Отдыхали с семьей и друзьями. Делимся опытом.
- Первое и самое возмутительное - кондиционер над кроватью. Учитывая то, что окно расположено у изголовья, а кондиционер, при включении, дует прямо в голову, вариантов спастись от летней жары в номере не осталось. На вопрос: " Хотим знать на будущее, во всех ли номерах кондиционер расположен над головой? " на ресепшене любезно ответили: "Это вам нужно у горничных спросить". То есть, если вы решите забронировать номер с определенными условиями , допустим в телефонном режиме, можете быть готовыми к тому, что а) этих условий, скорее всего, не будет и б) вам с трудом смогут предоставить информацию. Скорее направят искать ответ самостоятельно.
- Дальше. Номер Стандарт на двоих. Тысяча гривен с лишним за сутки проживания. В душевой кабине сломан держатель, ржавые краны, разбита дверца кабины и, конечно, по всему периметру Его Высочество Грибок! Его (Высочество) видимо не рискуют удалять, так же, как и ржавчину, дабы гости помнили, что это таки номер Стандарт, а не Люкс. Ни стаканчика для зубных щеток, ни полочки, чтобы расставить свои принадлежности. Такая заплесневевшая ванная комната - большое неуважение к гостям, я считаю.
- Теперь о высоком, об охране окружающей среды. Номер 308 - в унитазе горячая вода. Если это задумано специально с целью подогрева сидушки, это, конечно, изобретательно. Но, шутки в строну! Кипяток в бачке унитаза? Да, кстати, унитаз течет. Сами можете представить, сколько горячей воды (денег) течет в никуда.
- Территория. Ухоженная только там, где надо - в центре цивилизации, напротив кафе и администрации. Все, что за пределами так называемого центра - неухоженное, запущенное и непривлекательное. Газон заросший и никогда, видимо, не стриженный.
- Несчастный "зоопарк"! (именно в кавычках, т. к. несколько замусоренных, замусоленных клеток зоопарком назвать - отважный поступок). Животные содержатся в плохих, мягко скажем, условиях и смотреть на них жалко, а не радостно.
- Шведский стол на любителя. Завтраки каждый день более или менее одинаковые, все тот же омлет, все те же сосиски и бланшированные овощи "Мексиканская смесь". Мое мнение: летом - моветон отваривать замороженные овощи, когда вокруг столько свежего и вкусного растет.
- Расписание в кафе поражает. Обед с 13 до 14.30, ужин с 17 до 18.30. Поправьте меня, если я ошибаюсь. Для гостей с детками, наверное, удобно, да и для тех, кто не ест после 18. А для тех, кто все же к 17 еще не проголодался - добро пожаловать в ресторан Колыба. Цены сродне киевским. Кухня - на любителя. Сулугуни в лаваше не берите. Откровенно не вкусно. Селедка с печеным (под вопросом) картофелем - конкретно из холодильника. Хотелось бы знать, когда его запекали? Паста вкусная. Драники - нет. Греческий и Цезарь - неплохо.
- Теперь информация для тех, у кого есть скидочные карты сети Рейкартц. Будьте готовы к тому, что вы встретите разные мнения среди сотрудников гостиницы, поразительно отличающиеся от информации на официальном сайте. На ресепшене нам сказали, что у нас скидка на ресторан Колыба 20%, в самом же ресторане нам упорно отказывали в скидке на кухню, но на бар делали минус 10. Через день, уже другой сотрудник ресепшена, уверила в том, что по нашей карте нет скидок на кухню, но есть минус 20 на бар. В баре же нам продолжают скидывать все те же 10. В заключительный вечер нам предоставили скидку в размере минус 20% на кухню и на бар. Приятно, но абсолютно непонятно. Неужели в системе не заложено, что такая вот карта соответствует такой вот скидке и таким вот условиям? Уважаемое руководство, чей это недочёт? Гости сами должны всех инструктировать о том, к какой системе лояльности относится их карта?
Из положительного: природа прекрасна. Действительно красиво и зелено вокруг: лес, свежий воздух...
Для отдыхающих с детками летом есть замечательная площадка с качелями и горками.
Открытый бассейн тоже скорее для тех, кто приехал с детьми. Самому же поплавать всласть не получится, бассейн скорее напоминает большую бочку для солений.
Улыбчивый и радушный персонал. Думаю гостиница выезжает именно на улыбках и труде этих людей. Руководство не вкладывает ни деньги, ни время, ни идеи в развитие отеля. Некогда советский пансинат таким и остается. Только с каждым годом приходит все в большее запущенение.
Wakacje z rodziną i przyjació ł mi. Dzielimy się doś wiadczeniem.
- Pierwszym i najbardziej oburzają cym jest klimatyzator nad ł ó ż kiem. Biorą c pod uwagę , ż e okno znajduje się przy wezgł owiu, a wł ą czony klimatyzator wieje prosto w gł owę , nie był o moż liwoś ci ucieczki przed letnim upał em w pomieszczeniu. Na pytanie: „Chcemy wiedzieć na przyszł oś ć , czy wszystkie pomieszczenia są klimatyzowane od gó ry? ” w recepcji uprzejmie odpowiedział : „trzeba zapytać pokojó wki”. Oznacza to, ż e jeś li zdecydujesz się zarezerwować pokó j z okreś lonymi warunkami, na przykł ad przez telefon, moż esz być przygotowany na to, ż e a) te warunki najprawdopodobniej nie bę dą istniał y i b) raczej nie bę dą w stanie zapewnić Ci Informacja. Raczej wyś lą cię , abyś sam poszukał odpowiedzi.
- Dalej. Pokó j standardowy dla dwojga. Ponad tysią c hrywien za noc. W kabinie prysznicowej uchwyt jest zepsuty, krany zardzewiał e, drzwi kabiny są zepsute i oczywiś cie Jego Wysokoś ć Grzyb jest na cał ym obwodzie! Jego (Wysokoś ć ) najwyraź niej nie jest zagroż ona usunię ciem, a takż e rdzą , dzię ki czemu goś cie pamię tają , ż e jest to pokó j Standard, a nie Apartament. Brak kubka na szczoteczki do zę bó w, brak pó ł ki do uporzą dkowania zapasó w. Myś lę , ż e taka zagrzybiona ł azienka to duż y brak szacunku dla goś ci.
- Teraz o wysokiej, o ochronie ś rodowiska. Pokó j 308 - ciepł a woda w toalecie. Jeś li jest zaprojektowany specjalnie do ogrzewania siedzenia, to z pewnoś cią jest genialny. Ale ż arty dalej! Wrzą ca woda w muszli klozetowej? Tak, toaleta przecieka. Moż esz sobie wyobrazić , ile gorą cej wody (pienię dzy) pł ynie doniką d.
- Terytorium. Zadbane tylko tam, gdzie to konieczne - w centrum cywilizacji, naprzeciwko kawiarni i administracji. Wszystko poza tzw. centrum jest zaniedbane, zaniedbane i nieatrakcyjne. Trawnik jest zaroś nię ty i najwyraź niej nigdy nie jest koszony.
- Niefortunne "zoo"! (dokł adnie w cudzysł owie, bo nazwanie kilku zaś mieconych, zaś mieconych komó rek zoo to odważ ny akt). Zwierzę ta trzymane są w kiepskich warunkach, delikatnie mó wią c, i szkoda na nie patrzeć bez radoś ci.
- Bufet dla amatora. Ś niadanie każ dego dnia jest mniej wię cej takie samo, ta sama jajecznica, te same kieł baski i blanszowane warzywa „Meksykań ska Mieszanka”. Moja opinia: latem ź le jest gotować mroż one warzywa, kiedy wokó ł roś nie tyle ś wież ych i smacznych.
- Harmonogram w kawiarni jest niesamowity. Lunch od 13:00 do 14:30, kolacja od 17:00 do 18:30. Popraw mnie, jeś li się mylę . Dla goś ci z dzieć mi to chyba wygodne, a dla tych, któ rzy nie jedzą po 18. A dla tych, któ rzy jeszcze nie są gł odni do 17 zapraszamy do restauracji Kolyba. Ceny są zbliż one do cen w Kijowie. Kuchnia - dla amatora. Suluguni w chlebie pita nie bierz. Szczerze nie smaczne. Ś ledź z pieczonymi (wą tpliwymi) ziemniakami - konkretnie z lodó wki. Chciał bym wiedzieć , kiedy był upieczony? Makaron jest pyszny. Draniki - nie. Grek i Cezar - nieź le.
- Teraz informacje dla tych, któ rzy posiadają karty rabatowe sieci Reikartz. Przygotuj się na to, ż e spotkasz się z ró ż nymi opiniami wś ró d personelu hotelu, uderzają co odmiennymi od informacji na oficjalnej stronie internetowej. W recepcji powiedziano nam, ż e mamy 20% zniż ki na restaurację Kolyba, w samej restauracji uporczywie odmó wiono nam zniż ki na kuchnię , ale w barze zrobili minus 10. Dzień pó ź niej inna recepcjonistka zapewnił a nas, ż e na naszej karcie nie ma zniż ek na kuchnię , ale jest minus 20 za bar. W barze nadal dają nam to samo 10. Ostatniego wieczoru dostaliś my zniż kę w wysokoś ci 20% na kuchnię i na barze. Przyjemny, ale zupeł nie niezrozumiał y. Czy naprawdę nie jest zapisane w systemie, ż e taka karta odpowiada takiemu rabatowi i takim warunkom? Szanowni Pań stwo, czyja to wina? Czy goś cie sami muszą poinstruować wszystkich, do jakiego systemu lojalnoś ciowego należ y ich karta?
Pozytywnie: przyroda jest pię kna. Naprawdę pię knie i zielono wokó ł : las, ś wież e powietrze. . .
Dla wczasowiczó w z dzieć mi latem jest wspaniał y plac zabaw z huś tawkami i zjeż dż alniami.
Odkryty basen jest ró wnież bardziej prawdopodobny dla tych, któ rzy przyjeż dż ają z dzieć mi. Nie bę dziesz w stanie pł ywać do syta, basen jest bardziej jak wielka beczka na pikle.
Uś miechnię ty i przyjazny personel. Myś lę , ż e hotel pozostawia wł aś nie na uś miechach i pracy tych ludzi. Kierownictwo nie inwestuje pienię dzy, czasu ani pomysł ó w w rozwó j hotelu. Tak zachował się niegdyś sowiecki pensjonat. Tylko z każ dym rokiem jest coraz bardziej zaniedbywany.