Ужасный сервис, отношение персонала мягко скажем отвратительное. Комплекс работает 24Н/7, только на бумаге, мы когда не подходили на ресепшн там никого не было, заселила нас в номер уборщица, а когда выселялись - так вообще никого не могли найти, только после звонка по моб. тел. к нам вышла администратор с недовольным лицом и сказала "что нужно звонить на моб. тел. если что то надо, у них все об этом знают".
По поводу заселения, если вы приедите раньше 13.00 вас там никто не ждет, там даже камеры хранения для вещей нет и это при том что все поезда в Ив-Франковск приходят с утра! Мы приехали в 7 утра, охранник пустил нас в фойе, сказал что к нам сейчас подойдут, мы прождали целый час - к нам никто не спустился! После 20 звонков на моб. тел. я наконец-то добилась того, чтобы к нам кто-то вышел и мы смогли оставить где-то наши вещи и уехать кататься в Буковель. После приезда нас ждало заселение в наш ПОЛУ-ЛЮКС, мы были в шоке... жаль нельзя фотки загрузить, в комнате полу-люкс даже ОКНА нет! ! ! вместо окна двери которые выходят на веранду по которой ходят все отдыхающие, так что вид на горы, простите неположено! пользуйтесь искуственным светом. Отопление включили тоже только после напоминания.
На сайте написано что в номере есть все туалетные пренадлежности, фен - уточняю, было только мыло ARO, фена в номере не было, он у них один на весь комплекс поетому его нужно брать на ресепшине.
Теперь о еде. Там есть колыба с одноименным названием. Кормят впринцыпе неплохо, если вы не разбираетесь в карпатской/гуцульской кухне. Из того что больше всего поразило это банош с грибами - подать банош с консервироваными шампиньйонами, простите но это кощунство! ни в одной колыбе еще такого не видела (бывала во многих)
Завтраки. Подают их в той же колыбе, нужно заказывать с вечера, в меню завтраков 6 или 7 позицый на выбор: сирники, чай / или блинчики с джемом, чай / или яишница, хлеб, масло, сир, чай/ или омлет, хлеб, чай /или... вообщем даже мне девушке одной позиции из меню было мало.
Straszna obsł uga, postawa personelu jest co najmniej obrzydliwa. Kompleks dział a 24H/7, tylko na papierze, jak nie przyszliś my do recepcji, nikogo tam nie był o, sprzą taczka usadził a nas w pokoju, a jak się wymeldowaliś my, nie mogli nikogo znaleź ć , dopiero po wezwaniu mafii. tel. administrator wyszedł do nas z niezadowoloną miną i powiedział „ż e trzeba zadzwonić na komó rkę . Jeś li czegoś potrzebujesz, wszyscy o tym wiedzą ”.
Jeś li chodzi o osadę , jeś li przyjedziesz przed godziną.13. 00 nikt tam na ciebie nie czeka, nie ma nawet przechowalni rzeczy i to pomimo tego, ż e wszystkie pocią gi do Iw-Frankiwska przyjeż dż ają rano! Przyjechaliś my o 7 rano, straż nik wpuś cił nas do holu, powiedział , ż e teraz przyjdą do nas, czekaliś my godzinę - nikt do nas nie zszedł ! Po 20 telefonach do mobile. tel. W koń cu udał o mi się zdobyć kogoś , ż eby do nas wyszedł i mogliś my gdzieś zostawić swoje rzeczy i pojechać na narty do Bukowela. Po przyjeź dzie czekaliś my na zameldowanie w naszym JUNIOR SUITE, byliś my w szoku...szkoda, ż e nie moż na wrzucać zdję ć , w pokoju junior suite nie ma nawet OKNA ! ! ! zamiast okna są drzwi wychodzą ce na werandę , po któ rej idą wszyscy wczasowicze, wię c widok na gó ry, przepraszam, nie wolno uż ywać sztucznego ś wiatł a. Ogrzewanie ró wnież został o wł ą czone dopiero po przypomnieniu.
Strona podaje, ż e w pokoju są wszystkie kosmetyki, suszarka - zaznaczam, był o tylko mydł o ARO, w pokoju nie był o suszarki do wł osó w, mają jedną na cał y kompleks, wię c trzeba ją zabrać na recepcję .
Teraz o jedzeniu. Jest chata o tej samej nazwie. Jedzenie jest w zasadzie dobre, jeś li nie rozumiesz kuchni karpackiej / huculskiej. Z tego, co przede wszystkim uderzył o w ten banosh z grzybami - podawaj banosh z pieczarkami w puszkach, przepraszam, ale to bluź nierstwo! Nigdy czegoś takiego nie widział em w ż adnej chacie (był em w wielu)
Ś niadania. Podawane są w tej samej kolybie, należ y zamó wić wieczorem, w menu ś niadaniowym 6 lub 7 pozycji do wyboru: sirniki, herbata / lub naleś niki z dż emem, herbata / lub jajecznica, pieczywo, masł o, ser, herbata /lub jajecznica, pieczywo, herbata /lub. . . w ogó le nawet dla dziewczynki jedna pozycja w menu mi nie wystarczał a.