Адмирал Спа Славское...... Поехали по акции по специальной цене. Поэтому мой отзыв относительно спокойный. Если бы заплатили полную стоимость, заявленную отелем, отзыв был бы разгромным. Итак, по акции :
С купоном за 3950 грн. два человека получают возможность отдохнуть 8 дней/7 ночей в номерах "Стандарт" в Комплексе "Admiral-SPA" в Славском, оригинальной стоимотью 8120 грн. ! ---- С чего взята эта стоимость непонятно ( там и стрельба из лука, и бильярд, и шезлонги, которыми практически никто не пользуется. Стоимость явно хитро завышена. И, по всей видимости, реальная без скидки).
Номер, указано в акции :
Номера класса Стандарт площадью 17 кв. м. имеют стандартный набор мебели: одна двуспальная или две односпальные кровати, рабочий стол, спутниковое ТВ/радио, санузел с душевой кабиной, полотенцесушитель.
Нигде в описании акции не указано : стандарт-это "курятник" под крышей со скошенным потолком, кроватями в нишах, БЕЗ БАЛКОНА, БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА, БЕЗ чайника в номере. Окна тоже практически нет, т. к. оно находится под потолком, просто малюсенькое и проветрить комнату (ДАЖЕ) ЧЕРЕЗ НЕГО НЕЛЬЗЯ. Не то, чтобы полюбоваться видами Карпат. Никаких там 17 м и близко нет - максимум 8 м и то с наятжкой : дверь-вешалка (шкафа тоже нет, только 3 плечика на вешалке) - столик и 2 кровати под скошенной крышей. Кровати дико скрипят. Воды практически нет : льется тонкой струйкой то кипяток, то холодная ( в зависимости от того, посетят ли соседи туалет, когда ты пытаешься помыть голову ). В ванной пахнет сыростью, проветрить ее невозможно, т. к. окна в номере полноценного нет. Потолок (скошенный, о который все время бъешься головой ) подбит по всему периметру ДСП, что не допускается в жилых помещениях, т. к. в составе клея есть формальдегид. Здесь же он по всему периметру номера.
Уборка : ее НЕТ. Сразу администратор предупреждает, что убирают ТОЛЬКО по конкретной просьбе. Мусор не выносится, за туалетной бумагой нужно бегать, про вытереть пыль или пропылесосить (раз уж постелили ковролин) даже речи не ведется. Попросил вынести мусор - будь добр - сиди часами в номере и жди горничную когда она придет.
Питание : ну........такое впечатление, что питаешься в столовке, все заправлено маргарином, порции большие, но без выдумки и бестолковое сочетание блюд. Пример : 2 сосиски + вареное яйцо+майонез+кетчуп+ вермишель, залитая сверху плавленым сыром+хлеб. Вроде и есть, что поесть, но странное сочетание. Завтрак в день приезда и ужин в день отъезда не входят в стоимость : т. е. вышеперечисленный комплекс вам придется купить за 60 грн (! ). Да, цены очень высокие : борщ - 30 грн, вареники - 30 грн и т. д. А альтернативы нет : только рядом есть Смеричка, но там кухня очень слабая и не вкусная, а цены такие же. Больше поесть негде ! Даже если привезти из магазина - холодильника в номере НЕТ, хранить негде. Вобщем голодными не будете, но и ресторанно попитаться не получится...
Территория : бассейн и джакузи - однозначно грязные, вода даже на вид грязная и холодная ( в бассейне ), желания их посещать не возникло. Пруд искусственный - то же самое - стоячая вода с фонтанчиком-водопадом..... Сауна - хорошая, топят хорошо и на совесть, но опять же, потом нужно выйти вверх к зоне бассейна, через сырой плохо пахнущий переход подвала. Можно принять душ и возле парилки, но там сыро, плесень на трапах и запах мочи ( извините за подробности ).
Развлечений НИКАКИХ. Куда бы не собрался пойти - плати 50+50 грн за такси (любое направление, даже 2 км - 50 грн), иначе нужно очень далеко шагать. Дороги - одни сплошные дырки. На экскурсии по этим дорогам ехать-сплошной экстрим, болтает как на американских горках. Ездили поездом во Львов - утром уехали, вечером приехали - очень удобно и Львов, конечно, покорил в который раз. Ну еще на Захар Беркут можно подняться ( 50+50-такси+100 подъем ). И все. Все развлечения.
Вай-фай очень медленный, иногда просто нет, ловит только на ресепшн и то не всегда.
Отдельно хочу сказать о сотрудниках : вот здесь, конечно, светлое пятно поездки. Очень приветливая и слаженная команда. Да, они не профессионалы, их никто не обучает правилам, но по-человечески - очень приятные и приветливые люди. Все. От охранников до админа и официантов. Осталось очень приятное впечатление от персонала. Заметно, что штат маловат, его не хватает, сотрудники живут прямо в отеле и работают круглосуточно. Хотелось бы посоветовать руководству все-таки не экономить на тренингах и обучении персонала. Тем более, что отель заявляет о себе , как об отеле, а не номерах для "переночевать". Так пытайтесь создать отельные условия, начиная с уборки в номерах. Есть же нормы для отелей, правда ?
Отдельная благодарность Любе-администратору и Светлане директору, они стараются и это видно.
Резюме : ожидала однозначно большего от Карпат, этого отеля в частности. Ценя явно завышена за номер и предлагаемое питание и услуги. Развлечений никаких. Летом в Славское не поеду однозначно. Если соберетесь ехать сюда- стандарты не берите ! Других номеров не видела, поэтому советовать не могу.
Для руководства : смысл не "нагнать массовку" по акции, смысл - создать репутацию отелю рекламной акцией. А создалось впечатление, что по каждому слову, заявленному в акции :
Admiral Spa Slavske......Chodź my na promocję w specjalnej cenie. Dlatego moja recenzja jest stosunkowo spokojna. Gdybyś zapł acił peł ną cenę podaną przez hotel, recenzja był aby druzgocą ca. Tak wię c dla akcji:
Z kuponem za 3950 UAH. dwie osoby mają moż liwoś ć wypoczynku 8 dni / 7 nocy w pokojach "Standard" w kompleksie "Admiral-SPA" w Sł awsku, pierwotny koszt 8120 UAH! ---- Ską d bierze się ten koszt nie jest jasne (jest ł ucznictwo, bilard i leż aki, z któ rych prawie nikt nie korzysta. Koszt jest wyraź nie sprytnie zawyż ony. I najwyraź niej prawdziwy bez zniż ki).
Numer wskazany w promocji:
Pokoje klasy Standard o powierzchni 17 mkw. posiadają standardowy zestaw mebli: jedno podwó jne lub dwa pojedyncze ł ó ż ka, biurko do pracy, telewizję satelitarną /radio, ł azienkę z prysznicem, podgrzewany wieszak na rę czniki.
Nigdzie w opisie promocji nie wskazano: standardem jest „kurnik” pod dachem ze skoś nym sufitem, ł ó ż ka we wnę kach, BEZ BALKONU, BEZ KLIMATYZACJI, BEZ LODÓ WKI, BEZ Czajnika w pokoju. Nie ma też praktycznie ż adnych okien, ponieważ . znajduje się pod sufitem, jest po prostu malutki i NIE MOŻ LIWE jest przewietrzenie pomieszczenia (NAWET) PRZEZ NIĄ . Nie podziwiać widokó w Karpat. Tam nie ma 17 m i nie blisko - maksymalnie 8 m i dalej na odcinku: drzwi na wieszak (nie ma też szafy, tylko 3 wieszaki na wieszaku) - stó ł i 2 ł ó ż ka pod spadzistym dachem. Ł ó ż ka dziko skrzypią . Praktycznie nie ma wody: cienkim strumieniem pł ynie wrzą ca lub zimna woda (w zależ noś ci od tego, czy są siedzi odwiedzają toaletę , gdy pró bujesz umyć wł osy). Ł azienka pachnie wilgocią , nie da się jej przewietrzyć , bo. w pokoju nie ma okna. sufit Klej zawiera formaldehyd. Tutaj jest na cał ym obwodzie pomieszczenia.
Czyszczenie: Brak. Administrator natychmiast ostrzega, ż e czyś ci TYLKO na okreś lone ż ą danie. Ś mieci się nie wywozi, trzeba biec po papier toaletowy, wytrzeć kurz lub odkurzyć (skoro dywan jest już uł oż ony), nie ma o tym mowy. Poproszony o wyniesienie ś mieci - bą dź uprzejmy - siedź godzinami w pokoju i czekaj na pokojó wkę , kiedy przyjdzie.
Wyż ywienie: có ż........wydaje się , ż e je się na stoł ó wce, wszystko doprawione margaryną , porcje duż e, ale bez fikcji i gł upiego poł ą czenia potraw. Przykł ad: 2 kieł baski + jajko na twardo + majonez + ketchup + makaron, posypane serem + chleb. Wydaje się , ż e jest coś do jedzenia, ale dziwne poł ą czenie. Ś niadania w dniu przyjazdu i obiadokolacje w dniu wyjazdu nie są wliczone w cenę : tj. powyż szy kompleks trzeba bę dzie kupić za 60 UAH (! ). Tak, ceny są bardzo wysokie: barszcz - 30 UAH, pierogi - 30 UAH itd. I nie ma alternatywy: tylko w pobliż u jest Smerichka, ale kuchnia jest bardzo sł aba i niesmaczna, a ceny takie same. Nie ma gdzie zjeś ć ! Nawet jeś li przyniesiesz ze sklepu - w pokoju NIE ma lodó wki, nie ma jej gdzie przechować . Generalnie nie bę dziesz gł odny, ale nie bę dziesz mó gł jeś ć w restauracji...
Terytorium: basen i jacuzzi są zdecydowanie brudne, woda nawet wyglą da na brudną i zimną (w basenie), nie był o ochoty ich odwiedzać . Sztuczny staw - to samo - stoją ca woda z fontanną -wodospad.....Sauna - dobrze, grzeją dobrze i uczciwie, ale znowu, potem trzeba iś ć do basenu, przez wilgotną , zł ą - pachną ce przejś cie do piwnicy. Moż na też wzią ć prysznic w pobliż u ł aź ni parowej, ale jest wilgotno, na drabinach jest pleś ń i zapach moczu (przepraszam za szczegó ł y).
Ż ADNEJ rozrywki. Gdziekolwiek się wybierasz - za taksó wkę zapł acisz 50+50 UAH (w dowolnym kierunku, nawet 2 km - 50 UAH), w przeciwnym razie trzeba bardzo daleko iś ć . Drogi to tylko dziury. Na wycieczkach po tych drogach jazda konna to zupeł na ekstremalnoś ć , gadanie jak kolejka gó rska. Pojechaliś my pocią giem do Lwowa - wyjechaliś my rano, przyjechaliś my wieczorem - był o bardzo wygodnie i oczywiś cie Lwó w znó w mnie zdobył . Có ż , moż esz też wspią ć się na Zakhar Berkut (50 + 50-taxi + 100 wspinaczki). I to wszystko. Cał a rozrywka.
Wi-fi jest bardzo powolne, czasami po prostu nie, ł apie tylko w recepcji, a potem nie zawsze.
Osobno chcę powiedzieć o personelu: tutaj jest oczywiś cie jasny punkt podró ż y. Bardzo sympatyczny i zgrany zespó ł . Tak, nie są profesjonalistami, nikt ich nie uczy zasad, ale jako czł owiek są bardzo mił ymi i przyjaznymi ludź mi. Wszystko. Od ochroniarzy po administratoró w i kelneró w. Personel wywarł bardzo przyjemne wraż enie. Widać , ż e personel jest mał y, to za mał o, pracownicy mieszkają w hotelu i pracują przez cał ą dobę . Radzę zarzą dowi nie oszczę dzać na szkoleniach i szkoleniach personelu. Ponadto hotel deklaruje się jako hotel, a nie pokoje do „nocowania”. Postaraj się wię c stworzyć warunki hotelowe, zaczynają c od sprzą tania pokoi. Są zasady dotyczą ce hoteli, prawda?
Specjalne podzię kowania dla administratora Lyuby i dyrektorki Svetlany, pró bują i to widać .
Podsumowanie: zdecydowanie oczekiwał em wię cej od Karpat, w szczegó lnoś ci od tego hotelu. Wyraź nie zawyż one ceny za pokó j oraz oferowane jedzenie i usł ugi. Ż adnej rozrywki. Latem do Sł awska na pewno nie pojadę . Jeś li masz zamiar tu pojechać , nie bierz standardó w! Nie widział em innych, wię c nie mogę polecić .
Dla kierownictwa: nie chodzi o „nadrabianie za akcją statystó w”, chodzi o stworzenie reputacji hotelu za pomocą kampanii reklamowej. A wraż enie był o takie, ż e za każ de sł owo zadeklarowane w akcie: