Ładny hotel ze słabym zarządzaniem?

Pisemny: 1 sierpień 2020
Czas podróży: 26 lipiec — 2 sierpień 2020
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Nieszczegó lnie lubię pisać recenzje, ale w tym przypadku nie mogę milczeć - po ostatnich wakacjach fala...
Nie bę dę wybielał ani oczerniał instytucji, chcę tylko opisać nasze wakacje w sanatorium Krishtaleve Dzherelo (Solochin, Zakarpacie) w lipcu 2020 roku.
Jesteś my dosyć rozpieszczani dobrymi warunkami rekreacyjnymi, odpoczywamy w takich sanatoriach 2 razy w roku, wię c mamy z czym poró wnać .
Teren sanatorium jest niewielki, ale bardzo zadbany i zielony (szacunek dla architektó w krajobrazu! ).
Wynaję liś my pokó j rodzinny na trzy osoby. Pokó j jest przestronny (odpowiada wielkoś cią mniejszego apartamentu), dobry remont, meble, ł ó ż ka z dobrymi materacami. Dla tych, któ rzy najbardziej lubią spać …
Wi-Fi jest bardzo sł abe, czasami nie istnieje.

Baza medyczna jest doś ć duż a (wł asne laboratorium, badania, ultradź wię ki, zabiegi wodne, masaż e). Wzglę dna tanioś ć zabiegó w (w poró wnaniu z innymi sanatoriami) jest tylko wzglę dna, bo. tutaj zabiegi wykonywane są w kró tszym czasie. Stą d tań sza cena.
Spó ź nienie na zabieg 5-7 minut odliczane jest od czasu zabiegu, za 10 minut - mogą odwoł ać zabieg bez zwrotu pienię dzy. Bardzo, mó wię wam, mobilizuje!
Stosunek personelu do wszystkich jest neutralny, powś cią gliwy i uprzejmy.
Na tym koń czą się pozytywy, a zaczyna się smutek. . .
Pierwszego dnia (po konsultacji z terapeutą ) wybraliś my ró ż ne zabiegi na cał y nadchodzą cy tydzień : masaż e, hydromasaż e, ką piele, lewatywy mineralne (gdzie bez nich…), nawadnianie, inhalacje i szereg innych niezwykle przydatnych zabiegó w.
Na recepcji sporzą dziliś my tygodniowy harmonogram wizyt, wyznaczyliś my terminy i wydaliś my karty meldunkowe.
Pierwszą rzeczą , któ ra mi się nie podobał a, był o to, ż e za wszystkie przewidziane zabiegi należ y zapł acić od razu w peł nej przedpł acie (chyba ż eby nie uciekł y bez zapł aty). Chociaż wszystkie sanatoria dział ają na fakt ś wiadczonych usł ug. Dobra, to konieczne, konieczne - zapł acili...
Dosł ownie po 20 minutach jedna usł uga został a usunię ta (wymagał a dł ugiego przygotowania, diety, sprzą tania), bo. Nie chciał em tracić czasu na te wszystkie przygotowania. Nastę pnego dnia ż onie usunię to kolejną codzienną procedurę , ponieważ . ona nie pasował a.
Przypomnę , ż e to waż ne – wszystko pł aci się pierwszego dnia zaraz po wizycie u terapeuty.
Na recepcji zapewniono nas, ż e nie bę dzie problemó w ze zwrotem pienię dzy, a moż e w czasie odpoczynku wybierzesz coś za tę kwotę …

Wakacje dobiegał y koń ca, dodatkowe usł ugi nie był y zamawiane, zwró cił am się do recepcji z pytaniem o zwrot salda. Wysł ali go do ordynatora – pojechał .
A potem naczelny lekarz Igor Igorewicz V. (najdroż sza osoba, szczerze...) oś wiadcza, ż e ​ ​ zgodnie z Umową Publiczną , któ rą kieruje się sanatorium, nie zwracają się . Klasa! Usł uga nie został a wykonana, ale i tak nie zwró cimy pienię dzy!
Zapytany, co to za traktat, wzią ł ze stoł u dziesię ciostronicowe opus i przekazał je do przeglą du. Na moją uwagę , ż e nie podpisał em ż adnych umó w, powiedział em, ż e meldują c się w recepcji, podpisujesz kartę rejestracyjną z linkiem do tej umowy i jeś li chcesz, moż esz tę umowę odebrać od administratora do wglą du.
Drogi Igorze Igorewiczu, skoro powoł ujesz się na te informacje, powinny one zostać zamieszczone w Twoim zasobie internetowym www. kryshtaleve-dzherelo. com. ua, aby ludzie mogli się z nimi zapoznać przed podję ciem decyzji o miejscu na nadchodzą ce wakacje. A osoba, któ ra już stoi przed odprawą (zwł aszcza po przejechaniu 1000 km autem) raczej nie przeczyta 10 stron Twojej umowy…
Co wię cej, nie ma już jakby wyboru: albo podpisać , albo się stą d wydostać .
To jest kalkulacja.
Gopnik ze stacji szczerze. . .
Ale najważ niejsze jest:
Na moją uwagę , ż e szanują ce się zakł ady tego nie robią , otrzymano odpowiedź , UWAGA: „No có ż , odpoczywaj w innych zakł adach! ”
Kokarda, zasł ona.
Potem jednak zrobił ogromną przysł ugę (tylko dla ciebie, ż e tak powiem. . . ) i powiedział , ż e i tak ją zwró cą .
Już wylewam ł zy szczę ś cia. . .
Czego zatem oczekiwać od reszty personelu?
Odż ywianie wymaga szczegó lnej uwagi. To jest coś !
Wszystkie najtań sze i baaardzo dietetyczne!

Sał atka z gotowanej cukinii z gotowanymi wodorostami, gotowana ryba z ryż em i co najważ niejsze najtań sza herbata w torebkach. Ż adnego kakao (był o raz na siedem dni), ż adnego uzvaru (jest to generalnie napó j narodowy i powinien być codziennie). Rano/wieczorem ta herbata, po poł udniu oddają się kompotowi.
Coś takiego codziennie trzy razy dziennie!
Jeś li ktoś jest tu leczony po ś mierci z ostatnim stadium choroby przewodu pokarmowego - wtedy oczywiś cie tego potrzebujesz!
Ale jeś li przyjechał eś tu tylko dla profilaktyki, aby pić wodę , poprawić swoje zdrowie, zaczerpną ć trochę powietrza - raczej nie wytrzymasz dł ugo na takiej diecie...
Ale niestety tutaj o tym nie myś lą .
Posił ki są wliczone w cenę i nie moż na ich odmó wić . Dokł adniej, moż esz: pł acić i nie jeś ć !
Kiedy ludzie wstają od stoł u i pozostają na nim nietknię te naczynia (i dzieje się tak z dnia na dzień ), kucharz powinien się przynajmniej wstydzić . Dzieci szczegó lnie szaleją na punkcie tego rodzaju jedzenia!
Wycią gają c wnioski, moż emy powiedzieć , ż e ceny, któ re sanatorium „Krishtaleve Dzherelo” ustala za swoje usł ugi, absolutnie nie odpowiadają jakoś ci ś wiadczonych usł ug.
Przez 6 dni spę dziliś my w tym sanatorium 4.000 hrywien (1 700 USD) na trzy, ale maksymalnie 30-35 tysię cy...
Trzy rodziny, z któ rymi udał o nam się tu poznać i porozumieć , nie wyraził y chę ci ponownego przyjazdu. My też …
Mam nadzieję , ż e wł aś ciciel tego zakł adu zobaczy tę recenzję i wycią gnie wnioski.
Proponuję ró wnież przeczytać recenzję o naszych wakacjach w kompleksie Solva (Polana, Zakarpacie).
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał