Отдыхали с новоиспечённой супругой в конце сентября 2011. Общее впечатление - прекрасное. Конечно мморе для нас было холоднова-то, но мы к этому были готовы.
Номер, который нам достался (корпус Modern - номер suprior ЮГ ) - точно как на фото с сайта отеля. Прекрасная отделка, шикарный вид из окон на море. Пугающая близость грузового порта - абсолютно не сказалась на нашем отдыхе- тихо и спокойно.
Территория отеля - прекрасный парк спускающийся своими дорожками к пляжу, тихие, уютные уголки с лавочками-качелями. В целом всё очень ухожено, правда за состоянием следует следить внимательнее. Местами уже проржавели качели и лавочки, но по-мелочи. В парке тьма-тьмущая кошек! )) но мы с супругой те ещё кошколюбы, поэтому нам это очень понравилось. советую администрации отеля организовать "кошкин дом" - небольшое устроенное место где их можно "официально" подкармливать - всё равно отдыхающие их кормят, не смотря на множество объявлений с просьбой не подкармливать животных. на территории продолжается стройка ещё каких-то "бюветов", но местные строители работают тихо, чего не скажешь о соседях - стройке то ли отеля, то ли частного дома, которые бывало доставали шумом - опять же - отнюдь не смертельно.
Обслуживание - вот тут есть отрицательные впечатления. Я бы оценил на 4-. Сам работаю в сфере обслуживания и знаю что такое сервис. Девушки на ресепшне - милые, красивые, вежливые, обходительные, но их легко поставить в тупик простым вопросом, вроде где поесть после полуночи)), или как постирать одежду. Поесть после полуночи действительно было негде, мы конечно уже были не в пиковый сезон но тем не менее, работал только бар на пляже - отвратное обслуживание, пьяные, наглые и хамоватые бармены, пицца напоминает несвежий салат на фиговом лаваше, брали там только выпивку. когда не успевали купить в магазине, который находится на территории и напоминает деревенское сельпо - есть всё, но дорогова-то и продавщица то ещё хамло. Над всем этим стоит работать. Я бы просто сменил разом весь персонал, кроме ресепшна и горничных. Они то как раз хорошо работают, горничные не наглеют, номер убирают по запросу - мне как-то так даже больше нравится. Долго мы искали как постирать одежду, нам сообщили что прачечной нет (очень странно! ) но можно что-нибудь придумать - в результате нам всё постирали и даже удалили пятна за 100 гривен.
Последние три дня отдыха не давали покоя пьяными криками и дискотекой какие-то корпоративщики, снявщие отель для конференции. Неужели нельзя никак их отделять от немногочисленных. в эту пору отдыхающих? ? ! для них и еда и выпивка были явно в любое время кстати.
Всё вышеописанное, несмотря на отрицательность, не испортило моего отношения к отелю, шикарные ялтинские пейзажи. чудный воздух, прекрасный, чистый галечный пляж - не давали обращать внимание на мелочи жизни))) По возможности - поеду ещё.
Odpoczywaliś my z naszą ś wież o upieczoną ż oną pod koniec wrześ nia 2011. Ogó lne wraż enie jest znakomite. Oczywiś cie morze był o dla nas trochę zimne, ale byliś my na to przygotowani.
Pokó j, któ ry dostaliś my (budynek nowoczesny - pokó j superior SOUTH) - dokł adnie taki jak na zdję ciu ze strony hotelu. Doskonał a dekoracja, wspaniał y widok z okien na morze. Przeraż ają ca bliskoś ć portu towarowego wcale nie wpł ynę ł a na nasz wypoczynek - był o cicho i spokojnie.
Teren hotelu to pię kny park schodzą cy ś cież kami do plaż y, ciche, przytulne zaką tki z huś tawkami. Ogó lnie wszystko jest bardzo dobrze utrzymane, chociaż stan należ y uważ niej monitorować . Huś tawki i ł awki już miejscami zardzewiał y, ale w niewielkim stopniu. Park jest peł en ciemnoś ci i ciemnoś ci kotó w! )) ale moja ż ona i ja nadal jesteś my mił oś nikami kotó w, wię c naprawdę nam się podobał o.
Administracji hotelu radzę zorganizować "koci dom" - mał e zaaranż owane miejsce, w któ rym moż na je "oficjalnie" nakarmić - mimo wszystko wczasowicze je karmią , mimo wielu ogł oszeń , by nie karmić zwierzą t. na terenie trwa budowa kolejnych „pompowni”, ale lokalni budowniczowie pracują cicho, czego nie moż na powiedzieć o są siadach - budowa hotelu lub prywatnego domu, któ ry - znowu - w ż adnym wypadku nie był gł oś ny fatalny.
Obsł uga - tutaj są negatywne wraż enia. Ocenił bym to na 4-. Sam pracuję w branż y usł ugowej i wiem, czym jest usł uga. Dziewczyny w recepcji są mił e, pię kne, grzeczne, pomocne, ale ł atwo je zmylić prostym pytaniem, np. gdzie zjeś ć po pó ł nocy)) lub jak prać ubrania.
Naprawdę nie był o gdzie zjeś ć po pó ł nocy, oczywiś cie byliś my już poza szczytem sezonu, ale mimo to dział ał tylko bar na plaż y - obrzydliwa obsł uga, pijani, aroganccy i chamscy barmani, pizza przypomina czerstwą sał atkę na figowym chlebku pita, tam tylko brali drinki. kiedy nie mieli czasu na zakup w sklepie, któ ry znajduje się na terytorium i przypomina wiejski sklep wielobranż owy - jest wszystko, ale sprzedawczyni też jest droga. Warto nad tym wszystkim popracować . Od razu zmienił bym cał y personel, z wyją tkiem recepcji i pokojó wek. Po prostu dobrze pracują , pokojó wki nie stają się bezczelne, pokó j sprzą tany jest na ż yczenie - jakoś nawet bardziej mi się podoba. Dł ugo szukaliś my, jak prać ubrania, powiedziano nam, ż e nie ma prania (bardzo dziwne! ) Ale moż na coś wymyś lić - w rezultacie wyprali dla nas wszystko, a nawet usunę li plamy za 100 hrywien.
Ostatnie trzy dni odpoczynku nawiedzał y pijackie krzyki i dyskoteka ludzi z korporacji, któ rzy wynaję li hotel na konferencję . Czy naprawdę nie da się ich oddzielić od nielicznych. wczasowiczó w w tym czasie? ? ! dla nich zaró wno jedzenie, jak i picie był y oczywiś cie zawsze na marginesie.
Wszystko to, pomimo negatywnoś ci, nie zepsuł o mojego zwią zku z hotelem, wspaniał ymi krajobrazami Jał ty. cudowne powietrze, pię kna, czysta plaż a ż wirowa - nie pozwalał y mi zwracać uwagi na drobiazgi w ż yciu))) Jeś li to moż liwe, pojadę ponownie.