В отеле были три дня, могу сказать что он соответствует своей 3-ке.
Сперва начну из +
-бассейн, две парные(финская и русская) входят в стоимость номера и вы, сможете их посещать
-экскурсии которые входили в тур, очень впечатлили(Хотын, Камянец-Подольская крепость, а особенно Бокота)
Отдельное спасибо отличному экскурсоводу Регине))
-наличие дет. комнаты(так как мы были с ребенком)
-большой двух комнатный номер(люкс) с прекрасным видом на "старый город"
-хорошее месторасположение в самом центе города. Вблизи полно магазинов/аптек/ресторанов
-хороший ресторан восточной кухни "Хотей"при гостинице, заказ доставляют в номер без доп. платы
-приветливый персонал
-замена полотенец по звонку. Уборка так же
Теперь приступим к минусам:
-в первый же день потек кондёр(Нам не предложили поменять номер, как по мне это громадный минус, так как три дня жижи без кондиционера при температуре в номере +28, а с ребенком это просто ужас. Персонал могли бы предложить хоть вентилятор но этого сделано не было.
-Ужасное обслуживание в кафе "Кофейная студия", если решили сделать заказ то будете 20-ть минут ждать только официанта пока он подойдет, а потом еще столько же, что б принес вам заказ, при этом они еще умудряются забыть что вы, заказывали. Так что от нас им осталась жалоба в книге ЖиП)
-Заезд на парковку гостиницы, очень там все с этим строго, даже при оплаченной и прикрепленной к номеру, мужа не пускали на неё. Сделали звонка три и только тогда пустили.
Выводы могу сделать такие: гостиница хорошая, как на свою 3-ку, но персонал нужно учить и еще раз учить, и это касается всех.
Hotel był trzy dni, mogę powiedzieć , ż e odpowiada jego 3-ke.
Zacznę od +
- basen, dwie ł aź nie parowe (fiń ska i rosyjska) są w cenie pokoju i moż na je odwiedzić
-wycieczki, któ re był y obję te wycieczką był y bardzo imponują ce (Chocim, twierdza Kamieniec-Podolsk, a zwł aszcza Bokota)
Specjalne podzię kowania dla doskonał ego przewodnika Reginy))
-obecnoś ć pokoju dziecię cego (od kiedy byliś my z dzieckiem)
-duż y dwupokojowy apartament (apartament) z pię knym widokiem na „stare miasto”
-dobra lokalizacja w samym centrum miasta, w pobliż u duż o sklepó w/aptek/restauracji
- dobra restauracja kuchni orientalnej "Hotei" w hotelu, zamó wienie dostarczane jest do pokoju bez dodatkowych opł at
-przyjazny personel
-wymiana rę cznikó w na wezwanie. Sprzą tanie jest takie samo
Przejdź my teraz do wad:
-w pierwszym dniu klimatyzator przeciekał (nie zaproponowano nam zmiany pokoju, jak dla mnie to ogromny minus, ponieważ trzy dni gnojowicy bez klimatyzacji w temperaturze w pomieszczeniu +28, a z dziecko, to po prostu okropne. Personel mó gł zaoferować przynajmniej wentylator, ale tak się nie stał o.
-Straszna obsł uga w kawiarni "Coffee Studio", jeś li zdecydujesz się zł oż yć zamó wienie, czekasz tylko 20 minut na kelnera, aż przyjdzie, a potem tyle samo, aby przynieś ć ci zamó wienie, podczas gdy oni jeszcze udaje się zapomnieć o czym zamó wił eś . Wię c od nas zostali ze skargą w księ dze ZhiP)
- Zamelduj się na hotelowym parkingu, wszystko jest bardzo surowe, nawet gdy jest opł acony i przymocowany do pokoju, mó j mą ż nie mó gł na niego wejś ć . Wykonali trzy telefony i dopiero wtedy mnie wpuś cili.
Wnioski, któ re mogę wycią gną ć są nastę pują ce: hotel jest dobry, jak w swoim 3-ku, ale personel trzeba uczyć i uczyć od nowa i dotyczy to wszystkich.