I wszystko zaczęło się tak dobrze...

Pisemny: 10 listopad 2010
Czas podróży: 4 — 9 listopad 2010
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Usługa: 2.0
Szukaliś my mieszkania na nowy rok w Polanicy. 4 listopada 2010 (czwartek) nazwano hotel „Bereg”. Zainteresował y nas terminy 30.12. 2010-03.01. 2011. Razem 4 dni. Powiedziano nam, ż e są pokoje, ale są wynajmowane od 29.12. 2010 do 01.02. 2011 (czyli te same 4 dni). Poprosili o sprawdzenie naszych terminó w. Rozmawialiś my z kobietą o imieniu Gayane. Powiedział a, ż e ​ ​ skontaktuje się z kierownictwem. Oddzwonił em. Gayane potwierdził daty, któ rych potrzebowaliś my. Wszystko wydawał o się być w porzą dku i ustaliliś my, ż e bę dziemy decydować o liczbie osó b i podejmować decyzje o liczbach. Zdecydowany. Do hotelu "Bereg" dzwonimy 9 listopada - prosimy o rezerwację.3 pokoi i podanie wspó ł rzę dnych do przedpł aty. Odpowiedzieli nam, tak proszę , są pokoje - zarezerwuj, wyś lij pienią dze. Okazał o się jednak, ż e od 30 grudnia nie moż na przyjechać do Hotelu Bereg! Dopiero od 29! Kiedy zapytaliś my, co się zmienił o w cią gu 2 dni roboczych, Gayane (i znowu z nią rozmawialiś my) był a zdziwiona i powiedział a, ż e ​ ​.29 grudnia ustalili nowy rok i ż e nie dzwoniliś my i nie zgadzają się na nic. Zapytał em też kogoś na bok, czy dzwonili okoł o 30 grudnia. Prawdopodobnie mają wielu pracownikó w o imieniu Gayane! Twierdzą c, ż e ten styl pracy nie przycią gnie klientó w do hotelu, Gayane stwierdził a, ż e ​ ​ jeś li nie moż emy nigdzie znaleź ć pokoju od 30 grudnia, to są to nasze problemy! Rozmowa z hotelem „Bereg” dobiegł a koń ca. W rezultacie bez problemu zarezerwowaliś my inny hotel w ż ą danych terminach. Bą dź wię c ostroż ny przy rezerwacji hotelu Bereg w Polyanytsya!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał