Cyna!

Pisemny: 11 styczeń 2016
Czas podróży: 31 grudzień 2015 — 5 styczeń 2016
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 1.0
Byliś my w tym "cudownym hotelu" na Nowy Rok! Grupa 6 osó b dorosł ych i 5 dzieci! Najgorsze wakacje, jakie moż esz sobie wyobrazić ! Wyglą da na to, ż e hotel ma wszystko na udane wakacje, pokó j dziecię cy, przytulny salon, kominek i animatorkę , ale niestety kierownictwo nie wie, jak z tego korzystać ! W budynku był o strasznie zimno! korytarze nie są ogrzewane, w pokoju dziecię cym jest lodowiec, w pokojach też strasznie zimno, ciepł a woda miał a sł abe ciś nienie....Cudem udał o się wzią ć termowentylator, to uratował o. . . ale my tylko miał ciepł o w pokoju. a innym był o ciepł e miejsce przy kominku, wszystko, wszę dzie był o bardzo zimno!
Program sylwestrowy.... to generalnie bez komentarza. Koszt to 1200 dorosł ych, 500 dzieci. . . jedzenie był o tak, ale dzieci nie miał y nic do jedzenia na stole! Dzieciaki był y gł odne ś wią t! Wszystko był o strasznie tł uste i niesmaczne.... o 2 przynieś li jaką ś dziwną zupę ze smalcem a potem smaż one ż eberka z ziemniakami . . o 2 w nocy! Program rozrywkowy był zupeł nie niezrozumiał y...Wyglą dał o na to, ż e kierownictwo postanowił o oczywiś cie zaoszczę dzić na rozrywce, wię c podję li decyzję : szef kuchni okresowo przebierał się w kostiumy i starał się rozś mieszyć ludzi, co, delikatnie mó wią c, zrobił o nie wyszł o bardzo dobrze. Nie był o też programu dla dzieci, Ś wię ty Mikoł aj wyszedł , dał prezenty na wiersz i wyszedł . a to za 500 UAH na dziecko! Gospodyni hotelu ró wnież mó wił a, mó wią c, ż e jaki mają dobry hotel, któ ry pozycjonują jako hotel rodzinny.....Co dokł adnie mieli na myś li przez pozycję rodziny, nie rozumiemy...Ogó lnie rzecz biorą c, wydawał o się , ż e dyrekcja zebrał a się , aby ś wię tować Nowy Rok w swojej firmie z rodzinami (w osobnym pomieszczeniu), a wszyscy inni sponsorowali to waż ne wydarzenie…. Był o to szczegó lnie wyraź nie widoczne rankiem 1 stycznia, kiedy był o rodzaj kontynuacji wakacji na zewną trz. . nie sł yszę i nie wiem o jakiejś obsł udze klienta.....kucharz to osobna historia.... w noc Ng powiedział jedno, rano 1 stycznia jest inaczej, w koń cu się okazał o ma być trzecia… no, chyba przeszł a)))) a dokł adniej mó wią c, najpierw powiedział , ż e ś niadanie i jego popisowa cudowna zupa bę dą na ulicy, a potem rano powiedział , ż e bę dzie zimne ś niadanie na zewną trz w jadalni , przyszł o do jadalni, w ogó le nie ma w tym nic nie znają go… kró tko mó wią c, ZŁ UDZENIE!
Jedzenie.... pierwsze trzy dni jedzenie był o po prostu obrzydliwe! Có ż , to po prostu okropne! a potem trzeciego dnia widać , ż e albo zmieniono kucharza, albo wytrzeź wiał i zmienił zdanie, jedzenie był o znacznie lepsze, porcje wię ksze, był o po prostu pyszne!

Pokoje…. Gdyby trafili tam Olya Freimut lub inspektor rzą dowy, to by się tam zastrzelili)))) i tak w sumie nieź le… jeś li nie wchodzić w szczegó ł y.
Ceny: za 5 dni zakwaterowania i wyż ywienia dla 2 osó b dorosł ych i 1 dziecka z programem NG zapł aciliś my 1.880 UAH.... Za ten hotel to bardzo duż a kwota, nie jest nawet wart 50% tej kwoty iloś ć !
Konkluzja: nie polecam nawet wrogom!
A rada dla kierownictwa jest taka, aby raz lub dwa razy przemyś leć swoją politykę cenową , postaraj się być trochę bardziej goś cinny, przyjazny i zacznij pracować dla klienta, a nie dla siebie! Powodzenia!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał