Хорошая была бы фирма, если бы проверяли отели на качество.

Покупали тур в Дубаи на начало декабря 2020года. Оформление тура было очень быстрое и удобное. Но по приезду осознали, что агентство не проверяет отели совсем. И получилось так, что мы попали в проблемную ситуацию и помогать нам никто не собирался( в 5 звездочном отеле были гнезда тараканов) . Тур агентство и гид сказали писать претензию по возвращению в России, больше ничем помочь не захотели. Сказали что возместят деньги за отель после написания претензии, пришлось бронировать другой отель за свои деньги отдельные. По приезду в Россию написали претензию на возврат денежных средств, и уже в течении месяца этот вопрос не решен, видимо придется идти в суд.

В итоге отдыха испорчен максимально, и врятли я уже буду пользоваться услугами этой компании в будущем.

Спасибо, что дали такой опыт и теперь я знаю, что даже с оплаченным туром, ты остаешься один на один со всеми проблемами, которые могут тебя ждать в этом же туре.

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …