Bardzo zła obsługa!

Pisemny: 8 lipiec 2016
Czas podróży: 2 — 16 sierpień 2015
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 7.0
Usługa: 1.0
Czystość: 6.0
Odżywianie: 7.0
Infrastruktura: 8.0
Odpoczywał w grupie Erney Laz. I nie pierwszy raz.
Bardzo, bardzo mocno nie polecam wypoczywać z duż ą firmą .
Być moż e nadaje się na rodzinne wakacje.
Ale tamte grupy są bardzo zł e!
Sam hotel jest dobry, pię kna okolica, w gó rach, zaciszna.
Szczegó lnie pię kny widok na gó ry z pokoi budynku. Peł na rozkosz!
Ale obsł uga, obsł uga, szczegó lnie w restauracji i przy basenie, to coś strasznego! Nigdy nie spotkał am się z tak chamskim, aroganckim nastawieniem do goś ci.
Byliś my szczerze niegrzeczni, szczerze wyjaś nili, ż e naprawdę nie chcą nas karmić , starali się w każ dy moż liwy sposó b zrobić dla nas jedzenie w restauracji w niedogodnym czasie, z powodu niewygodnych warunkó w, musieliś my czekać godzina. A czasami po prostu otwarcie odmawiali.

Personel restauracji nie krył swojej wrogoś ci przez dwa tygodnie, kiedy tam byliś my.
Polecam wł aś cicielom i administratorom hotelu staranne dobranie personelu i przeszkolenie ich z podstaw pracy z klientami i obsł ugi.
Eugeniusz
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał