, думала, что просто нужно позитивно настроится - но не получилось - страшная антисанитария везде - и в столовой самая большая, столы не втирают, в лучшем случае встряхнут салфетки, приборы ложат в эту же грязь, на стулья, когда садишься, нужно смотреть, так как они постоянно грязные. Кто-то "обрыгал" стул, никто его так и не вытер, ребёнлк мой чуть не сел на него... как увидела через приоткрытые двери, что у них твориться на полу на кухне, где находятся повара, меня чуть не стошнило - такое впечатление, что они по щиколотку в блювоте ходят, у них там сливы есть на полу и они всё на пол бросают, а пищу берут руками, причём я видела, как их менеджер в туалет ходил и вышел оч быстро и видно было, что руки не помыл, так как в туалетах мыло вообще отсутствует, полотенец бумажных нет, а руки были сухие, после этого начал раскладывать приборы на столы и брал за руку моего ребёнка и других детей Возле детского клуба вообще горы мусора и воняет Еду, когда накладывают, особенно в ресторане на пляже - постоянно ложат так мало и чуть ли не огрызаются и не бросают тарелками, если говоришь, что положите, у меня ещё ребенок Толстый повар в Даймонде так орал, чуть тарелкой не запустил, когда попросили его в вермишель положить овощи и соус Стаканы и чашки не моют, они покрыты жирными отпечатками чьих то пальцев.....(когда мы рассматривали стаканы на просвет, бармен отобрал у нас стаканы и налил напитки в одноразовую посуду))))))) Столы грязные.... скатертей там, видимо, никогда не было.... Территория большая, но не ухоженная, везде грязь... Про персонал, одним словом - ХАМЛО!
,
Przebywają c w tym hotelu dowiedział em się , ż e na jego temat piszą dobre recenzje - czy to przez obsł ugę hotelu, czy przez goś ci, któ rych pytano na recepcji i obiecano gó ry zł ota
Najgorszą i najbardziej nieprzyjemną rzeczą , jaką dowiedział em się o tym hotelu, jest to, ż e w recepcji proszą cię o napisanie dobrej recenzji - wtedy dadzą ci dobry pokó j, dali mi okropny, a potem nie odpowiedzieli na ich proś by , udają c, ż e nic nie obiecywali, ż e nie zostali zrozumiani itp. To samo powiedział mi inny turysta. hotele, z wyją tkiem jednego budynku - vla (w skró cie, przez ostatnie 3 dni po prostu spluwaliś my. Najogó lniej nigdzie nie sprzą tają , nawet nie wchodzą do pokoju. Czytał em opinie, ż e trzeba wyrzucić brudne rę czniki do ł azienki, wię c zrobił em to - ale ich nie zmienili, nie był o czym zetrzeć Dzwonili i przeklinali w recepcji 4 razy obiecali wszystkie 4 razy, ale nie odpowiedzieli. Musiał em iś ć przeklinać , powiedzieli nam, ż e zawiesiliś my znak, ż eby nam nie przeszkadzali, potem przyznali, ż e nie mieli kluczy do pokoi, to znaczy trzeba stale brać klucz do recepcji i to był o bardzo daleko od nas. Nikt nie zrobił klucza, chociaż codziennie prosiliś my, ż ebyś my z dzieckiem byli daleko, aby je zabrać , potem zostawiliś my klucz i nadal nikt go nie wyją ł , napiwek pozostał na stole - nikt nie wchodził . Musiał em zadzwonić z okropnym skandalem, zepsuć nerwy, a oni mó wią , ż e wieczorem nie mają rę cznikó w, potem personel, do któ rego tam poszedł em, po przeczytaniu okropnych recenzji, ale był y też normalne, myś lał em, ż e Musiał am tylko nastroić się pozytywnie - ale nie wyszł o - straszne warunki niehigieniczne są wszę dzie - a w jadalni jest najwię kszy, stoł y nie są przetarte, w najlepszym razie serwetki są potrzą sane, sprzę ty w tym samym bł ocie, musisz patrzeć na krzesł a, kiedy siadasz, ponieważ są cią gle brudne. Ktoś "bekną ł " krzesł a, nikt go nie otarł , moje dziecko prawie na nim usiadł o...jak przez uchylone drzwi zobaczył em, co się dzieje na podł odze w kuchni, w któ rej byli kucharze, prawie zwymiotował em - takie wraż enie, ż e wymiotują po kostki, mają tam ś liwki na podł odze i rzucają wszystko na podł ogę , a jedzenie biorą rę kami i widział em jak ich kierownik poszedł do toalety i wyszedł bardzo szybko i był o jasne, ż e jego rę ce nie został y umyte, ponieważ w toaletach w ogó le nie ma mydł a, nie ma papierowych rę cznikó w, a moje rę ce był y suche, potem zaczą ł em ukł adać sztuć ce na stoł ach i zabrał em moje dziecko i inne dzieci pod rę ką W pobliż u klubu dziecię cego są gó ry ś mieci w ogó le i ś mierdzi Jedzenie po uł oż eniu, zwł aszcza w restauracji na plaż y - zawsze kł adą się tak mał o i prawie trzaskają i rzucają talerzami, jeś li mó wisz, ż e wł ó ż to, mam kolejne dziecko Gruby kucharz w Diamond wrzasną ł tak bardzo, ż e prawie wyrzucił talerz, gdy poprosili go, aby wł oż ył warzywa i sos do makaronu Szklanki i kubki nie są umyte, są pokryte tł ustym nasze odciski palcó w.....(kiedy patrzyliś my na szklanki w ś wietle, barman odebrał nam szklanki i nalał napoje do jednorazowych naczyń )))))) Stoł y są brudne.... obrusy, podobno tam nigdy nie był o.... Terytorium jest duż e, ale nie zadbane, wszę dzie jest brud...O personelu, jednym sł owem - KAMLO!