Приехали с "Фантазии". Лучше отеля по такой цене в курорте Поляна не найти. Встретила нас администратор Тамара - лучезарная улыбка и искренняя приветливость, немедленная отзывчивость - эталон для встречи гостей. Спасибо за заряд позитива. Все положительные отзывы о данном отеле на сайте - правда. Из недостатков могу отметить только уже "подуставший" ковер на полу в номере стандарт(за летний сезон пора бы постирать). Да, бювет находится в отеле, НО как же неудобно бегать на пятый этаж за своим стаканчиком (ну это же не придорожный колодец, чтоб одна кружка, спасибо, не привязанная веревочкой). Странно, что у отеля нет возможности обеспечить одноразовые стаканчики для своих гостей. Ведь из таких мелочей и состоит комфорт. Приветливый персонал, отнюдь не запуганный (как в отзывах писали раньше), ресторан - отлично, SPА-салон, бассейн на уровне, уборка каждый день, полотенца меняли раз в три дня. Белоснежное белье и полотенца в номере. НО синие полотенца для бассейна! ! При наличии бассейна и хотя бы одной процедуры в SPА, разве оно успеет высохнуть ? И запах соответствующий, застоявшийся даже у только что принесенного горничной чистого полотенца тем не менее присутствовал. Но все эти мелочи только для того отмечаю, чтобы уровень отеля не снижался по мере его, надеюсь, долгого процветания. Приезжайте, не пожалеете. Наш отдых удался.
Pochodził z Fantazji. Nie znajdziesz lepszego hotelu w tej cenie w kurorcie Polyana. Przywitał a nas administratorka Tamara - promienny uś miech i szczera ż yczliwoś ć , natychmiastowa reakcja - standard na spotkania z goś ć mi. Dzię ki za pozytywnoś ć . Wszystkie pozytywne opinie o tym hotelu na stronie są prawdziwe. Z niedocią gnię ć mogę tylko zauważ yć już "zmę czony" dywan na podł odze w pokoju standardowym (był czas na pranie w sezonie letnim). Owszem pijalnia znajduje się w hotelu, ALE jakż e niewygodne jest biec na pią te pię tro po swoją szklankę (no có ż , to nie jest przydroż na studnia, wię c jeden kubek, dzię kuję , nie zawią zany sznurkiem). Dziwne, ż e hotel nie ma moż liwoś ci zapewnienia swoim goś ciom jednorazowych kubkó w. Takie drobiazgi dają poczucie komfortu. Przyjazny personel, wcale nie onieś mielony (jak pisali wcześ niej w recenzjach), restauracja ś wietna, salon SPA, basen na poziomie, sprzą tanie odbywa się codziennie, rę czniki zmieniane są co trzy dni. Biał a poś ciel i rę czniki w pokoju. ALE niebieskie rę czniki ką pielowe! ! Jeś li masz basen i przynajmniej jeden zabieg w SPA, czy zdą ż y wyschną ć ? A zapach był odpowiedni, stagnował nawet przy czystym rę czniku, któ ry wł aś nie przyniosł a pokojó wka, mimo to był obecny. Ale wszystkie te drobiazgi zaznaczam tylko po to, aby poziom hotelu nie obniż ył się tak jak mam nadzieję , dł ugoterminowy dobrobyt. Chodź , nie poż ał ujesz. Nasze wakacje zakoń czył y się sukcesem.