Recenzja biura podróży Аккорд (Kijów)

Musisz być gotowy na wszystko

Autor:
Data zakupu usługi: 22 styczeń 2019
Pisemny: 17 lipiec 2019
6.0
Biuro podróży: Аккорд (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Moi rodzice poszli dwa razy i wszystko było świetnie. Oznacza to, że raz na jakiś czas nie jest to konieczne.

Kupiliśmy wycieczkę na lipiec 2019 "Weekend na Węgrzech". Mieliśmy różnego rodzaju drobne niespójności, które jednak w żaden sposób nie wpłynęły na ogólne wrażenie. Program wycieczki został w pełni wdrożony, wycieczki fakultatywne (płatne) nie były zmuszane do wyjazdu, kierowcy pomagali z walizkami i zachowywali się bardzo przyjaźnie, hotele odpowiadały deklarowanym. Przewodnik Lesya Lischenyuk zrobiła, co w jej mocy, ale nie możesz zadowolić wszystkich, wow, cóż, ma pracę))

I oczywiście ogromny plus - CENA. Kupiliśmy wycieczkę na sześć miesięcy za 61 euro - to 3 noce i 4 niepełne dni na Węgrzech, zakwaterowanie + śniadania, transport, trzy bezpłatne wycieczki.

Ale w końcu wrażenie kompletnie się zepsuło, gdy w drodze powrotnej utknęliśmy na granicy na 5 godzin, a połowa autobusu spóźniła się na nocny pociąg do Kijowa. A ze słów przewodnika dowiadujemy się, że to normalna sytuacja! Akord!!! Dlaczego nie zaznaczysz tego w programie wycieczki? Nie jest to trudne – dodaj, że lepiej nie brać biletów na pociąg, bo na granicy mogą być opóźnienia!

Teraz rozumiem, że sam byłem głupi, kiedy nie czytałem recenzji o touroperatorze, ex, cóż, teraz się dowiemy.

Jeden z kierowców pomógł rozwiązać sytuację, zadzwonił do biura, zorganizował przejazd tym samym autobusem do Kijowa za 600 UAH od osoby. To i tak lepsze niż spędzenie nocy... ale gdzie byśmy spędzili noc o 3 nad ranem? Nie mam pojęcia.

Cóż, nawet nie wiem, jak to podsumować, bo opóźnienia na granicy to czynnik, na który biuro podróży w żaden sposób nie ma wpływu, ale nieprzyjemny posmak pozostaje.