Brudny basen, zła obsługa, śliskie podłogi w łazience?

Pisemny: 4 wrzesień 2017
Czas podróży: 15 — 19 sierpień 2017
Witam. Naprawdę nie lubię wystawiać negatywnych recenzji, ale sytuacja nie pozostawia innego wyjś cia.
W tym roku odpoczywaliś my z rodziną w mieś cie Berdiań sk iw hotelu Arthurs. Wydarzył a się nastę pują ca historia.
Pó ź nym wieczorem mama chciał a wzią ć prysznic. Ł azienka nie jest wyposaż ona. . . ś liskie kafelki i brak mat antypoś lizgowych, tylko rę czniki do stó p do poł oż enia na podł odze. Mama wychodzą c z prysznica poś lizgnę ł a się i upadł a, uderzają c mocno w gł owę , posiniaczył a się w biodro i drapał a w nogę . Noga poszł a na tym samym rę czniku po pł ytkach. Tata zszedł do dyż urnego administratora, aby wezwać karetkę , ponieważ na terenie bazy nie ma nawet punktu pierwszej pomocy ! ! ! (i nie ma lodu, któ ry moż na by nawet nał oż yć na posiniaczone miejsce). Kiedy karetka jechał a, przył oż ył em mamie zimną szklankę , ponieważ w gorą ce lato u podstawy naprawdę nie ma lodu lub po prostu nie chcieli go dać ! Przyjechał a karetka i zabrał a moich rodzicó w. Został am sama z có reczką , a ż adna z administracji nawet do nas nie podeszł a, ż eby dowiedzieć się , jak to wszystko się stał o i czy potrzebujemy pomocy. Nastę pnego ranka poszliś my porozmawiać z dyrektorem hotelu Litwinienko Dmitrijem Valentinovichem.

Z komunikacji z dyrektorem okazał o się , ż e administracja nie czuje się winna i w zwią zku z tym nie moż na mó wić o ż adnej rekompensaty. Nikt nawet nie czuł potrzeby przeprosin. Gdy zapytaliś my, dlaczego w ł azience nie ma powł ok antypoś lizgowych, pojawił się argument „kupiliś my pł ytki ł azienkowe w budynku”. Ż adne argumenty i argumenty nie mogł y zmienić opinii administracji.
Dlatego wiedz, ż e jeś li zdecydujesz się odpoczą ć w tym hotelu, to w razie jakiegokolwiek incydentu nikt Ci nic nie zrekompensuje i nawet nie przeprosi. Ludzie są absolutnie oboję tni na ich reputację wś ró d urlopowiczó w i bezpieczeń stwo tych samych urlopowiczó w. Odniosł em wraż enie, ż e trzeba był o rozbić się na ś mierć , ż eby zwró cili na ciebie uwagę i zaoferowali pomoc! Nie polecam tego hotelu nikomu! ! !
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał