Проживали в номере люкс (214) август 2017 года.
1. Номер расположен на 2 этаже над кухней или хоз блоком. С самого утра в номере запах жареной рыбы, мяса, картошки... В 7 утра запросто могут рубить мясо или отбивать отбивные. К вечеру под окном собирается несколько пакетов с мусором, в жаркое время, запах мусора прилагается. Окна выходят на дорогу по которой весь транспорт из Борислава заезжает в Сходницу. Через дорогу от отеля заправка и большой магазин, по вечерам там любит собираться молодёжь с соответствующим звуковым сопровождением.
2. Уборка в номере поверхностная, иногда в 4-5 часов вечера. Но в общем удовлетворительная.
3. Во время нашего прибывания в отеле проводилась покраска заборов, нас не смогли найти ( мобильные наверное роскошь для работников отеля) и машину мы естественно не перепарковали и её немного подкрасили, это было не критично, но нашу просьбу найти автомойку просто игнорировали, 1.5 часа морочили голову, в итоге рабочие, которые красили взяли керхер и помыли машину. Девушки на ресепшене, хлопали ресничками, смотрели круглыми глазками и не могли просто извиниться. Хотя потом в номер принесли "извинения" в виде пары слив, персика, киви и кусочка дыни.
4. Ресторан. Скатерти, накидки на стульях не свежие, застираные. Приборы грязные, жирные. Ели своими, так как на следующий день появились заеды. Утром шведский стол, приходили кушать во вторую смену, часто некоторых блюд уже не было, еда была холодной, сыр и колбасы заветренные. На обед и ужин предлагали меню на выбор, иногда выбраного блюда к нашему приходу уже не было приходилось довольствоваться тем, что они предлагали на замену или оставаться голодным, так как человеку с гастритом, замена в виде жареного просто не подходит. Часто к первому ложку не приносили, просьбу принести игнорировали ( это у соседей по столу, так как мы если своими приборами). Апогеем было то, что принесли на ужин сырую рыбу, совершенно сырую, холодную внутри. А в отеле очень много детей, которые могли её съесть. Извинений не последовало, предложили чем-то заменить, но желания ужинать уже не было.
5. Теретория. Лавочьки, качельки, детская площадка, бассейн с лежаками, тут все нормально, без особого дизайна, но чисто и аккуратно.
6. Медицинский центр. Тут претензий нет вообще. 5 балов. Девушки на ресепшене вежливые, отзывчивые, помогут, расскажут, подскажут. Персонал на процедурах хороший, приятный. Ходила на массами, ингаляции, озокерит, мама на ванны, очень довольны. Только благодаря им отпуск не был окончательно испорчен. Большое им спасибо!
Вывод, персонал совершенно не обучен и не понимает как себя вести в отеле, которые присвоил себе 4*. Отель напоминает советский санаторий, в номере запах еды, шум дороги и гогот местной молодёжи, которая отдыхает возле магазина. Возвращается сюда нет желания.
Mieszkaliś my w apartamencie (214) w sierpniu 2017 roku.
1. Pokó j znajduje się na 2 pię trze nad kuchnią lub meblami domowymi. Od samego rana w pokoju zapach smaż onej ryby, mię sa, ziemniakó w. . . O 7 rano spokojnie moż na posiekać mię so lub ubić kotlety. Wieczorem pod oknem zbiera się kilka workó w ze ś mieciami, w czasie upał ó w doł ą czony jest zapach ś mieci. Okna wychodzą na drogę , któ rą cał y transport z Borysł awia wjeż dż a do Schodnicy. Po drugiej stronie ulicy znajduje się stacja benzynowa i duż y sklep, wieczorami mł odzi ludzie lubią się tam gromadzić przy odpowiedniej ś cież ce dź wię kowej.
2. Sprzą tanie pokoju jest powierzchowne, czasami o godzinie 16-17. Ale ogó lnie zadowalają cy.
3. Podczas naszego pobytu w hotelu malowano ogrodzenia, nie mogli nas znaleź ć (telefony komó rkowe to chyba luksus dla pracownikó w hotelu) i oczywiś cie nie zaparkowaliś my samochodu i trochę go przyciemniliś my, nie był o t krytyczne, ale nasza proś ba o znalezienie myjni został a po prostu zignorowana, 1.5 godziny oszukana, w wyniku czego pracownicy, któ rzy malowali Karchera, wzię li i umyli samochó d. Dziewczyny na przyję ciu zatrzepotał y rzę sami, spojrzał y okrą gł ymi oczami i nie mogł y tak po prostu przeprosić . Chociaż wtedy do pokoju przyniesiono „przeprosiny” w postaci pary ś liwek, brzoskwini, kiwi i kawał ka melona.
4. Restauracja. Obrusy, peleryny na krzesł ach nie są ś wież e, wyprane. Urzą dzenia są brudne i tł uste. Jedli z wł asnymi, bo nastę pnego dnia był y dż emy. Rano bufet, przyszli jeś ć na drugiej zmianie, czę sto jakichś dań już nie był o, jedzenie był o zimne, sery i kieł baski nawijane. Na obiady i kolacje oferowali menu do wyboru, czasami do czasu przybycia nie był o już wybranego dania, musieliś my zadowolić się tym, co oferowali jako zamiennik lub pozostać gł odni, ponieważ zamiennik w postaci smaż ony po prostu nie nadaje się dla osoby z zapaleniem ż oł ą dka. Czę sto nie przynosili pierwszej ł yż ki, ignorowali proś bę o jej przyniesienie (to jest z są siadami na stole, ponieważ uż ywamy wł asnych urzą dzeń ). Apogeum polegał o na tym, ż e na obiad przywieź li surową rybę , cał kowicie surową , zimną w ś rodku. A w hotelu jest duż o dzieci, któ re mogł yby to zjeś ć . Nie był o przeprosin, zaproponowali, ż e coś zastą pią , ale nie był o ochoty na obiad.
5. Terytorium. Ł awki, huś tawki, plac zabaw, basen z leż akami, tu wszystko jest w porzą dku, bez wię kszego designu, ale czysto i schludnie.
6. Centrum medyczne. Nie ma ż adnych skarg. 5 punktó w. Dziewczyny w recepcji są uprzejme, reagują , pomagają , mó wią , podpowiadają . Personel jest mił y i przyjemny. Chodził am na msze, inhalacje, ozokeryt, mamę na ką piele, jestem bardzo zadowolona. Tylko dzię ki nim wakacje nie został y cał kowicie zrujnowane. Dzię kuję bardzo!
Podsumowują c, personel jest cał kowicie nieprzeszkolony i nie rozumie, jak zachowywać się w hotelu, któ ry został przywł aszczony przez 4 *. Hotel przypomina sowieckie sanatorium, pokó j pachnie jedzeniem, hał asem drogi i gdakaniem miejscowej mł odzież y wypoczywają cej w pobliż u sklepu. Nie ma ochoty tu wracać .