Отель 3*, очень маленькие номера, неприветливый персонал, на окраине Hotel 3*, bardzo małe pokoje, nieprzyjazny personel, na obrzeżach

Podsumowanie: Panorama Resort to 3* tani hotel z duż ym rozcią gnię ciem - bardziej jak 2*, poł oż ony daleko od centrum Bansko i z nieprzyjazną obsł ugą . Polecam wybrać się tam tylko wtedy, gdy oferują cenę znacznie tań szą niż inne hotele na tym poziomie.
Hotel nie odpowiada kategorii 4*. Mieszkaliś my w standardowym dwó jce - bardzo mał e pokoje: prawie cał y pokó j zajmuje ł ó ż ko (standardowe rozmiary), przejś cia mię dzy ł ó ż kiem a szafką nocną , mię dzy ł ó ż kiem a szafą - 40 centymetró w każ dy - jest bardzo niewygodne dla dwojga. Przy wejś ciu do pokoju nie ma ani szafy na odzież wierzchnią , ani szafki nocnej na buty – po prostu nie ma na nie miejsca. Drzwi wejś ciowe uł oż one są w taki sposó b, aby każ dy szelest z korytarza był doskonale sł yszalny w pomieszczeniu, co utrudnia zasypianie. Przez 6 dni sprzą tania nigdy nie dostaliś my nowego szamponu - musieliś my zejś ć do recepcji, aby go zdobyć . W restauracji przy ś niadaniu każ dego ranka goś ci witają ponure twarze kelneró w. Ś niadanie jest do zniesienia. ale na obiad jedzenie jest monotonne, mał o dań mię snych - zwykle 1-2 dania, czę sto zwykł y smaż ony kurczak, brak kuchni narodowej. Basen czynny jest dopiero od 14.00, a sauna wł ą czana jest dopiero po 16.00. O 20:00 wszystko się zamyka. Cią gł e problemy z ciepł ą wodą . W pokoju znajduje się elektryczny podgrzewacz wody, wię c musisz odczekać pię ć minut, aż gorą ca woda popł ynie. A pod prysznicem przy basenie tylko dwa dni na sześ ć był a ciepł a woda. Był o wiele innych nieprzyjemnych szczegó ł ó w. Wszyscy Rosjanie, z któ rymi udał o nam się porozmawiać w hotelu, byli bardzo niezadowoleni. Minibus z hotelu nie kursuje cał y czas.
Nawiasem mó wią c, hotelem zarzą dza lokalny touroperator TURAL. Byli też odpowiedzialni za transfer z Sofii, któ ry był sł abo zorganizowany. Zarzą dzają kilkoma innymi hotelami 4 * w Bansko (np. Bellevue Residence), zaryzykował bym zgadywanie, ż e moje komentarze dotyczą w ró wnym stopniu wszystkich tych hoteli.