Нас заинтересовала возможность СПА-отдыха, решили попробовать. Собрались ехать туда с дочкой 4-х лет. По телефону забронировали семейный (нам так сказали) номер, перечислили предоплату 350 грн.
Неприятности начались с того что мы долго не могли найти отель, хотя я хорошо знаю Трускавец. Отель не имеет ни адекватного подъезда, ни вывески. По телефону нам назвали неверный адрес, пришлось где-то полчаса опрашивать местных жителей.
На рецепции мне и жене предложили заполнить по анкете, хотя всё что требовалось от нас - подпись. Непонятно зачем пробывшим 24 часа в дороге людям вручную самим переписывать свой номер паспорта и т. п. Это не претензия - так, замечание. Просто совком повеяло.
Персонал помог занести вещи в номер, и вот тут мы действительно расстроились. "Семейный" номер состоял из двух малюсеньких комнат без дверей между ними. В одной из комнат всю площадь занимает двуспалка, в другой - разложенный диван-уголок с рваной обивкой(по площади тоже двуспалка). Кроме того, в номере есть телевизор, столик, полотенца, халаты, мыло, тапочки. Всё. Холодильник или мини-бар, какая-либо мебель и посуда, чайник, ну и вообще что-либо из привычных для 3-х и даже 2-х звёзд удобств в номере отсуствуют. На рецепции мне объяснили что посуду я могу взять в баре, чайник на кухне, холодильник сначала пообщели, потом сказали что нет в наличии. Пилить утром 5 этажей вниз-вверх утром за "Растишкой" дочке нам не улыбалась, мы сказали об этом на рецепции. Бесстрастный парень сказал что есть другой номер и предложил перенести вещи туда. Другой номер оказался на 2-м этаже. По площади он показался несколько меньше предыдущего, в нём также не было ничего кроме ТВ и тапок. Кроме того 3-е спальное место представляло из себя нечто вроде нераскладного дивана с испачканной чем-то белым обивкой и ращмером примерно с купейную полку...
Вообще вся обстановка произвела впечатление какой-то игрушечности и картонности.
В общем, мы вынуждены были отказаться от поселения. Предоплату нам не вернули.
Отель идеально подойдёт для молодых пар и пар, переживающих, так сказать, 2-ю молодость. СПА-зона действительно есть, на мой взгляд, тоже какая-то игрушечная, но это дело вкуса.
В общем это место не для семейного отдыха. То, что есть такие люди - дети, владельцы и декораторы, видимо, не подозревали. В отеле есть мини-кинотеатр. Судя по названию, фильм который должны были демонстрировать в день нашего приезда также не для семейного просмотра. В целом я бы назвал это место домом свиданий с частично халявным СПА-комплексом
Zainteresował a nas moż liwoś ć wypoczynku uzdrowiskowego, dlatego postanowiliś my spró bować . Udaliś my się tam z moją.4-letnią có rką . Zarezerwowaliś my pokó j rodzinny (tak nam powiedziano) telefonicznie, przekazaliś my zaliczkę w wysokoś ci 350 UAH.
Kł opoty zaczę ł y się od tego, ż e przez dł ugi czas nie mogliś my znaleź ć hotelu, chociaż Truskawiec znam dobrze. Hotel nie ma ani odpowiedniego wejś cia, ani znaku. Otrzymaliś my przez telefon zł y adres i przez okoł o pó ł godziny musieliś my przeprowadzać wywiady z lokalnymi mieszkań cami.
W recepcji zaproponowano mi i mojej ż onie wypeł nienie ankiety, chociaż wymagano od nas jedynie podpisu. Nie jest jasne, dlaczego osoby, któ re był y w drodze przez 24 godziny, rę cznie przepisują numer paszportu itp. To nie jest skarga - tylko uwaga. Po prostu wiał o jak sowa.
Personel pomó gł wnieś ć rzeczy do pokoju, a tutaj jesteś my naprawdę zdenerwowani. Apartament „rodzinny” skł adał się z dwó ch maleń kich pokoi bez drzwi mię dzy nimi. W jednym z pokoi cał ą powierzchnię zajmuje ł ó ż ko mał ż eń skie, w drugim naroż nik z rozerwaną tapicerką (powierzchniowo ró wnież ł ó ż ko mał ż eń skie). Dodatkowo w pokoju znajduje się TV, stó ł , rę czniki, szlafroki, mydł o, kapcie. Wszystko. Lodó wka lub mini-bar, wszelkie meble i naczynia, czajnik i ogó lnie ż adne zwykł e udogodnienia za 3 lub nawet 2 gwiazdki w pokoju są nieobecne. W recepcji wytł umaczyli mi, ż e mogę zabrać naczynia w barze, czajnik w kuchni, najpierw rozmawiał a lodó wka, potem powiedzieli, ż e nie są dostę pne. Poranne pił owanie 5 pię ter w gó rę iw dó ł dla "Rastishki" nie uś miechnę ł o się do naszej có rki, powiedzieliś my o tym w recepcji. Beznamię tny facet powiedział , ż e jest inny pokó j i zaproponował , ż e przeniesie tam rzeczy. Drugi pokó j znajdował się na drugim pię trze. Pod wzglę dem powierzchni wydawał się nieco mniejszy niż poprzedni, nie miał też nic poza telewizorem i kapciami. Dodatkowo 3 koja był a czymś w rodzaju nieskł adanej sofy z biał ą tapicerką czymś zabrudzoną i wielkoś ci okoł o pó ł ki przedział u. . .