Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
4.0
Usługa:
2.0
Czystość:
8.0
Odżywianie:
7.0
Infrastruktura:
10.0
Opinie o hotelu "Zolotoy Bereg" w Berdiań sku.
Chciał em dostać się do tego hotelu z rodziną na 2 sezony. Zaprenumerowali ich instagramową stronę - wraż enia ze zdję cia pozostał y tylko pozytywne. Odnoszą c się do ukraiń skich wiadomoś ci, któ re stawiają Berdiań sk jako pierwsze pod wzglę dem ruchu turystycznego miasto, wyprzedzają c nawet Odessę ? ? ? zrozumieliś my, jak trudno był oby dostać się do jednego z najbardziej reklamowanych hoteli. Niemniej jednak po 2 tygodniach nachalnych telefonó w zarezerwowaliś my 4 dni (podobno ktoś odmó wił ). Pokó j klasy Deluxe (zgodnie z ogó lnie przyję tymi standardami pokó j Luxe (czasami nazywany De Luxe): nie trzeba go tł umaczyć , jest to pokó j o wysokim poziomie komfortu), kosztują cy 1400.00 UAH za dzień ró ż nił się od Luxe pokó j do 400.00 UAH.
Jakie był o nasze rozczarowanie, gdy w recepcji przywitali nas zmę czeni pracownicy. Poproszeni o przyniesienie ł ó ż eczka dla dziecka do pokoju powiedzieli, ż e go nie ma, chociaż za dzieci od 3 lat pobierana jest opł ata w wysokoś ci 200.00 UAH ? ? ? ? to po co?
Pomimo tego, ż e hotel pozycjonuje się jako rodzina.
Na parkingu nie był o pustych miejsc, wię c auto kazano przejechać przez jakieś wejś cie serwisowe, zapeł nione przepeł nionymi otwartymi ś mietnikami, poś ciel jest zawieszona trochę dalej? ? ; parking był wjazdem przez krawę ż nik do zielonego obszaru. Odległ oś ć do budynku przyzwoita, biorą c pod uwagę wszelkie niedogodnoś ci - torby i dziecko, zadaliś my pytanie o ś wiadczenie usł ug portiera, na co nam odmó wiono? ? . Na terenie nie ma ż adnych znakó w, jak szukać swojego budynku - sam to wymyś l.
Natychmiast pojawił o się gł ó wne pytanie - okazuje się , ż e korzystanie z basenu, któ ry hotel najpeł niej promuje na swoich stronach w sieciach społ ecznoś ciowych, jest dostę pne tylko dla kilku domó w, któ re, jak się okazał o, znajdują się w zamknię tym teren, tam wstę p jest zabroniony. Nigdzie nie jest to wskazane na stronie, tylko w opisie pokoi, w sekcji bungalowó w zaznaczono, ż e tak.
Nigdzie nie podano, ż e korzystanie z basenu jest ZABRONIONE dla innych goś ci. Musisz o tym napisać duż ymi literami na stronie! Nie znaleź liś my też sił owni, chociaż pó ź niej zauważ yliś my, ż e jej też brakował o w opisie naszego pokoju, wię c podobno nie wolno nam był o tam iś ć.
W zasadzie szukaliś my hotelu z basenem, ponieważ tego lata noce są zimne, a rano morze też i nie moż na wycią gną ć dziecka z wody, ale niestety, ze wzglę du na historię z basenem, musieliś my przenocować na pł atny dzień i udać się do innego hotelu. W recepcji nie chcieli zwró cić pienię dzy, powiedzieli, ż e po prostu ich nie zwró cili. ? ? Musiał em zadzwonić do kierownika i wyjaś nić sytuację . W jakiś sposó b problem został rozwią zany. Pracownicy czują , ż e nie są zainteresowani pracą , wszyscy są nudni i niechę tni.
Myś lę , ż e gdyby przedstawiciele hotelu zaproponowali rozwią zanie problemu z basenem na czas, powiedzieliby, ż e wyjaś nią to na stronie internetowej, nadal bę dą nas ostrzegać , a nie szturchać nas w opisie pokoju, wtedy zostalibyś my, ale tak się nie stał o. ? ?
Z wraż eń z jednego dnia:
1. Plaż a jest szeroka i czysta, wyposaż ona w parasole;
3. Mini zoo z goł ę biami, kró likami i wiewió rkami;
4. Pię kne terytorium hotelu;
5. Leż aki pł atne 25 hrywien - ??? ? ;
7. Pokoje mają stary remont, zasł ony są spalone, miejscami dziurawe, hydrobox jest stary, drzwi się nie zamykają , uchwyt wewną trz pudeł ka trzyma się na patyku? ? . Niezbyt mił e. A to jest pokó j typu superior;
8. Nie ma rę cznikó w na plaż ę , co też jest niewygodne, przypadkiem zabraliś my ze sobą jeden rę cznik, wię c poszliś my z nim na plaż ę ?? ? ? .
9. Ł ó ż ko jest twarde, skrzypi z dzikim skrzypieniem! ! !
11. Hotel nie ponosi odpowiedzialnoś ci za rzeczy osobiste pozostawione w pokoju, natomiast w pokoju nie ma sejfu. Jak być ? ? ?
12.
Do pokoju jest tylko jeden klucz, nawet w recepcji nie ma dodatkowego, tak nam powiedziano, ż e za jego zgubienie jest kara grzywny! ! !
13. Wifi nie dział a dobrze w pokojach. Na terytorium wcale nie ł apie;
14. Restauracja gotuje smaczne i fast foody (a widok zachodu sł oń ca jest po prostu hipnotyzują cy! ) Ceny są niskie. Napiwki są wliczone w rachunek.
15. Duż o komaró w, nawet profesjonalny sprzę t ochronny nie pomaga.
Ogó lnie hotel moż na nazwać dobrym miejscem na rodzinne wakacje, ale kierownictwo powinno poważ nie potraktować szkolenie swoich pracownikó w do pracy w sektorze usł ug. Szczyt sezonu turystycznego oznacza, ż e trzeba dwa razy bardziej się postarać , aby zapewnić dobre wakacje, bo od tego zależ y twoja reputacja, a nie gł upio wykorzystywać faktu, ż e wię kszoś ć hoteli lepszych od twojego jest zaję ta.
Pokó j 504
20.07. 17
Chciał em dostać się do tego hotelu z rodziną na 2 sezony. Zaprenumerowali ich instagramową stronę - wraż enia ze zdję cia pozostał y tylko pozytywne. Odnoszą c się do ukraiń skich wiadomoś ci, któ re stawiają Berdiań sk jako pierwsze pod wzglę dem ruchu turystycznego miasto, wyprzedzają c nawet Odessę ? ? ? zrozumieliś my, jak trudno był oby dostać się do jednego z najbardziej reklamowanych hoteli. Niemniej jednak po 2 tygodniach nachalnych telefonó w zarezerwowaliś my 4 dni (podobno ktoś odmó wił ). Pokó j klasy Deluxe (zgodnie z ogó lnie przyję tymi standardami pokó j Luxe (czasami nazywany De Luxe): nie trzeba go tł umaczyć , jest to pokó j o wysokim poziomie komfortu), kosztują cy 1400.00 UAH za dzień ró ż nił się od Luxe pokó j do 400.00 UAH.
Jakie był o nasze rozczarowanie, gdy w recepcji przywitali nas zmę czeni pracownicy. Poproszeni o przyniesienie ł ó ż eczka dla dziecka do pokoju powiedzieli, ż e go nie ma, chociaż za dzieci od 3 lat pobierana jest opł ata w wysokoś ci 200.00 UAH ? ? ? ? to po co?
Pomimo tego, ż e hotel pozycjonuje się jako rodzina.
Na parkingu nie był o pustych miejsc, wię c auto kazano przejechać przez jakieś wejś cie serwisowe, zapeł nione przepeł nionymi otwartymi ś mietnikami, poś ciel jest zawieszona trochę dalej? ? ; parking był wjazdem przez krawę ż nik do zielonego obszaru. Odległ oś ć do budynku przyzwoita, biorą c pod uwagę wszelkie niedogodnoś ci - torby i dziecko, zadaliś my pytanie o ś wiadczenie usł ug portiera, na co nam odmó wiono? ? . Na terenie nie ma ż adnych znakó w, jak szukać swojego budynku - sam to wymyś l.
Natychmiast pojawił o się gł ó wne pytanie - okazuje się , ż e korzystanie z basenu, któ ry hotel najpeł niej promuje na swoich stronach w sieciach społ ecznoś ciowych, jest dostę pne tylko dla kilku domó w, któ re, jak się okazał o, znajdują się w zamknię tym teren, tam wstę p jest zabroniony. Nigdzie nie jest to wskazane na stronie, tylko w opisie pokoi, w sekcji bungalowó w zaznaczono, ż e tak.
Nigdzie nie podano, ż e korzystanie z basenu jest ZABRONIONE dla innych goś ci. Musisz o tym napisać duż ymi literami na stronie! Nie znaleź liś my też sił owni, chociaż pó ź niej zauważ yliś my, ż e jej też brakował o w opisie naszego pokoju, wię c podobno nie wolno nam był o tam iś ć.
W zasadzie szukaliś my hotelu z basenem, ponieważ tego lata noce są zimne, a rano morze też i nie moż na wycią gną ć dziecka z wody, ale niestety, ze wzglę du na historię z basenem, musieliś my przenocować na pł atny dzień i udać się do innego hotelu. W recepcji nie chcieli zwró cić pienię dzy, powiedzieli, ż e po prostu ich nie zwró cili. ? ? Musiał em zadzwonić do kierownika i wyjaś nić sytuację . W jakiś sposó b problem został rozwią zany. Pracownicy czują , ż e nie są zainteresowani pracą , wszyscy są nudni i niechę tni.
Myś lę , ż e gdyby przedstawiciele hotelu zaproponowali rozwią zanie problemu z basenem na czas, powiedzieliby, ż e wyjaś nią to na stronie internetowej, nadal bę dą nas ostrzegać , a nie szturchać nas w opisie pokoju, wtedy zostalibyś my, ale tak się nie stał o. ? ?
Z wraż eń z jednego dnia:
1. Plaż a jest szeroka i czysta, wyposaż ona w parasole;
3. Mini zoo z goł ę biami, kró likami i wiewió rkami;
4. Pię kne terytorium hotelu;
5. Leż aki pł atne 25 hrywien - ??? ? ;
7. Pokoje mają stary remont, zasł ony są spalone, miejscami dziurawe, hydrobox jest stary, drzwi się nie zamykają , uchwyt wewną trz pudeł ka trzyma się na patyku? ? . Niezbyt mił e. A to jest pokó j typu superior;
8. Nie ma rę cznikó w na plaż ę , co też jest niewygodne, przypadkiem zabraliś my ze sobą jeden rę cznik, wię c poszliś my z nim na plaż ę ?? ? ? .
9. Ł ó ż ko jest twarde, skrzypi z dzikim skrzypieniem! ! !
11. Hotel nie ponosi odpowiedzialnoś ci za rzeczy osobiste pozostawione w pokoju, natomiast w pokoju nie ma sejfu. Jak być ? ? ?
12.
Do pokoju jest tylko jeden klucz, nawet w recepcji nie ma dodatkowego, tak nam powiedziano, ż e za jego zgubienie jest kara grzywny! ! !
13. Wifi nie dział a dobrze w pokojach. Na terytorium wcale nie ł apie;
14. Restauracja gotuje smaczne i fast foody (a widok zachodu sł oń ca jest po prostu hipnotyzują cy! ) Ceny są niskie. Napiwki są wliczone w rachunek.
15. Duż o komaró w, nawet profesjonalny sprzę t ochronny nie pomaga.
Ogó lnie hotel moż na nazwać dobrym miejscem na rodzinne wakacje, ale kierownictwo powinno poważ nie potraktować szkolenie swoich pracownikó w do pracy w sektorze usł ug. Szczyt sezonu turystycznego oznacza, ż e trzeba dwa razy bardziej się postarać , aby zapewnić dobre wakacje, bo od tego zależ y twoja reputacja, a nie gł upio wykorzystywać faktu, ż e wię kszoś ć hoteli lepszych od twojego jest zaję ta.
Pokó j 504
20.07. 17
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
