Более ужасного и проблемного "отеля" не встречала до сегодняшнего дня! Оплатили самый дорогой номер на сутки, потому как в этом отеле такого понятия, как "ранний заезд" не существует! Сразу обратили внимание на то, что гости заезжают ночью, но администратор сразу уточнила, что номер нужно брать на сутки. Ладно. Уточнили по наличию парковки. Обещанная на сайте и по телефону "охраняемая парковка" это не что иное, как обочины на дороге вдоль улицы, на которые видимо по чистой случайности попадает радиус действия камеры наблюдения. Итак...Обещанное заселение ночью...Гостей, приехавших к оплаченному отелю, встретила запертая калитка и табличка с номером телефона... Набрав администратора услышали ответ, что на месте никого нет, ждите, бросили трубку... Ждать пришлось хороших минут 30! ! ! Ночью! ! ! Под запертой калиткой! ! ! Администратор ничего страшного в таком ожидании не увидела, так как считает, что улица у них тихая, хорошо освещаемая фонарями...Гости такого спокойствия явно не разделят... К платной охраняемой парковке по приезду администрация предложила на своей машине провести до парковки и привезти назад... Это указанные на сайте 100 метров до "закрытой платной парковки"? Вобщем заселяться в такой "домашний уютный отель" желания никакого не было и не возникнет впредь. О возмещении денег речь не идет, администрация отказала, предложив шикарный вариант еще раз приехать к ним и ощутить еще раз все прелести обслуживания и домашнего уюта и ссылаясь на то, что мы не предупредили заранее !! ! ! о своем прибытии, и, как оказалось, если бы мы были порядочными (в поминании администрации этого отеля) и предупредили ночью с поезда о своем прибытии - нас бы обязательно встретил бесплатный!! ! ! трансфер. Да уж, очередное вранье о бесплатном трансфере легко проверили на их сайте в разделе "Услуги за дополнительную плату". Странно, ведь трансфер у них платный. Вобщем категорически не советую останавливаться в Рукавичке если не хотите испортить себе настроения и ожидать под калиткой на прекрасно освещенной ночной улочке в тихом районе города! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Jeszcze nigdy nie spotkał em straszniejszego i bardziej problematycznego „hotelu” aż do dzisiaj! Zapł aciliś my za najdroż szy pokó j na jeden dzień , bo w tym hotelu nie ma czegoś takiego jak „wczesne zameldowanie”! Od razu zwró cił em uwagę na to, ż e goś cie meldują się w nocy, ale administrator od razu wyjaś nił , ż e pokó j należ y zają ć na jeden dzień . OK. Sprawdzone pod ką tem parkowania. Obiecany na miejscu i przez telefon „parking strzeż ony” to nic innego jak pobocza na drodze wzdł uż ulicy, któ re najwyraź niej przez przypadek znalazł y się w zasię gu kamery monitoringu. Wię c. . . Obiecany nocleg. . . Goś ci, któ rzy przybyli do pł atnego hotelu, witał a zamknię ta brama i tabliczka z numerem telefonu. . . Po zadzwonieniu do administratora usł yszeli odpowiedź , ż e nikogo tam nie ma, czekaj, odł oż yli sł uchawkę...Musieliś my czekać dobre 30 minut! W nocy!! ! Pod zamknię tą bramą!! ! Administratorka nie widział a nic zł ego w takim oczekiwaniu, ponieważ uważ a, ż e ich ulica jest cicha, dobrze oś wietlona latarniami. . . Goś cie oczywiś cie nie podzielą takiego spokoju. . . Po przyjeź dzie administracja zaproponował a, ż e zawiezie nas na parking samochodem i przywiezie z powrotem na pł atny strzeż ony parking. . . Czy jest to 100 metró w do „zamknię tego pł atnego parkingu”, jak podano na stronie internetowej? Ogó lnie rzecz biorą c, nie był o chę ci osiedlenia się w takim „domowym, przytulnym hotelu” i nie powstanie w przyszł oś ci. Nie mó wimy o zwrocie, administracja odmó wił a, oferują c szykowną opcję przyjś cia do nich ponownie i po raz kolejny poczuć wszystkie uroki obsł ugi i domowego komfortu, a takż e powoł ują c się na fakt, ż e nie uprzedziliś my z gó ry!!! ! o naszym przyjeź dzie i, jak się okazał o, gdybyś my byli przyzwoici (na pamią tkę administracji tego hotelu) i ostrzeż eni w nocy z pocią gu o naszym przyjeź dzie, na pewno spotkalibyś my się za darmo!!! ! przenosić . Tak, kolejne kł amstwo o darmowym przelewie moż na był o ł atwo sprawdzić na ich stronie internetowej w sekcji „Usł ugi za dodatkową opł atą ”. Dziwne, bo pobierają przelew. Generalnie kategorycznie nie radzę ci zostać w Rukavichce, jeś li nie chcesz popsuć sobie nastroju i czekać pod bramą na pię knie oś wietlonej nocnej ulicy w cichej czę ś ci miasta! SILNIE NIE POLECAM!