«Tsanotel 2* Limassol – кто виноват и что делать?» "Tsanotel 2* Limassol - kto jest winien i co robić?"

Tsanotel 2* Limassol — samouczek dotyczą cy marketingu hoteli.

Najważ niejsza rzecz, któ rą musisz wiedzieć o Tsanotel: jeś li to Twoja jedyna opcja na relaks na Cyprze, nie wahaj się ! Należ y jednak pamię tać , ż e Tsanotel 2* Limassol prosi tylko o zbió r przypadkó w marketingowych (sytuacje edukacyjne) dla pierwszego roku szkoł y biznesowej. Ten hotel jest doskonał ym przykł adem tego, jak inwestycja w ś rodki trwał e moż e zostać zrujnowana przez ś cisł y zwrot z tej inwestycji.
Tak wię c sprawa.
„Tsanotel 2* Limassol – kto jest winien i co robić ? »

Pierwszym elementem marketingu mix jest lokalizacja. Dla dynamicznych mił oś nikó w wolnoś ci, wę dró wek i morza - niesamowita, nie do pochwał y, 200% satysfakcji. Hotel poł oż ony jest w turystycznej czę ś ci Limassol, tuż obok przystanku autobusowego. Wokó ł doskonał e sklepy z produktami, lokalnymi przysmakami, przejś ció wkami do gniazdek po 1 szt.
7 euro i inne niezbę dne towary, są też ciekawe wyroby: markowy outlet, gdzie koszule za 30 euro obok sukienek Cavalli za 800 euro, sklep z rę cznie robionymi butami, biż uterią , kosmetykami itp.
Plaż a znajduje się po drugiej stronie ulicy. W Limassol, w przeciwień stwie do Ayia Napa, a ponadto w Pafos, nie musisz w ogó le martwić się o plaż ę . Cał e miasto to plaż a. Moż esz pł ywać w dowolnym miejscu od starego portu do koń ca obszaru turystycznego. Wszę dzie jest doś ć wygodne wejś cie do morza, wszę dzie jest czysto, wszę dzie są leż aki i parasole za 2.5 euro dziennie. Gdzieś jest prysznic - dla nabywcó w leż akó w gratis i 0.2 euro za resztę (przygotuj monety! ) Gdzieś nabywcy leż akó w i parasoli mają zapewnione wi-fi. Niemal wszę dzie w wachlarzu usł ug znajdują się umywalki do mycia stó p.
Są miejsca luksusowo wyposaż one jak plaż e hoteli pię ciogwiazdkowych. Jednym z takich miejsc jest Columbia Beach.
Jest to 30 minut spacerem od Tsanotel w kierunku Crown Plaza lub 30 minut jazdy autobusem w 10 minut. Zarzą d Columbia Beach wykazuje niesamowite zrozumienie swoich klientó w. Darmowe toalety i prysznice, dwa bezpł atne parasole dla tych, któ rzy mają szczę ś cie je zabrać , luksusowe leż aki, modna muzyka lounge - dlaczego nie zostać tu dł uż ej?
Goś cie Tsanotel, w przeciwień stwie do goś ci odwiedzają cych Columbia Beach, nie mają absolutnie ż adnego powodu, aby w nim przebywać . Bo muszą pł acić dosł ownie za każ dy krok. A szkoda, bo lokale i infrastruktura Tsanotel są bardzo przyjemne.

Tak wię c pozostał ymi skł adnikami marketingu mix Tsanotel 2 * Limassol są budynek, warunki mieszkaniowe i personel.
Ś wież y remont, jasne kolory podł ogi i ś cian, wysokie sufity i duż a powierzchnia pomieszczeń , jasne plamy kolorystyczne tekstylió w, nietypowo zaprojektowane lobby, fontanny, szklane panele dotykowe windy i wiele innych detali wskazują , ż e ktoś zainwestował duż o duszy i pienię dzy w projekt. Kierownictwo znalazł o dobrych dostawcó w mydł a i rę cznikó w, dobre pranie. Mydł o w pł ynie w ł azience pachnie niesamowicie, mycie nim to przyjemnoś ć . Rę czniki są mię ciutkie, duż e, pachną pysznie.
Ale na etapie wykań czania pokoi i ostatecznego tworzenia listy usł ug najwyraź niej zaczę ł y się oszczę dnoś ci. Widzę wię c kolejne spotkanie wł aś cicieli i dyrekcji Тsanotel, na któ rym ogł aszany jest zarzą dowi nowy system motywacyjny, z niewielką pensją i premiami bezpoś rednio uzależ nionymi od zysku operacyjnego. Co pozostał o reż yserowi? Musi jakoś wyż ywić swoją rodzinę!
Reż yser zbiera zespó ł i dzię ki intensywnej burzy mó zgó w rodzi się wiele „genialnych” szczegó ł ó w dotyczą cych jedzenia, personelu i usł ug dodatkowych (reszta marketingu mix):
• Kup najtań sze pokrowce na materace, któ re rozcią gną się i rozerwą w cią gu kilku tygodni i nie przejmuj się , ż e goś cie obudzą się rano na goł ych materacach
• Materace ró wnież powinny być tań sze. I mocniej.
• I pozwó l, aby ł ó ż ka poruszał y się po podł odze pod wpł ywem najmniejszego ruchu leż ą cej na nich osoby. Tak fajniej.

• Nie instaluj lodó wek w pokojach, chociaż począ tkowo przewidziano do tego miejsca. Czy goś cie chcą zimnej wody w upale? Niech kupią wodę w barze po 1.5 euro za butelkę . Przecież nie zorientują się , ż e w pobliskim kiosku moż na kupić schł odzoną wodę za 0.5 euro. A jeś li się zorientują , to zabronimy im jej pić w pokojach. Jak?
I napiszemy ogł oszenia, ż e ​ ​ nie wolno pić i jeś ć czegokolwiek, co nie jest kupowane na terenie hotelu na terenie hotelu.
• Zaoferuj obsł ugę pokoju w zakresie posił kó w i napojó w. Za cenę pobliskiego kiosku. To, ż e goś cie nie bę dą chcieli kupować ciepł ej wody, wina i whisky bez moż liwoś ci schł odzenia napojó w, nie stanowi problemu dla kierownictwa Tsanotel 2*Limassol
• Adaptery do urzą dzeń elektrycznych sprzedają za 3 euro. W pobliskim sklepie moż na kupić za 1.7 euro? Có ż , pozwó l im odejś ć i kup.
• Wypoż ycz kubki i czajnik. Za 10 euro. Nie tanie! Czajnik zwró ci się w jednym wypoż yczeniu, potem zysk netto.
• Opł ata za wi-fi 5 euro dziennie lub 30 euro tygodniowo. Na osobę . Dla dwojga to już.60. Fajnie? Super!
• Zostaw jednego barmana przy barze na kolację . Daj mu najstarszy blender, a nawet niech przyniesie wł asny z domu. Jeś li ktoś ma ochotę na smoothie, to niech patrzy, jak cię ż ko jest barmanowi z tym blenderem, widzicie, z litoś ci zostawi napiwek
• Przeznacz dla palą cych najpię kniejsze miejsca w restauracji - na zielonym trawniku, pod drzewami. To spodoba się palaczom, któ rzy są zmę czeni dyskryminacją w krajach UE, a w Rosji przeż ywają cię ż kie chwile. Bezlitosne jest wyrzucanie z tych pomieszczeń goś ci niepalą cych, powoł ują c się na nakazy dyrekcji. Niech palacze poczują ich wył ą cznoś ć
• Kup najtań szą kawę i wyreguluj ekspres tak, aby kawa był a jak najbardziej pł ynna.
• Zamiast jogurtu podaj produkt z twarogu z tł uszczem roś linnym
• Podawaj najtań sze oliwki, tak lekko pomarszczone i pomarszczone

• Podawaj na ś niadanie margarynę zamiast masł a.
• Dż em ró wnież daje najtań sze, na aromaty i barwniki
• Obietnica podania ś niadania w dniu wyjazdu, ale bez gorą cego ś niadania. Gdy goś ć pró buje sobie zrobić sobie kanapkę , oskarż go o „kradzież jedzenia”.
Jeś li goś ć spró buje powiedzieć , ż e ś niadania i obiadokolacje rzekomo wliczone w cenę noclegu był y w 80% niejadalne w cią gu tygodnia, w zasadzie oskarż go ponownie o kradzież jedzenia.
• A wszystko to z pewnoś cią zostanie ustalone w regulaminie hotelu.

Muszę powiedzieć , ż e obsł uga hotelu jest bardzo kulturalna, uprzejma, inteligentna. Szczerze się uś miechają , pomagają , ż ywo odpowiadają na proś by. To naprawdę dobrzy ludzie! Czasami wybuchają „przepraszam madame, to nie nasza decyzja, to kierownictwo”. Tak, rozumiem… zarzą dzanie…

Zarzą dzanie koncentruje się wył ą cznie na produkcie, bez najmniejszej pró by zaspokojenia pragnień konsumenta i zarabiania pienię dzy poprzez ich zaspokajanie, a nie starania się taniej na podstawowe potrzeby.
Nikomu nie przyszł o do gł owy, ż e przy wczesnym ś niadaniu w dniu wyjazdu moż na nie tylko „pozwolić ” goś ciowi zabrać w drogę kawał ek chleba i 30 gram taniego sera, ale też dać mu na to torbę.
Ponieważ to w zasadzie nic nie kosztuje, ale wdzię cznoś ć goś ci gwał townie roś nie.
Nigdy nikomu nie przyszł o do gł owy, aby nie oznaczać dodatkowych towaró w wyż ej niż w okolicznych sklepach
Nikt nie zdawał sobie sprawy, ż e ceny w barze należ y jakoś sprowadzić do ś redniej w okolicy

Nikt nie domyś lił się , ż e z powodu pł atnego Wi-Fi ludzie masowo wyrzucani z hotelu po ś niadaniu. A szkoda, ponieważ terytorium hotelu jest godne: przestronne, zadbane, wyposaż one są place zabaw dla dzieci, basen jest wystarczają co duż y, wszę dzie rozbrzmiewa orzeź wiają cy, ale dyskretny salon. Tutaj uzależ nieni od Internetu goś cie mogli spę dzać wiele godzin, uzupeł niają c kasę baru, a tam, jak widzicie, kupowaliby lunch. A w oryginalnym lobby, wyposaż onym w designerskie krzesł a, ludzie ze smartfonami, tabletami i laptopami mogli spę dzać czas, delektują c się koktajlami i winem oraz malują c uroki Tsanotel 2 * Limassol. Nie wiszą . Niestety.
Jak przygotować się do wyjazdu do Tsanotel 2*Limassol, gdy jest skupienie się na potrzebach zarzą dzania?
Zabierz ze sobą coś , co pozwoli na zapię cie poś cieli. Szpilki, nici i igł y, taś ma kleją ca, gumki, spinacze do bielizny...
Moż esz schł odzić napoje, owijają c butelkę wilgotną szmatką i wł ą czają c klimatyzator. Jedna godzina - i moż esz pić wodę.
Adaptery do gniazdek moż na kupić w dyskoncie Plus, od hotelu po lewej stronie, nie dalej niż trzy minuty spacerem. Kolejną ciekawostką są pyszne czekoladowe i bezcukrowe ciasteczka, a do tego sł odzik erytrytol + stewia (ci, któ rzy wiedzą ). Woda pitna też jest tam bardzo tania, ale niestety nie ma wody schł odzonej. Schł odzone moż na kupić w kiosku (po grecku - Periptero) bezpoś rednio przy hotelu.
Nie radzę zabierać ze sobą kotł a, to wcią ż naruszenie bezpieczeń stwa przeciwpoż arowego.
A Tsanotel 2 * Limassol, biorą c pod uwagę jego niską cenę , czystoś ć , pomocną obsł ugę i doskonał ą lokalizację , najlepiej uznać po prostu za miejsce na pobyt. W budż ecie wyjazdu wrzuć wypoż yczenie czajnika i filiż anek, poranną kawę w przyjemnych miejscach oraz zakup lokalnej karty SIM z dobrą taryfą internetową . Bo Cypr to raj, a wady Tsanotel nie mogą przeważ yć jego zalet.

Uwielbialiś my plaż ę w mieszkaniu po drugiej stronie ulicy. Aby się do niego dostać należ y wyjś ć z hotelu po lewej stronie, na pierwszych ś wiatł ach przecinamy jezdnię , skrę camy w prawo, mijamy sklep z orzechami i tanią odzież ą , a przed skrzyż owaniem skrę camy w lewo. Przed tobą zacieniona, wył oż ona kafelkami ś cież ka mię dzy ł adnymi mieszkaniami. Po drodze otaczają Cię kwitną ce krzewy i roś liny pną ce. Na schludnych mał ych podwó rkach stoją leż aki, czasami z gracją leż ą na nich koty.
Kilka krokó w w prawo znajduje się bar z przeką skami „Szczę ś liwe dni” – „Szczę ś liwe dni”, gdzie w godzinach 11-30-16-00 moż na zjeś ć bardzo smaczny i niedrogi posił ek, a od wczesnych godzin porannych do pó ź nego wieczora – wyją tkowo niedrogi i smaczny napó j. Wi-fi jest tutaj bezpł atne, jak we wszystkich kawiarniach na Cyprze. Spektakularna blondynka po pię ć dziesią tce szybko i uprzejmie obsł uguje goś ci, potrafią c ś piewać razem z przebojami dochodzą cymi z gł oś nikó w. Ogó lnie cał kowity relaks. Jeszcze kilka krokó w i jesteś na plaż y. Są kamienie, wejś cie do morza przez worki z piaskiem, moż na leż eć bezpoś rednio na trawnikach pod palmami lub na skalistym brzegu, albo usią ś ć na ł aweczkach romantycznie ustawionych wzdł uż alejek spacerowych. I w każ dej chwili moż na wstać i udać się w kierunku centrum biznesowego lub w gł ą b obszaru turystycznego, a wszę dzie bę dą ś cież ki, drzewa, morskie powietrze, zapachy kwiató w i liś ci, plaż e, wolnoś ć i bezpieczeń stwo. Cypr. Rozkosz. Po prostu niebo.