пару лет назад отдыхали в тех краях и посетили только что отстроенный отель. Нас все впечатлило, и мы решили попробовать отдохнуть там этим летом. Поехали туда большой компанией. Сам отель, конечно, впечатляет. . Хозяин не пожалел денег: все сделано со вкусом, из дорогих материалов, прекрасные внутренний и открытый бассейны, красивый ресторан, дорогая посуда и т. д. Словом, придраться не к чему... До тех пор, пока не столкнулись с обслуживанием. Похвалить вообще не за что. На работу в бассейн, который открывается в 8 утра, приходят, когда угодно, а джакузи без них включать нельзя, полотенец нет и не убрано нигде. Терраса не убирается, пока никого там не, а убощица начинает мести к 10 часам утра, когда там хотят отдыхать люди. бармены нахальные, в кафе выпечки никогда нет, все обещают привезти, но... А самое главное - это питание, которое питанием можно было назвать только во времена Союза. У вас якобы есть выбор между комплексом и заказом из ресторана, Но комплекс есть невозможно ( при наличии шведской линии, которую им невыгодно содержать), а из ресторанного меню нет ничего в наличии. Цены - как на Крещатике в Киеве, а исполнение - как в придорожном кафе, и то, ничего нет. Мы пытались найти место, где можно было бы нормально питаться, но там с этим сложно.
Что касается комнат... Номера хорошие, но убирать приходят, когда люди после обеда ложатся отдохнуть, и говорят, что позже уже не придут. Так, видимо, облегчают себе жизнь.
В общем, жаль того человека, который вложил в этот отель столько средств. У него ( у отеля) есть или были шансы стать жемчужиной того места, если не всей области. Но , как всегда и везде, кадры решают все. Отдых там стоит столько же, сколько за рубежом, но отдавать деньги за такой уровень сервиса вообще не хочется. Может, что-нибудь изменится. Я была бы рада.
kilka lat temu odpoczywaliś my w tych okolicach i odwiedzaliś my nowo wybudowany hotel. Byliś my pod wraż eniem wszystkiego i postanowiliś my spró bować odpoczą ć tam tego lata. Pojechaliś my tam z duż ą grupą . Sam hotel oczywiś cie robi wraż enie. Jednym sł owem nie ma na co narzekać...Dopó ki nie trafiliś my do serwisu. Nie ma co się chwalić , o każ dej porze przychodzą do pracy na basenie, któ ry otwiera się o 8 rano, ale bez nich jacuzzi nie da się wł ą czyć , nie ma rę cznikó w i nigdzie nie był o sprzą tane. Taras nie jest sprzą tany, dopó ki nikogo nie ma, a sprzą taczka zaczyna się mś cić o 10 rano, kiedy ludzie chcą tam odpoczą ć . barmani są bezczelni, w kawiarni nigdy nie ma ciasta, wszyscy obiecują , ż e przyniosą , ale… A najważ niejsze jest jedzenie, któ re w czasach Unii moż na był o nazwać jedzeniem. Podobno masz wybó r mię dzy kompleksem a zamó wieniem z restauracji, ale nie moż esz zjeś ć kompleksu (w obecnoś ci linii szwedzkiej, co jest dla nich nieopł acalne w utrzymaniu), a z menu restauracji nie ma nic dostę pnego . Ceny są jak na Chreszczatyku w Kijowie, a spektakl jak w przydroż nej kawiarni, a potem nie ma nic. Pró bowaliś my znaleź ć miejsce, w któ rym moglibyś my normalnie zjeś ć , ale tam jest cię ż ko.
Jeś li chodzi o pokoje. . . Pokoje są dobre, ale przychodzą posprzą tać , jak ludzie idą odpoczą ć po obiedzie, a mó wią , ż e pó ź niej nie przyjdą . Wię c wydaje się , ż e uł atwia ż ycie.
Generalnie szkoda osoby, któ ra zainwestował a w ten hotel tyle pienię dzy. On (hotel) ma lub miał szansę stać się perł ą tego miejsca, jeś li nie cał ej okolicy, ale jak zawsze i wszę dzie, o wszystkim decyduje personel. Odpoczynek kosztuje tyle samo, co za granicą , ale wcale nie chcesz dawać pienię dzy na taki poziom usł ug. Moż e coś się zmieni. Był bym zadowolony.