Долго выбирала отель, читала отзывы, решили поехать именно в этот, потому что отель предлагает отдыхающим ряд развлечений. Ездили через Покупон. Были 3 дня2 ночи. В сутки – 725 грн. (это со скидкой 40%) В стоимость включено питание – завтрак и ужин.
Попытаюсь адекватно расписать все плюсы и минусы этого отеля.
Плюсы:
Мы жили в 33 номере на 3 этаже в Полулюксе.
+ Из номера есть выход на свой отельный от соседей балкон,
+ Вид из номера потрясающий! ! ! Он завораживал меня и днём и рано утром, когда все горы покрыты туманом,
+ в номере есть фен, телефон,
+ в стоимость проживания отель включает в пользование: 2 пары тапочек, 2 одноразовых пакетика шампуня, 2 мыла,
+ вода в кране чистая, можно пить)),
+ в стоимость сертификата входило: 1 час бани (+карпатский чай), пользование бассейном с джакузи с 9 до 18.2 часа игры в бильярд, 2 часа стрельбы из лука,
+ Девочки официантки приветливые, долго ждать никогда не приходилось,
+ Админимтратор Люба очень внимательная, в день приезда позвонила, уточнила о нашем прибытии, заселила, провела по отелю всё показала, заселили нас раньше 14:00,
Минусы:
- В номере Полулюкс нет холодильника, т. е. отель не даёт право выбора отдыхающим, только как питаться в их ресторане, цены в их ресторане я бы сказала не дешёвые (Борщ – 30 грн. )
- нет шкафа, только вешалки в прихожей и для верхней и для обычной одежды,
- Грязно! На унитазе остались следы от мочи предыдущих жителей. Не было стикера «Продизинфецировано», пакетики с шампунем в каких-то крошках, вытяжка в туалете не работает, запах стоял не приятный.
- Ресторан. Не вкусно. Вкус блюд был попросту столовский. Питание, как для лета - скудное.
Пример ужина: вареники с картошкой, салат с капустой, компот, 3 дольки арбуза,
Пример завтрака: гречка (переваренная), курица тушёная (безвкусная), салат из моркови, сырники со сметаной и чёрный чай (без права на выбор).
- Лифта в отеле нет. Отель 4-х этажный.
- Стул на балконе 1, при том, что номер двухместный,
- Вода в бассейне и джакузи воняла не свежестью,
- Список инвентаря в номере распечатан на черновике,
- стены залапанные, под подоконником в стене дырки, на тюле пятна, на ковролине пятна,
- Полотенца 2 больших и 2 маленьких, а должно быть 6 (2 для ног)
- спутниковое ТВ не ловит элементарные украинские каналы (новости так и не смогли нормально посмотреть),
- Баня и бильярд строго по предварительной записи за 2 дня,
- Вай-фай в номере не ловит, только в холле на 2 этаже или в ресторане.
Ну и самое главное! ! ! Директор отеля – хамка! Испортила нам с мужем праздничное настроение на его день рождения. Обратились с просьбой перенести время для бани. А в ответ получили, что у них всё расписано, что это наши проблемы, что у нас сейчас не получается…. Разговаривала с нами на повышенных тонах и с одолжением записала нас на следующий день, после того, как мы выселимся.
Разве это нормальное отношение к клиентам отеля, который заявляет о себе, как о 3*…??? ?
Правда, потом, по стечению обстоятельств нам предложили посетить баню в удобное для нас время, НО наше праздничное настроение и долгожданный отпуск уже были испорчены!! !
Делайте выводы...
Никому не советуем и никогда в этот отель больше не приедем.
Wybrał am hotel od dł uż szego czasu, przeczytał am recenzje i postanowił am pojechać do tego, ponieważ hotel oferuje szereg rozrywek dla wczasowiczó w. Przeszliś my przez Pokupon. Był y 3 dni 2 noce. Dziennie - 725 UAH. (dotyczy to 40% rabatu) Cena obejmuje wyż ywienie - ś niadania i obiadokolacje.
Postaram się odpowiednio pomalować wszystkie plusy i minusy tego hotelu.
Plusy:
Mieszkaliś my w pokoju 33 na 3 pię trze w Junior Suite.
+ Z pokoju są siedzi mają dostę p do balkonu hotelu,
+ Widok z pokoju jest niesamowity! ! ! Fascynował mnie zaró wno w dzień , jak i wcześ nie rano, kiedy wszystkie gó ry zasnute są mgł ą ,
+ w pokoju znajduje się suszarka do wł osó w, telefon,
+ w cenie hotel obejmuje korzystanie z: 2 par kapci, 2 jednorazowych saszetek z szamponem, 2 mydeł ek,
+ woda w kranie jest czysta, moż na pić ))
+ koszt certyfikatu zawiera: 1 godzinę ką pieli (+ herbata karpacka), korzystanie z basenu z jacuzzi w godzinach 9:00-18:00.2 godziny gry w bilard, 2 godziny strzelania z ł uku,
+ Dziewczyny kelnerki są przyjazne, nigdy nie musiał y dł ugo czekać ,
+ Administrator Lyuba jest bardzo uważ na, w dniu przyjazdu zadzwonił a, wyjaś nił a nasz przyjazd, osiedlił a się , pokazał a nam wszystko wokó ł hotelu, zał atwił a nas przed 14:00,
Minusy:
- W Junior Suite nie ma lodó wki, tj. hotel nie daje wczasowiczom prawa wyboru, tylko jak jeś ć w ich restauracji, ceny w ich restauracji, powiedział bym, nie są tanie (barszcz - 30 UAH)
- nie ma szafy, tylko wieszaki w przedpokoju zaró wno na odzież wierzchnią jak i zwykł ą odzież ,
- Brudny! W toalecie był y ś lady moczu od poprzednich mieszkań có w. Nie był o naklejki „Zdezynfekowany”, w saszetkach z szamponem jakieś okruchy, nie dział ał ekstraktor w toalecie, zapach nie był przyjemny.
- Restauracja. To nie jest smaczne. Smak potraw był po prostu stoł ó wkowy. Jedzenie, jak na lato - skromne.
Przykł adowa kolacja: pierogi z ziemniakami, suró wka z kapusty, kompot, 3 plastry arbuza,
Przykł adowe ś niadanie: kasza gryczana (rozgotowana), duszony kurczak (bez smaku), sał atka z marchewki, serniki ze ś mietaną i czarną herbatą (brak wyboru).
- W hotelu nie ma windy. Hotel jest 4-pię trowy.
- Krzesł o na balkonie 1, mimo ż e pokó j jest dwuosobowy,
- Woda w basenie i jacuzzi nie pachniał a ś wież o,
- spis inwentarza w pokoju drukowany jest na szkicu,
- ś ciany są poł atane, są dziury w ś cianie pod parapetem, są plamy na tiulu, są plamy na dywanie,
- Rę czniki 2 duż e i 2 mał e, a powinno być.6 (2 na stopy)
- telewizja satelitarna nie ł apie podstawowych kanał ó w ukraiń skich (wiadomoś ci nie moż na był o normalnie oglą dać ),
- Sauna i bilard ś ciś le po wcześ niejszym umó wieniu 2 dni wcześ niej,
- Wi-Fi w pokoju nie ł apie, tylko w holu na 2 pię trze lub w restauracji.
Có ż , najważ niejsze! ! ! Kierownik hotelu jest niegrzeczny! Mó j mą ż i ja rozpieszczaliś my ś wią teczny nastró j na jego urodziny. Poprosiliś my o zmianę terminu ką pieli. I w odpowiedzi otrzymaliś my, ż e wszystko mają zaplanowane, ż e to są nasze problemy, ż e nam się teraz nie udaje…. Przemó wił a do nas podniesionym gł osem i uprzejmie zapisał a nas nastę pnego dnia po wymeldowaniu.
Czy to normalne podejś cie do klientó w hotelu, któ ry deklaruje się jako 3*. . . ??? ?
To prawda, wię c przypadkiem zaproponowano nam wizytę w ł aź ni w dogodnym dla nas czasie, ALE nasz ś wią teczny nastró j i dł ugo oczekiwane wakacje był y już zrujnowane!! !
Wycią gnij wł asne wnioski. . .
Nie polecamy tego hotelu nikomu i nigdy nie wró cimy do tego hotelu.