Всем привет! : ) Хочу написать про этот замечательный отель! Отдыхала в Доминикане на Новый год со своим молодым человеком. Летели сами, не через операторов.
Хотелось отдохнуть по полной, поэтому мы выбирали хорошие, зарекомендовавшие себя отели. Первым нашим отелем был Zoetry agua punta cana, отель хороший, но очень маленький и тихий, поэтому мы переехали в более известный, шумный и большой отель The Reserve Paradisus Palma Real. Взяли Royal Service с видом на океан, где нам обещали полный сервис 24 часа плюс в стоимость были включены дополнительные услуги, например помощник, который занимается всеми нашими вопросами, допустим, по брони столиков, лежаков и т. д. Но, к сожалению, в этом отеле ни о каком сервисе и внимательном отношении к клиенту нет и речи (есть что сравнивать с первым отелем). Там необходимо все резервировать. Никакого помощника обещанного мы так и не увидели. Попытавшись забронировать столик на Новый год, нам ответили, что столов больше нет, хотя мы приехали за 2 дня до праздника и заселились в Royal Service! НГ отмечали вне отеля: ( Отношение к каждому там наплевательское. И что важно, не было обещанного в номере интернета, а для нас это было главное условие. На пляже везде водоросли, убирают, но они все равно есть - не приятно. Вот что значит популярный, дорогой и уже избалованный вниманием отель!
В итоге, знакомый, живущий в Доминикане, посоветовал нам отель Moon Palace Casino Golf & Spa Resort, предупредил, что он еще не совсем достроен, открылся недавно, но он очень красивый, большой и народу там намного меньше, так как мало кто о нем еще знает. По приезду, этот отель нам сразу очень понравился. Дружелюбный персонал встретил нас как самых важных гостей, провожатый показал нам отель, все рассказал, нас быстро заселили в номер, хотя мы его не бронировали заранее, а приехали и на месте договорились. Номер был очень большой и уютный! Мы взяли ближе к лобби, а не к океану, так как по опыту уже знаем, что там наиболее шумно, а тут было тихо, напротив прудик, птички, играет все время тихая красивая музыка, да и, как оказалось позже, за бесплатными пирожными бегать в лобби удобно! : )) А до океана ходит паровозик, остановка прямо у нашего номера-удобно! Но мы всегда ходили пешком, либо брали велосипеды (бесплатно! ).
А вообще отель просто классный! По сравнению с теми, где мы жили до этого, особенно со вторым, небо и земля! И цена на номера в три раза меньше, чем в предыдущем. Зато обслуживание и отношение персонала на высоте! ! ! Все с тобой здороваются, улыбаются, готовы помочь тебе в любую минуту, даже отдыхающие заражаются позитивом и тоже все друг другу улыбаются и приветствуют: ) И еще там все бесплатно! ! ! Много ресторанов, ничего не надо бронировать, что очень важно! Захотелось, пошли в Итальянский, захотелось в Мексиканский...много кафешек маленьких и больших, пиццерия. Булочки, мороженное, пирожное...что хочешь, все бесплатно! А какая там еда. . объедение! Десерты бесподобны!! !
Даже три экскурсии предлагают и тоже бесплатно! Мы про деньги забыли совсем.
Чистый, красивый пляж, без водорослей и мусора. Всегда свободные лежаки.
И самое главное, в номере отлично работал, просто летал, ИНТЕРНЕТ! ! ! Поэтому я отдыхала, а у моего парня были трудовые будни: ))) Нам так там понравилось, что мы сдали билеты и задержались там еще на одну неделю!!! !
Спасибо за прекрасный отдых и отношение!
Witam wszystkich : ) Chciał abym napisać o tym wspaniał ym hotelu! Odpoczywał a na Dominikanie na Nowy Rok ze swoim chł opakiem. Leciał y same, a nie przez operatoró w.
Chciał em wypoczą ć w peł ni, wię c wybraliś my dobre, renomowane hotele. Naszym pierwszym hotelem był Zoetry agua punta cana, hotel jest dobry, ale bardzo mał y i cichy, wię c przenieś liś my się do bardziej znanego, gł oś nego i duż ego hotelu The Reserve Paradisus Palma Real. Wzię liś my Royal Service z widokiem na ocean, gdzie obiecano nam peł ny serwis 24h, plus dodatkowe usł ugi w cenie, np. asystenta, któ ry zajmuje się wszystkimi naszymi sprawami, np. rezerwacja stolikó w, leż akó w itp. . Ale niestety w tym hotelu nie ma mowy o ż adnej obsł udze i uważ nym podejś ciu do klienta (jest coś do poró wnania z pierwszym hotelem). Wszystko trzeba zarezerwować . Nie widzieliś my ż adnego obiecanego asystenta. Pró bują c zarezerwować stolik na Nowy Rok, powiedziano nam, ż e nie ma już stolikó w, chociaż przyjechaliś my 2 dni przed ś wię tami i zamieszkaliś my w Royal Service! NG ś wię towano na zewną trz hotelu : ( Stosunek do wszystkich jest lekceważ ą cy. I co waż ne, w pokoju nie był o obiecanego internetu, ale dla nas to był gł ó wny warunek. Glony są wszę dzie na plaż y, sprzą tają , ale nadal istnieją - to nie jest przyjemne, to znaczy popularne, drogie i już zepsute przez uwagę hotelu!
W efekcie koleż anka mieszkają ca na Dominikanie poinformował a nas o hotelu Moon Palace Casino Golf & Spa Resort, ostrzegł a, ż e nie jest jeszcze do koń ca ukoń czony, niedawno został otwarty, ale był bardzo pię kny, duż y i był o znacznie mniej ludzi tam, ponieważ niewiele osó b o tym wiedział o, nadal wie. Po przyjeź dzie od razu zakochaliś my się w tym hotelu. Przyjazny personel powitał nas jako najważ niejszych goś ci, przewodnik pokazał nam hotel, opowiedział wszystko, szybko zostaliś my zakwaterowani w pokoju, chociaż nie zarezerwowaliś my go z wyprzedzeniem, ale przyjechaliś my i umó wiliś my się na miejscu. Pokó j był bardzo duż y i wygodny! Zbliż yliś my się do holu, a nie do oceanu, bo już z doś wiadczenia wiemy, ż e tam jest najgł oś niej, ale tu był o cicho, naprzeciw staw, ptaki, cicho pię kna muzyka cał y czas gra i, jak się pó ź niej okazał o, za darmowe ciastka wygodnie pobiec w lobby! : )) A pocią g jedzie nad ocean, zatrzymywanie się tuż przy naszym pokoju jest wygodne! Ale zawsze chodziliś my pieszo lub braliś my rowery (za darmo! ).
Ogó lnie hotel jest po prostu ś wietny! W poró wnaniu do tego, gdzie ż yliś my wcześ niej, zwł aszcza z drugim, niebem i ziemią ! A cena pokoi jest trzykrotnie niż sza niż w poprzedniej. Jednak obsł uga i podejś cie personelu są na najwyż szym poziomie! Wszyscy witają , uś miechają się , są gotowi pomó c w każ dej chwili, nawet wczasowicze są zaraż eni pozytywami, a takż e wszyscy się uś miechają i pozdrawiają : ) A tam wszystko jest za darmo ! ! ! Wiele restauracji, nic do rezerwacji, co jest bardzo waż ne! Chciał am iś ć do Wł ocha, Chciał am do Meksyku. . . duż o kawiarenek, mał ych i duż ych, pizzeria. Buł eczki, lody, ciasta. . . cokolwiek chcesz, wszystko za darmo! A jakie jest jedzenie… przejadanie się ! Desery są niesamowite!! !
Oferują nawet trzy wycieczki i ró wnież za darmo! Cał kowicie zapomnieliś my o pienią dzach.
Czysta, pię kna plaż a, bez glonó w i ś mieci. Zawsze darmowe leż aki.
A co najważ niejsze pokó j dział ał idealnie, akurat poleciał , INTERNET! ! ! Dlatego odpoczywał am, a mó j chł opak miał dni robocze : ))) Tak nam się tam podobał o, ż e zwró ciliś my bilety i zostaliś my tam jeszcze tydzień!!! !
Dzię kujemy za wspaniał e wakacje i goś cinę !