Не корректное отношение со стороны администрации к клиентам Słaba postawa kierownictwa wobec klientów

zimą.2014 mieszkaliś my w pobliskiej Torbie. Nie mogę powiedzieć nic zł ego: jest ciepł o, wygodnie, blisko Bukowela, ś niadanie dobre, nawet kanapki wzię ł y pod gó rę ! ale jest jeden minus - to drabina! hotel na gó rze! dlatego w 2015 roku zdecydowaliś my się zostać w Zdybanki, bo zdecydowaliś my się zabrać naszego 5-letniego synka, z Torbą bardzo blisko, ale w gruncie rzeczy i na pierwszy rzut oka ł adna. Z wczesną rezerwacją w paź dzierniku na luty! Wyjaś nił em gospodyni, ż e najważ niejsze dla mnie był o to, ż e był o ciepł o i ż e w pokoju nie był o ciasno! Zapewniono mnie, ż e wszystko speł ni moje wymagania! Ale po zameldowaniu dostaliś my pokó j dokł adnie naprzeciwko drzwi wejś ciowych! ! ! jak rozumiesz, cał y chł ó d z ulicy, kiedy go otworzyliś my, był w naszym pokoju, podobnie jak hał as przychodzą cych firm. Nie mam nic przeciwko - pokoje są zlokalizowane inaczej, ale niewygodnie zlokalizowany pokó j w moim rozumieniu powinien kosztować mniej! i oczywiś cie był o bardzo ciasno, 2x ł ó ż ko wciś nię te w niszę z wą skimi przejś ciami! Nie rozumiem, jak to moż liwe, jeś li klient zastrzega podczas rezerwacji waż nych dla niego niuansó w, aby dać mu opcję diametralnie odwrotną do wymagań ! Có ż , kolejny waż ny niuans, któ ry stworzył ogromną niedogodnoś ć ! ś niadanie z 8 jest serwowane tylko! Mó wię im, ż e winda dział a od 8-30, trzeba iś ć z dzieckiem i zał oż yć buty, wię c wyjeż dż amy już o 8, bo chcemy jeź dzić po gł adkim torze! ale ich to nie obchodzi! wię c musiał am zjeś ć ś niadanie z kieł basą , któ rą ze sobą przywieź li, bo dla wygody klientó w na tym osiedlu nie chcą wstawać pó ł godziny wcześ niej!
W pokoju nie ma czajnika. należ y zabrać w jadalni! ale jest jeden dla wszystkich, wię c jeś li ktoś zabrał go do swojego pokoju, bę dziesz musiał poczekać ! i nie ma znaczenia, czy gotują ! poszedł em na kolację do pobliskiej kawiarni u Nataszy! dobrze, ż e jest tak blisko. ale po 8-9 godzinach jazdy na nartach nie zawsze chcesz się ubrać i znowu wyjś ć na mró z! wię c nie wró cimy tutaj!