Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
×
Мы отправим вам одно письмо
в день возвращения с отдыха
в день возвращения с отдыха
Укажите Е-мейл
Укажите дату возвращения
- Главная →
- Отзывы о турфирмах →
- Красноярск →
- Библио Глобус →
- Сплошной обман
Отзыв о турфирме Библио Глобус (Красноярск)
Сплошной обман
|
Автор:
Дата приобретения услуги: 10 сентября 2018 Написано: 10 сентября 2018 |
|
Турфирма: Библио Глобус (Красноярск) Вид услуги: пакетный тур |
Доброго времени суток.
Хочу поделиться своей болью и печальным опытом по выкупу тур пакета у оператора Библио Глобус.
10.09.2018 г. выбрала и оплатила тур Москва-Тайланд (Паттайя).
Заявка 111268500516
Выкупила тур по вылетам были места эконом класса и туда и обратно, и долгое время после оплаты информация по вылетам не менялась. Далее пришло уведомление от отдела бронирования, что есть только места бизнес классом туда и обратно, если не готовы вернем деньги или подберем другой тур.
Почему?-У меня возник вопрос.
Ведь на сайте вы указываете, что места есть в обе стороны.
И поскольку прошло время и информация по туру уже обновилась, меня ввели в заблуждение, потому как вылет туда и обратно у меня был подтвержден и только позже изменился.Но и тут меня дурят.
На сайте указано ( Много мест в эконом классе).Но с меня требуют оплату за бизнес класс туда и обратно с доплатой в 100 $.Я пишу сотруднику, что у вас иная информация в данный момент по туру, на что сотрудник даже не отвечает, просто делая вид, что не прочитал.
Но я то все оплатила, согласно информации по туру на момент и после оплаты. Все операторы в один голос твердят, что информация актуальная по туру на сайте-Обман.
На вопросы почему так, менеджеры отдела бронирования Екатерина и
Лунькова Светлана предлагает 7 дней, если мне надо 11 и я купила его.
На данный момент оплатив стоимость тура, я вынуждена отказаться от тура по причине обмана со стороны тур оператора и необоснованных поборов и некорректной информации на сайте по бронированию.
Мой отпуск с 16.09 по 30.09 испорчен, потому как сумма оплаченная сумма Библио Глобусу ко мне вернется только 20.09 и что мне теперь делать? Им плевать на нас туристов...Отношение к клиентам плохое-это мягко сказано.Из-за них мой отпуск испорчен. Я заложила определенный бюджет на пакетный тур и меня ввели в заблуждение и в данный момент поскольку сумма захолдированна благодаря Библио Глобусу я просто вынуждена провести отпуск дома."Спасибо вам Библио Глобус"
