Гостиница находится прямо на берегу в приятной компании с отелями Sheraton, Ritz-Carlton, Hilton и др.
Первое, что хочу отметить – высокий уровень сервиса, доброжелательность персонала и готовность помочь в решении любого вопроса.
Быстрый chek-in, несмотря на то, что было 2 часа ночи.
Просторный номер с балконом и видом на море (см. фото). В номере: центральный кондиционер с возможностью самостоятельного регулирования температуры, телевизор, сейф, мини-бар (платно), уголок с чайником, кофе, чаем, сливками и бутылированной водой (бесплатно).
Ванная комната: по 2 полотенца на каждого, бумажные салфетки, очень хорошая косметика: гели, шампунь и кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочки, нитки.
Уборка в номере ежедневно, полотенца меняют регулярно. Питьевую воду ставят 2 раза в день. Вечером номер готовят ко сну – очень мило и приятно.
Завтраки - шведский стол. Для тех, кто привык кушать в хороших турецких пятерках, ассортимент может показаться слабым, но честно скажу – мы наедались. Также на завтраке есть фреши (бесплатно) и фрукты: дыни, ананасы, арбузы, яблоки, апельсины. Персонал ресторана просто летает, грязные тарелки убираются моментально. Посуда очень чистая (кто был в Турции, опять-таки даже в очень дорогих отелях, поймет, почему я акцентирую на этом внимание).
На 3-м этаже фитнес-клуб с тренажерным залом и сауной.
Есть 2 бассейна. Детский - мелкий под навесом, в тени. И взрослый, правда, небольшой.
К сожалению, своего пляжа пока нет, он только строится. Мы ходили на городской, прямо возле отеля (выходить можно через фитнес-клуб и бассейн, не спускаясь в город). Пляжные полотенца выдают возле бассейна. На пляже чисто, свободно (исключение – пятница, выходной день у жителей города).
Рекомендую привезти с собой зонтик, т. к. там покупать зонтик там - дороговато, а при +35-+45 долго на берегу не полежишь. Можно ходить на платный оборудованный пляж.
Отъезд - в гостинице есть камера хранения, можете не переживать Ваши вещи будут в целости и сохранности.
Еще раз о сервисе. Как человек, который много лет работал в 5* гостинице, могу сказать, что об уровне сервиса куда больше говорит то, как Вас провожают, а не встречают. Так вот, наш трансфер задерживался (не по вине отеля), но при этом сотрудники отеля несколько раз звонили в турфирму, которая организовывала трансфер, подходили к нам и успокаивали, чтобы мы не волновались. Вот так, ребята. Скажите, где Вы видели такое у нас.
Мой вердикт – я бы вернулась в этот отель. Такой уровень обслуживания, удобство номеров и внимание персонала как раз по мне. Хорошего всем отдыха.
И еще несколько общих советов.
1. Для тех, кто не владеет великим и могучим английским языком – будет сложно. Весь персонал и все жители Дубай (включая, извините, дворников и охранников) владеют английским. Русский – скорее исключение. Хотя сейчас многие отели стараются брать на рецепшн хотя бы одного русскоговорящего сотрудника, но не факт, что Вам повезет ; .
2. Во многих отелях есть залог, который отдают в день отъезда в местной валюте, даже если Вы давали залог в долларах. Поэтому лучше при себе иметь кредитку, на которой эту сумму «заморозят», т. к. получив в день отъезда драхмы, вряд ли Вы их успеете потратить.
3. Медузы. Они встречаются и жалятся больно (это не безобидные черноморские создания) – у меня до сих пор не сошли ожоги. Что делать, если Вас ужалили – у персонала бассейна есть спрей, он быстро нейтрализует ожог . Медуз они называют «джелефиш», так что обратитесь за помощью и непрятные ощущения будут сведены к минимуму.
Хорошего отдыха и ярких впечатлений!
Hotel poł oż ony jest tuż przy plaż y w mił ym towarzystwie z Sheraton, Ritz-Carlton, Hilton itp.
Pierwszą rzeczą , na któ rą chcę zwró cić uwagę , jest wysoki poziom usł ug, ż yczliwoś ć personelu i chę ć pomocy w rozwią zaniu każ dego problemu.
Szybkie zameldowanie, mimo ż e był a 2 w nocy.
Przestronny pokó j z balkonem i widokiem na morze (patrz zdję cie). W pokoju: centralna klimatyzacja z moż liwoś cią samoregulacji temperatury, TV, sejf, minibar (za opł atą ), ką cik z czajnikiem, kawa, herbata, ś mietanka i woda butelkowana (bezpł atnie).
Ł azienka: po 2 rę czniki, serwetki papierowe, bardzo dobre kosmetyki: ż ele, szampon i odż ywka do wł osó w, balsam do ciał a, czepki, nici.
Pokó j sprzą tany codziennie, rę czniki zmieniane regularnie. Wodę pitną podaje się.2 razy dziennie. Wieczorem pokó j jest przygotowany do spania - bardzo mił o i przyjemnie.
Buffet ś niadaniowy.
Dla tych, któ rzy są przyzwyczajeni do jedzenia w dobrych tureckich pią tkach, asortyment moż e wydawać się sł aby, ale szczerze mó wią c, byliś my najedzeni. Ró wnież na ś niadanie ś wież e soki (bezpł atnie) oraz owoce: melony, ananasy, arbuzy, jabł ka, pomarań cze. Obsł uga restauracji po prostu leci, brudne talerze są natychmiast usuwane. Naczynia są bardzo czyste (kto był w Turcji, znowu, nawet w bardzo drogich hotelach, zrozumie, dlaczego się na tym skupiam).
Na III pię trze znajduje się klub fitness z sił ownią i sauną.
Dostę pne są.2 baseny. Dziecię ce - mał e pod baldachimem, w cieniu. A dorosł y jest jednak mał y.
Niestety nie ma jeszcze plaż y, jest dopiero w budowie. Pojechaliś my na miasto, tuż obok hotelu (moż na wyjś ć przez fitness i basen bez schodzenia do miasta). Przy basenie dostę pne są rę czniki plaż owe. Plaż a jest czysta, bezpł atna (wyją tkiem jest pią tek, dzień wolny dla mieszkań có w miasta).
Polecam zabrać ze sobą parasol, ponieważ
tam kupić parasol jest trochę drogo, a przy +35- +45 nie moż na dł ugo leż eć na brzegu. Moż esz wybrać się na pł atną wyposaż oną plaż ę.
Wyjazd - w hotelu znajduje się przechowalnia bagaż u, nie musisz się martwić , Twoje rzeczy bę dą bezpieczne.
Jeszcze raz o usł udze. Jako osoba, któ ra przez wiele lat pracował a w hotelu 5*, mogę powiedzieć , ż e poziom obsł ugi mó wi o wiele wię cej o tym, jak jesteś widziany, niż spotykany. Tak wię c nasz transfer był opó ź niony (nie z winy hotelu), ale jednocześ nie personel hotelu kilkakrotnie dzwonił do biura podró ż y, któ re zorganizował o transfer, podchodził do nas i zapewniał , ż ebyś my się nie martwili. To wszystko chł opaki. Powiedz mi, gdzie widział eś to z nami.
Mó j werdykt - wró cę do tego hotelu. Ten poziom obsł ugi, komfort pokoi i uwaga personelu jest wł aś nie dla mnie. Ż yczę wszystkim dobrego wypoczynku.
I kilka bardziej ogó lnych wskazó wek.
1. Dla tych, któ rzy nie mó wią wielkim i mocnym angielskim, bę dzie to trudne.
Cał y personel i wszyscy mieszkań cy Dubaju (w tym, przepraszam, dozorcy i ochroniarze) mó wią po angielsku. Rosyjski jest raczej wyją tkiem. Chociaż obecnie wiele hoteli pró buje zabrać na recepcję przynajmniej jednego rosyjskoję zycznego pracownika, nie jest faktem, ż e bę dziesz miał szczę ś cie; .
2. Wiele hoteli posiada kaucję , któ ra jest przekazywana w dniu wyjazdu w lokalnej walucie, nawet jeś li wpł acił eś kaucję w dolarach. Dlatego lepiej mieć przy sobie kartę kredytową , na któ rej ta kwota zostanie „zamroż ona”, ponieważ po otrzymaniu drachm w dniu wyjazdu raczej nie bę dziesz miał czasu na ich wydanie.
3. Meduza. Spotykają się i kł ują boleś nie (to nie są nieszkodliwe stworzenia z Morza Czarnego) - moje oparzenia jeszcze nie zniknę ł y. Co zrobić , gdy zostaniesz uż ą dlony - obsł uga basenu ma spray, któ ry szybko neutralizuje oparzenie. Nazywają meduzę „meduzą ”, wię c szukaj pomocy, a dyskomfort zostanie zminimalizowany.
Ż yczymy mił ego wypoczynku i jasnych wraż eń !