Відпочивали у комплексі в період з 17 по 23 вересня 2017 року. Перебування в цілому дуже сподобалося. Затишно, чисто, охайно, номери різного класу, мальовничі краєвиди з вікон, привітливий персонал, достатньо різноманітний перелік СПА послуг, вигідне розташування біля гірської річки, в пішій доступності до центра Міжгір`я. Тиждень промайнув як один день, але залишив купу приємних вражень та справжнє задоволення. Великий критий басейн з інструктором, чани, баня, сауна, джакузі, соляна та дитяча кімнати, безкоштовний Wi-Fi, міні бювет, послуги масажиста, тренажерна зала з тенісним столом, квадроцикли, велосипеди та ресторан. Сумувати просто не було часу, незважаючи на дощову погоду. Дівчата на ресепшені дуже ввічливі та професійні, особливо адміністратор Ірина з чарівною посмішкою, яка буда рада завжди допомогти та вирішити будь-яке організаційне питання. Вразила чистота номерів, прибирання та зміна білизни за графіком, дизайнерські рішення на поверхах та в кімнатах, зручні меблі та справне обладнання, наявність ліфта. Ціни на послуги та проживання адекватні. Єдине, що розчарувало – це харчування (окрім сніданків) та обслуговування у ресторані. Меню досить різноманітне, але професіоналізм кухаря Володимира викликає величезні запитання.. Їжа була дуже жирною, деякі блюда за своїм виглядом та смаком не відповідали змісту в меню (різото, млинці, паста), риба була недосмажена, в курячому бульйоні плавала куряча кістка. Були свідками того, як сусіди за столом вертали страви на кухню, а деякі уходили так і не дочекавшись своїх замовлень.. і це при тому, що вказана ціна блюд в меню ресторану не зовсім дешева. Не сподобалося також обслуговування офіціантів зміни: не завжди уважно записували замовлення, невірно передавали побажання гостей на кухню, непослідовно приносили блюда. Особисто ми не були голодними, але хотілося би звернути увагу господарів комплексу на описані проблеми, адже ресторан має сприяти зростанню прибутків та збільшувати показники відвідування закладу, а не бути його «білою плямою». Сподіваємося на правильні висновки щоби уникнути проблем на майбутнє. А загалом - все ЧУДОВО! Незважаючи на дощову погоду, ми мали змогу знайти справжній затишок, отримати насолоду від СПА процедур та зануритися в теплу атмосферу вашого закладу, який на час перебування став для нас рідним домом. Дякуємо усім за відверті посмішки, увагу, години приємного спілкування та чудову організаційну роботу!
Odpoczywał w kompleksie od 17 do 23 wrześ nia 2017 r. Naprawdę podobał mi się mó j pobyt. Przytulnie, czysto, czysto, pokoje ró ż nej klasy, malownicze widoki z okien, mił a obsł uga, bardzo ró ż norodna lista usł ug spa, dogodna lokalizacja w pobliż u gó rskiej rzeki, w pieszej odległ oś ci od centrum Miż hirii. Tydzień miną ł jak jeden dzień , ale pozostawiają c wiele przyjemnych wró ż b i prawdziwej przyjemnoś ci. Duż y kryty basen z instruktorem, wanna, wanna, sauna, jacuzzi, pokó j solny i dziecię cy, bezpł atne Wi-Fi, mini pijalnia, masaż e, sił ownia ze stoł em do tenisa, quady, rowery i restauracja. Po prostu nie był o godziny na smutek, mimo deszczowej pogody. Dziewczyny na recepcji są bardzo uprzejme i profesjonalne, szczegó lnie administratorka Irina z uroczym uś miechem, któ ra zawsze chę tnie pomoż e i rozwią ż e wszelkie problemy organizacyjne.
Pod wraż eniem czystoś ci pokoi, terminowego sprzą tania i zmiany poś cieli, rozwią zań projektowych na podł ogach iw pokojach, wygodnych mebli i wyposaż enia serwisowego, winda. Ceny usł ug i zakwaterowania są adekwatne. Jedyne, co mnie rozczarował o, to jedzenie (z wyją tkiem ś niadania) i obsł uga w restauracji. Menu jest doś ć zró ż nicowane, ale profesjonalizm szefa kuchni Vladimira rodzi ogromne pytania. . Jedzenie był o bardzo tł uste, niektó re dania nie pasował y wyglą dem i smakiem do menu (risotto, naleś niki, makaron), ryba był a niedogotowana, koś ć z kurczaka pł ywał a w bulionie. Byli ś wiadkami, jak są siedzi przy stole oddawali jedzenie do kuchni, a niektó rzy szli, nie czekają c na swoje zamó wienia. . i to pomimo tego, ż e cena dań w menu restauracji nie jest do koń ca tania.
Nie podobał a mi się też obsł uga kelneró w zmiany: nie zawsze z szacunkiem spisywał a zamó wienia, nieprawidł owo przekazywał a ż yczenia goś ci do kuchni, niekonsekwentnie przynosił a jedzenie. Nie byliś my szczegó lnie gł odni, ale chcielibyś my zwró cić uwagę wł aś cicieli kompleksu na opisane problemy, bo restauracja powinna pomagać w zwię kszeniu zyskó w i frekwencji, a nie być jej „biał ą plamą ”. Mamy nadzieję na wł aś ciwe wnioski, aby unikną ć problemó w na przyszł oś ć . I ogó lnie - wszystko jest WSPANIAŁ E! Mimo deszczowej pogody udał o nam się znaleź ć prawdziwy komfort, skorzystać z zabiegó w SPA i zanurzyć się w ciepł ej atmosferze Pań stwa placó wki, któ ra podczas naszego pobytu stał a się naszym domem. Dzię kujemy wszystkim za szczere uś miechy, uwagę , czasy mił ej komunikacji i doskonał ą pracę organizacyjną !