Отвратительная турфирма

Купила тур в июне на сентябрь. Все забронировано. Жду значит отпуска. За пару дней прошу предоставить документы по туру, на что мне говорят что из-за загруженности будут за сутки. Ну и, собственно, за сутки начинается самое интересное. Мы на чемоданах, пишу им каждый час, мол я не успею распечатать. Да, да, потерпите, мы тоже ждем. В 10 вечера (вылет в 8 утра) мне звонит менеджер и говорит, что тур не состоится, якобы туроператор не выписал нам билеты))) шок!!! Просто! Раннее бронирование, прошу заметить. Туроператор (интурист) мне говорит что менеджеры не предоставили во время деньги и сведения. Травелата отписывается что это техническая ошибка)) но факт есть факт -из-за разгильдяйства мой отпуск сорвался! Это очень обидно. Теперь обещают возврат средств и ставят какие-то мифические сроки типа 30 рабочих дней. То есть и денег мне своих не видать до нового года видимо. Класс. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру. Лжецы, сволочи!

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …