Ładny hotel, ale miejsce na ulepszenia?

Pisemny: 9 styczeń 2018
Czas podróży: 29 grudzień 2017 — 5 styczeń 2018
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi; Na wypoczynek z przyjaciółmi, dla młodzieży
Ocena hotelu:
7.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 6.0
Usługa: 6.0
Czystość: 7.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 6.0
Dzień dobry! Kilka dni temu wró ciliś my z hotelu Truskawiec 365, wcześ niej już nie raz odpoczywaliś my w sieci hoteli 365.
1. Spotkanie i rozliczenie. Na dworcu nie był o spotkania, osiedlili się dopiero o 14.00, bo. nasz pokó j nie był jeszcze gotowy. Pokó j normalny (4 ł ó ż ka, lodó wka, szafa, stó ł , mał y telewizor, 3 szafki nocne, 1 krzesł o, wieszak. Ł azienka jest poł ą czona - prysznic (stara hydraulika), suszarka do wł osó w jest niewygodna i mieliś my jakiś stopiony. Do tego kapcie, szczotka, szmata w każ dym pokoju. Poś ciel w dobrym stanie, rę czniki ś nież nobiał e dla każ dego, dwa i jeden na wszystkie stopy. Na ubrania są wieszaki. Codziennie sprzą tane, zadowolony z czyszczenia.
Co mi się nie podobał o: przyjechaliś my dzień przed rozpoczę ciem wycieczki, oczywiś cie zapł aciliś my za dodatkowy dzień , lunch itp. Ale nikt nawet nie powiedział , ż e moż esz przyjś ć jutro na spotkanie informacyjne, po bochenek szampana. A kiedy podeszliś my do recepcji z kilkoma pytaniami, odpowiedź mnie zabił a: chodź my szybko, nie widzisz, mam ludzi! Kim jestem, przepraszam? Osoba, któ ra zapł acił a już w cał oś ci za bilet NIE JEST LUDZKIEM!! !

2. Jedzenie. Jest duż o jedzenia, ale prawie codziennie to samo. Nie powiedział bym, ż e bardzo smaczne. W porzą dku. Nie byli gł odni. Restauracja jest mał a jak na liczbę goś ci. Bankiet noworoczny jest doś ć urozmaicony, ale dania moż na był o przygotować smaczniej.
3. Na koszt sylwestrowego bankietu - stoł y został y ustawione w restauracji i lobby hotelowym, bo. wielu wczasowiczó w. Artyś ci goś cinni są w porzą dku. Ale Ś wię tego Mikoł aja nie widzieliś my! ! ! - to był o dosł ownie 4 minuty.
4. Wycieczki. Chciał bym, ż eby był o wię cej opcji wycieczek. Zachodnia Ukraina jest bardzo bogata w zabytki architektury, pię kne staroż ytne miasta, zamki itp. Proszę pomyś leć o ciekawszych trasach i ulepszyć istnieją ce - na przykł ad wycieczka do Palanka, Chinadievo, Berehove. W zasadzie wszystko mi się podobał o, choć trasa jest dł uga. Ale dlaczego nie był o wycieczki po Mukaczewie? Dlaczego nie zostawić w Mukaczewie ludzi, któ rzy nie chcą lub nie mogą ką pać się w ź ró dł ach termalnych przez 2 godziny, a w drodze powrotnej ich odebrać lub oprowadzić tych ludzi po Berehowe.
5. Kosztem programó w wieczornych - bardzo mi się to nie podobał o, bo w trasie noworocznej nie był o wycieczki do koś cioł a, koncertu, karaoke - bardzo kró tki program.
W trasie noworocznej zmniejszono ró wnież program wycieczek. na przykł ad 1 stycznia nie był o nic innego do roboty poza walką na kacu o godzinie 15.00. Musiał am sama pojechać do Drohobycza i odbyć tam wycieczkę dla mojej rodziny. A dla najmł odszych goś ci hotelu (był o ich wielu) moż na by był o urzą dzić przyję cie sylwestrowe ze Ś wię tym Mikoł ajem i Ś nież ną Panną o godzinie 11.00 - dzieci był yby zachwycone.

Wynik. Nie mogę powiedzieć , ż e reszta w Truskawcu 365 mi się nie podobał a, nie, dobrze wypoczę liś my, ale wszę dzie był y jakieś drobne mankamenty, któ re chciał abym usuną ć . Czy przyjedziemy ponownie - prawdopodobnie TAK, ale nie na noworocznej trasie.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał