Recenzja biura podróży Аккорд (Kijów)

Nie będziemy już pracować!

Autor:
Data zakupu usługi: 15 marta 2012
Pisemny: 25 kwiecień 2012
1.0
Biuro podróży: Аккорд (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Niestety ostatnio współpraca z firmą stała się całkowicie niemożliwa. Nieuzasadniona olbrzymia lista dokumentów do wiz, konieczność kilkukrotnego wysyłania tam i z powrotem kilku rodzajów ankiet, ciągła chamstwo pracowników (zwłaszcza dyrektora kijowskiego oddziału!), a także niemożność dodzwonienia się do firmy biura i przynajmniej się czegoś dowiem. Wszystkie telefony i adresy są szyfrowane, w kartach informacyjnych nie ma danych kontaktowych osób towarzyszących - dzwoń do biura, słuchaj dźwięków! Najwyraźniej pracownicy firmy po prostu boją się turystów :). W efekcie - wizy nie złożone w terminie, wyjazdy odwołane. Nie kłócę się i nie zaprzeczam, że same wycieczki firmy są całkiem udane, ludzie często to lubią. Ale takie podejście do pracy i stosunku do agentów każe sądzić, że firma płynnie zmierza w kierunku kolejnego głośnego bankructwa. Dla siebie zdecydowaliśmy, że nie będziemy już z nimi współpracować. Na szczęście na rynku jest wystarczająco dużo doświadczonych i stabilnych operatorów wycieczek autokarowych, także we Lwowie.