Итак, начнем сначала…Забронировали мы по телефону номер по акции (со слов администратора Люкс-номеров не было, поэтому забронировали последний Комфорт, по фото на сайте все номера выглядят одинаково). За день до выезда позвонили администратору Ольге, чтобы уточнить возможность раннего заезда и наличие в номере сан. узла с феном и полотенцами (т. к. номер Комфорт, а описание на сайте с наличием всего перечисленного, как и в Люксе). Ответ был: “Конечно все есть! ” По телефону администратор сказала, что сейчас поломался душ, но они решают эту проблему и до нашего приезда все исправят. По приезду нам сразу же накрыли завтрак, который мы с вечера заказали по телефону. Неполадки с душем все таки они не успели еще исправить и поэтому поселили нас на один день в Люкс без доплаты. Войдя в Люкс нас удивило отсутствие кондиционера и мы задумались, чем же тогда отличается этот номер от Комфорта, если он просто оборудован всем необходимым, не больше. Но, когда на следующий день нас заселили в Комфорт, отличия оказались на поверхности. Душ к моменту заселения еще не отремонтировали и он оказался вместе с туалетом (на унитазе даже не было крышки и стоял он впритык к стиралке) и прачечной (т. е. две стиральные машины, которыми постоянно пользовался персонал отеля) на улице с торца коттеджа (замка на двери сан. узла не было - заходи кто хочет)(((( Шок, который испытала моя беременная жена, сложно передать словами! Войдя в номер сразу бросилось в глаза отсутствие занавески на окне (“Привет соседи”), отсутствие урны, зеркала и фена. На замечания по поводу неукомплектованности номера, администратор мило улыбаясь, ответила: “Пока вы будете на экскурсии -душ отремонтируют, а все необходимое будет донесено. И, если получится, я вас переселю в Люкс, т. к. я тоже была беременная и все прекрасно понимаю. ” Но, когда мы вернулись вечером, нам провели экскурсию в отремонтированный душ, остальными вопросами якобы продолжали заниматься… Урну и занавески (на половину окна, т. е соседскому ребенку так же прекрасно было нас видно) организовали на следующий день, а вот с феном и зеркалом так и не сложилось до момента выезда, при том, что при каждом напоминании делался отмороженный вид, якобы слышат первый раз и сейчас что-нибудь придумают… Огромный привет администратору Оле! Такое впечатление, что мы первые кто попал в этот номер, т. к. я не верю, что у людей, которые в нем жили не возникали такие же вопросы, как у нас, а администрация их не улаживала.
A wię c zacznijmy od począ tku. . . Zarezerwowaliś my pokó j telefonicznie na promocję (wedł ug administratora nie był o pokoi Lux, wię c rezerwowaliś my ostatni Comfort, zgodnie ze zdję ciem na stronie, wszystkie pokoje wyglą dają to samo). Dzień przed wyjazdem zadzwonili do administratora Olgi w celu wyjaś nienia moż liwoś ci wcześ niejszego zameldowania i dostę pnoś ci ł azienki w pokoju. wę zeł z suszarką do wł osó w i rę cznikami (bo pokó j Comfort, a opis na stronie z obecnoś cią wszystkich powyż szych, jak w Apartamencie). Odpowiedź brzmiał a: „Oczywiś cie, ż e wszystko tam jest! ” Przez telefon administrator powiedział , ż e prysznic jest teraz zepsuty, ale rozwią zują ten problem i naprawią wszystko przed naszym przyjazdem. Po przyjeź dzie od razu podano nam ś niadanie, któ re wieczorem zamó wiliś my telefonicznie. Mimo to nie mieli czasu naprawić problemó w z prysznicem, dlatego zał atwili nam jeden dzień w Apartamencie bez dopł aty. Wchodzą c do Apartamentu zdziwił nas brak klimatyzacji i pomyś leliś my, czym ró ż ni się ten pokó j od Comfort, jeś li jest po prostu wyposaż ony we wszystko, czego potrzeba, nic wię cej. Ale kiedy nastę pnego dnia zamieszkaliś my w Comfort, ró ż nice był y widoczne na powierzchni. Prysznic nie był jeszcze naprawiony do czasu zameldowania i skoń czył wraz z toaletą (na toalecie nie był o nawet pokrywy i stał tuż obok pralki) i pralnią (czyli dwiema pralkami, któ re personel hotelu stale korzystał ) na ulicy od koń ca domku (nie był o zamka w drzwiach ł azienki - wejdź kto chce) ((((szok, któ rego doś wiadczył a moja cię ż arna ż ona jest trudny do uję cia w sł owa Wchodzą c do pokoju od razu zauważ ył em brak zasł ony w oknie („Witam są siedzi”), brak urny, luster i suszarki do wł osó w. , odpowiedział a: "Jak bę dziesz na wycieczce, prysznic bę dzie naprawiony i wszystko, czego potrzebujesz, przyniesie. I jeś li to moż liwe, przeniosę się do Apartamentu, bo ja też był am w cią ż y i wszystko doskonale rozumiem ” Ale kiedy wró ciliś my wieczorem, dostaliś my wycieczkę do wyremontowanego prysznica, podobno dalej zajmowali się innymi sprawami… Urna i zasł ony (poł owa okna, . dziecko są siada ró wnie dobrze nas widział o) zorganizował nastę pny dzień , ale z suszarką do wł osó w i lustrem nie wyszł o do momentu wyjazdu, mimo ż e przy każ dym przypomnieniu robiono odmroż one spojrzenie, podobno sł yszę po raz pierwszy, a teraz coś wymyś lą … Ogromne witam dla administratora Olya! Wyglą da na to, ż e jako pierwsi weszliś my do tego pokoju, bo nie wierzę , ż e ludzie, któ rzy w nim mieszkali, nie mieli takich samych pytań jak my, a administracja ich nie zał atwił a.