Только что вернулись, отдыхали ребенком год и девять 4 недели с 24.06 по 22.07. В целом отель очень приятный. Однако, есть некоторые, так скажем, недочеты. Во-первых, размещение. У нас был забронирован sea view. По приезду предложили номер на 2-ом этаже с видом не столько на море, сколько в сторону моря, то бишь на деревья у бассейна. Пришлось простимулировать менеджера материально. В итоге получили отличный номер на 5-ом этаже с отличным видом и большим балконом. Вообще, номера большие, аккуратные. Балконы есть разные: те, которые с сеткой очень большие, а есть еще закрытые, они очень маленькие. Sea view реально есть только начиная с третьего (по нашему четвертого) этажа. Питание в целом хорошее. Приличный выбор блюд, всегда несколько видов мяса и рыбы, плюс варьируются по очереди курица, индюшка, утка, морепродукты. Но больше четверки поставить не могу по двум причинам. Во-первых, совершенно отсутствует детское меню. А найти для маленького ребенка что-нибудь не соленое, не перченое, без специй и не зажаренное практически невозможно. К тому же повар любит сюрпризы: безобидная на вид отварная картошка может быть жутко перченой. Будьте аккуратны, обязательно пробуйте. А вторая причина - дважды нами было замечено, что предлагаемый томатный сок уже начал бродить. Что касается напитков в целом, то пить их просто невозможно. Вино откровенно отдает разбавленным спиртом, пиво жутко бодяжное. Про коктейли вообще молчу, как и про соки, которые напоминают инвайт. Впрочем немцы то самое пиво пьют литрами...как-то непонятно мне это. Впрочем непонятно и то, что администрация так экономит на алкоголе, учитывая, что в Болгарии алкоголь стоит очень дешево и при этом отличного качества как пиво, так и вино. В общем, мы напитки в отеле не пили вовсе, кроме воды, все покупали в магазинах. Теперь о сервисе. Все хорошо, все очень внимательные и дружелюбные.... Если у вас не возникают частные ситуации, как у нас: ) Когда мы по страховке вызвали врача, на ресепшене отказались пускать врачей со скорой, мотивируя это тем, что в отеле есть собственный врач и мы должны обращаться к нему. Ну полный бред! ! Пришлось устроить небольшой скандал. Врачей пропустили. Нас запомнили: ) Управляющая каждый день потом здоровалась: ) Ну это хорошо, когда есть кому скандал устроить, а если вам не дай бог стало настолько плохо, что просто не встать? Что делать тогда, даже не представляю. И еще о сервисе, у мужа было день рождения (кстати от отеля вам в этом случае полагается маленький тортик и бутылка шампанского) и я захотела заказать ужин в номер, ну не бесплатно конечно. Так вот, мне это не удалось, по причине того, что в отеле нет room service. Как такое может быть в четырехзвездочном отеле я не знаю! А еще в ванной муж убил таракана. Жуть! ! ! Причем такого здорового я еще в жизни не видела. Реально слон! Еще один большой минус отеля (на мой взгляд) - напротив находятся сразу несколько ночных дискотек. Особенно отличается одно заведение, где в живую исполняют рок. Происходит сие действие ежедневно до 2.00 ночи. В это время спать лучше с закрытым балконом. Хотя под конец мы уже настолько привыкли, что не обращали внимания. Теперь о хорошем: ) Безусловно, плюсом является абсолютно закрытая территория, проход только по картам. По болгарским меркам территория немаленькая, очень уютная. Активная анимация и для взрослых и для детей. Три ресторана а ля карт по резервации. Кроме них есть еще специальные ужины тоже по резервации. Мы были на рыбном. Ничего особенного, но для разнообразия сходить можно. СПА недорогой, про качество не знаю, не пользовалась. Также есть интересные предложения от отеля, информацию можно узнать у gests relations. Например, трансфер в Варну (или в Балчик) и обратно в любое место стоит 15 лев на чел (мин. 4 человека должно быть) Для сравнения такси до Варны стоит 40 лев, а до торговых центров 50 лев. Также есть Gold Package куда входит 2 лежака и зонтик на пляже перед отелем Грифид Вистамар и закуски и напитки на террасе того же отеля. Стоит это удовольствие 55 евро в неделю и вам выдают золотой браслет. После недели 7 евро в день. Это в два раза дешевле, чем муниципальный пляж. Только это далеко от Арабеллы. Думаю, это больше подходит для постояльцев Вистамара и Болеро. Еще раз повторю, несмотря не все недоразумения, отель производит хорошее впечатление.
Wł aś nie wró cił em, odpoczywał o dziecko przez rok i dziewię ć.4 tygodnie od 24.06 do 22.07. Ogó lnie hotel jest bardzo przyjemny. Istnieją jednak pewne, powiedzmy, niedocią gnię cia. Po pierwsze zakwaterowanie. Mieliś my zarezerwowany widok na morze. Po przyjeź dzie zaoferowali pokó j na 2 pię trze z widokiem nie tyle na morze, co na morze, czyli na drzewa przy basenie. Musiał em stymulować menedż era finansowo. W efekcie dostaliś my ś wietny pokó j na 5 pię trze ze wspaniał ym widokiem i duż ym balkonem. Ogó lnie pokoje są duż e i zadbane. Są ró ż ne balkony: te z siatką są bardzo duż e, są też zamknię te, są bardzo mał e. Widok na morze zaczyna się dopiero od trzeciego (na naszym czwartym) pię trze. Jedzenie jest ogó lnie dobre. Przyzwoity wybó r dań , zawsze kilka rodzajó w mię s i ryb, do tego kurczak, indyk, kaczka, owoce morza są ró ż ne. Ale nie mogę dać wię cej niż czwó rkę z dwó ch powodó w. Po pierwsze, w ogó le nie ma menu dla dzieci. A znaleź ć coś dla mał ego dziecka, co nie jest sł one, nie pieprzone, bez przypraw i nie smaż one, jest prawie niemoż liwe. . Ponadto kucharz uwielbia niespodzianki: pozornie nieszkodliwy gotowany ziemniak moż e być strasznie pieprzny. Bą dź ostroż ny, koniecznie spró buj. I drugi powó d - dwa razy zauważ yliś my, ż e proponowany sok pomidorowy już zaczą ł fermentować . Jeś li chodzi o napoje w ogó le, po prostu nie moż na ich pić . Wino szczerze wydziela rozcień czony alkohol, piwo jest strasznie treś ciwe. Na ogó ł milczę o koktajlach, a takż e o sokach przypominają cych zaproszenie. Jednak Niemcy piją to samo piwo w litrach. . . jakoś nie jest to dla mnie jasne. Nie jest jednak jasne, czy administracja tak bardzo oszczę dza na alkoholu, biorą c pod uwagę , ż e w Buł garii alkohol jest bardzo tani, a jednocześ nie piwo i wino są doskonał ej jakoś ci. W hotelu w ogó le nie piliś my napojó w, poza wodą , wszystko kupowaliś my w sklepach. Teraz o usł udze. Wszystko jest w porzą dku, wszyscy są bardzo uważ ni i przyjaź ni....Jeś li nie macie takich sytuacji prywatnych jak my : ) Kiedy zadzwoniliś my do lekarza na ubezpieczenie, recepcja odmó wił a przyję cia lekarzy karetką , powoł ują c się na to, ż e hotel ma wł asnego lekarza i powinniś my się z nim skontaktować . Có ż , kompletna bzdura! ! Musiał em zrobić mał y skandal. Lekarze nie trafili. Zapamię tali nas : ) Kierownik witał nas codziennie : ) No dobrze, jak jest ktoś do zrobienia skandalu, a jeś li nie daj Boż e, czujesz się tak ź le, ż e po prostu nie moż esz wstać ? Co wtedy zrobić , nie mam poję cia. A jeszcze wię cej o obsł udze, mó j mą ż miał urodziny (swoją drogą w tym przypadku masz prawo do tortu i butelki szampana z hotelu) a ja chciał am zamó wić obiad do pokoju, no nie dla oczywiś cie za darmo. Tak wię c mi się nie udał o, ponieważ hotel nie ma obsł ugi pokoju. Nie wiem, jak to się moż e stać w czterogwiazdkowym hotelu! A mó j mą ż zabił karalucha w ł azience. Przeraż enie! ! ! I nigdy w ż yciu nie widział em tak zdrowej osoby. Naprawdę sł oń ! Kolejną duż ą wadą hotelu (moim zdaniem) jest to, ż e naprzeciwko jest kilka nocnych dyskotek. Szczegó lnie wyró ż nia się jedno miejsce, w któ rym grany jest rock na ż ywo. Akcja ta odbywa się codziennie do godziny 2.00 w nocy. W tej chwili lepiej spać z zamknię tym balkonem. Chociaż w koń cu byliś my już do tego tak przyzwyczajeni, ż e nie zwracaliś my na to uwagi. Teraz o dobrym : ) Oczywiś cie plusem jest absolutnie zamknię ty teren, przejś cie tylko mapami. Wedł ug buł garskich standardó w terytorium jest doś ć duż e, bardzo przytulne. Aktywna animacja zaró wno dla dorosł ych jak i dzieci. Trzy restauracje a la carte przez rezerwację . Opró cz nich organizowane są ró wnież specjalne kolacje, ró wnież po wcześ niejszej rezerwacji. Byliś my przy rybie. Nic specjalnego, ale moż esz iś ć na zmianę . SPA jest niedrogie, jakoś ci nie wiem, nie korzystał em. Są też ciekawe oferty z hotelu, informacje moż na uzyskać w relacjach z gestami. Np. transfer do Warny (lub Bał czik) i z powrotem w dowolne miejsce kosztuje 15 lew od osoby (powinno być min. 4 osoby) Dla poró wnania taksó wka do Warny kosztuje 40 lew, a do centró w handlowych 50 lew. Dostę pny jest ró wnież Pakiet Zł oty, któ ry obejmuje 2 leż aki i parasol na plaż y przed hotelem Grifid Vistamar oraz przeką ski i napoje na tarasie tego samego hotelu. Ta przyjemnoś ć kosztuje 55 euro tygodniowo i dostajesz zł otą bransoletkę . Po tygodniu 7 euro dziennie. To dwa razy taniej niż plaż a miejska. Tylko ż e to daleko od Arabelli. Myś lę , ż e jest to bardziej odpowiednie dla goś ci Vistamar i Bolero. Po raz kolejny, mimo nie wszystkich nieporozumień , hotel robi dobre wraż enie.