Я ни разу в жизни не встречала сервиса хуже, чем тут. Ни в трех звездах, ни даже в двух, в котрых приходилось останавливаться. Как может этот отель получить 4 звезды для меня загадка.
Постараюсь не включая эмоции дать только факты.
Начну с того, что когда мы только подъехали к отелю, то возглас кого-то из автобуса при виде входа был "Надеюсь, это-черный ход! "
В предрассветных сумерках отель выглядит удручающее вообще.
Он выглядит неопрятно и днем. Такого ресепшена, как там, я ни разу не видела.
Приветсвенная фраза встречающего администратора "Я вот проснулся чтобы вас разместить, хотя, вы должны были приехать еще вчера"(вылет перенесли с 17.50 на 00.00)
При поселении в каждом из трех занятых нами номеров были недочеты. В одном сыпалась штукатурка, в другом отсутсвовала душевая кабинка, а стояла просто стекляная перегородка и вода текла по всему санузлу, и собиралась возле унитаза, в третьем не закрывался балкон. Ничего из этого, не смотря на обращения и требования исправлено не было. Ни в одном санузле нет в душе полочек для моющих средств. В одном из номеров сломалась ручка входной двери, и это было единственное, что починили.
Визуально номера выглядят красиво, ремонт в номерах свежий, но на балкончиках все перегородки проржавели. Часть балконов покрасили после скандала, часть так и осталсь ржавой.
Сейфов в номерах нет, Был в одном номере от предыдущих постояльцев, типа сейф, который не от воров, а для(! ) них. Легенький и маленький, не прикрепленный к шкафу или стене.
Пляжные полотенца мы получили после боя. И их получили далеко не все гости.
За неделю в номере убрали дважды!!! Самостоятельно уборку делать нечем.
Постель и полотенца не меняли.
Сами полотенца и купальники повесить для сушки некуда, только на металлические части ограждения балконов.
Горячая вода была не всегда.
Вайфай есть, но хороший он только на ресепшене.
Уборщицы без униформы, неприветливы. При усталости садятся просто на ступеньки корпусов на перекур и попить чаек.
Мы были в шоке, все шестеро!
Фото предоставленные на букингах не отображают состояния отеля.
Отель находится в красивом месте. Старые могучие сосны дают приятную тень. Но все это заслуга природы, не отеля.
Море прекрасное! Пляж на любителя. Галька. Я изранила ступни. На некоторых пляжах сооружены входы в воду, но не тут.
Бассейн маленький, лежаки вокруг старые, потертые, вид вокруг бассейна очень так себе!
Официанты, бармены не носят фотму, ходят просто в повседневной одежде, но они улыбаются, шутят, стараются убирать тарелки со столов быстро. Повара после битвы надели перчатки и некоторые надели форму, но не все. Персонал столовой приветливый, стараются угодить и повеселить, но возможностей у них не так и много. К ним вопросов почти нет. Отсутствие формы-явно не их вина.
Питание очень однообразное. Рыбы не было ни разу. Мясо в основном рубленное или куриные крылья-ноги и тоже не каждый день. Дессрты скудные(слабо сказано)1 или 2 вида. В субботу из десертов был тольки изюм. Только изюм на ужин из десертов. Без ограничений были только яблоки, апельсины и арбузы. Пару раз были сливы и раз абрикосы. Чай только черный.
Территория отеля и пляж убирается, но почему-то выглядят неопрятно.
Первые два дня питание было очень унылым, были поданы блюда, которые прокисли.
После двухдневной битвы, ругани, пошли угрозы выселить нас с жандармами(!!! ), но питание стало получше, и то всего на несколько дней. Встречающая сторона Пининсула не смогла нас ни переселить, ни повлиять на администрацию отеля. Плохие отзывы на этот отель уже много лет.
Место хорошее-остальное терпите!
Читала отзывы Gopherjnr
Sheffield он явно о другом отеле. Тут нет ни горок, ни бассейнов во множественном числе.
Затребованный сертификат нам так и не предоставили.
В отеле гости только Украины и России. Видимо, гости других стран или туроператоры в курсе особенностей.
Если вы влюблены в природу Турунча, вам нравится галечный пляж, вы запланировали питаться не только в отеле, а и в ресторанчиках, вы неприхотливы, непривередливы, умеете просить(надо, оказывается, просить то, что заявлено в описании отеля), то этот отель для вас.
Я в Турции была первый раз и только поездки в Мармарис на кораблике дали мне понять, что такой сервис далеко не везде и возможно, я, таки, еще приеду в Турцию, но не в Турунч и ни в коем случае не в этот отель.
После 4 дней начинаешь привыкать к неопрятности, находишь любимый ресторанчик, понимашь, что сам должен ходить просить туалетную бумагу, научиваешься размещаться втроем на трех тремпелях в крохотном шкафчике в двухкомнаном номере и начинаешь радоваться морю и восхищаться закатами, но опять таки, это-не заслуга отеля! закаты на всех морях красивы. Всегда.
Я видела плохие отзывы, но прочитав последние хорошие отзывы, подумала, что все исправлено.
Справедливости ради, скажу, что некоторым гостям в отеле нравилось. Они непривередливы и на реплику о прокисшей еде сказали "Это же можно не есть, а просто отложить, зачем сразу жаловаться? " Аут.
Из хорошего: почти все номера выходят на море и имеют огромные балконы с лежаками. Правда, без матрасиков.
Если бы отель привели в порядок, он мог бы быть прекрасным. Корпуса продуманы удачно, но над территорией еще много работать и вкладывать. Если бы цена была ниже (400 дол не в сезон за неделю пребывания не такая уж маленькая) я бы рекомендовала отель студентам.
Отдельно хочу написать о том, что Джоин ап никак не повлияли на отель и не помогли в решении ни одного вопроса. С ними можно ехать только в исключиельно хороший отель, где вероятность таких недоразумений почти нулевая.
Nigdy w ż yciu nie doś wiadczył em gorszej obsł ugi niż tutaj. Nie w trzech gwiazdkach, nawet w dwó ch, w któ rych musiał em się zatrzymać . Jak ten hotel moż e uzyskać.4 gwiazdki, jest dla mnie tajemnicą.
Postaram się nie uwzglę dniać emocji, aby podać tylko fakty.
Na począ tek, kiedy wł aś nie podjechaliś my do hotelu, ktoś z autobusu na widok wejś cia brzmiał : „Mam nadzieję , ż e to tylne drzwi! ”
O zmierzchu przed ś witem hotel wyglą da w ogó le przygnę biają co.
Wyglą da nieporzą dnie nawet w cią gu dnia. Nigdy nie widział em takiego przyję cia jak tam.
Powitalne zdanie administratora spotkania „Wł aś nie obudził em się , aby cię zadowolić , chociaż powinieneś był być wczoraj” (wyjazd został przesunię ty z 17.50 na 00.00)
Przy rozmieszczaniu się w każ dym z trzech zajmowanych przez nas pokoi pojawił y się niedocią gnię cia. W jednym odpadał tynk, w drugim nie był o prysznica, a był a tylko szklana przegroda i woda pł ynę ł a po ł azience i zbierał a się w pobliż u toalety, w trzecim balkon się nie zamykał.
Nic z tego, pomimo apeli i ż ą dań , nie został o skorygowane. Ż adna z ł azienek nie ma pó ł ek pod prysznicem na detergenty. W jednym z pokoi klamka frontowych drzwi był a zepsuta i to był a jedyna rzecz, któ ra został a naprawiona.
Wizualnie pokoje wyglą dają pię knie, remont w pokojach jest ś wież y, ale wszystkie ś cianki dział owe na balkonach są zardzewiał e. Niektó re balkony został y pomalowane po skandalu, inne pozostał y zardzewiał e.
W pokojach nie ma sejfó w, był jeden pokó j od poprzednich goś ci, taki jak sejf, któ ry nie jest od zł odziei, tylko dla (! ) nich. Lekki i mał y, nie przymocowany do szafy ani ś ciany.
Po walce dostaliś my rę czniki plaż owe. I nie wszyscy goś cie je przyję li.
Pokó j był sprzą tany dwa razy w tygodniu! Nie ma nic do zrobienia na wł asną rę kę.
Poś ciel i rę czniki nie był y zmieniane.
Rę cznikó w i kostiumó w ką pielowych do suszenia nie ma gdzie powiesić , tylko na metalowych czę ś ciach balustrad balkonowych.
Ciepł a woda nie zawsze był a dostę pna.
Wi-Fi jest dostę pne, ale jest dobre tylko w recepcji.
Ś rodki czyszczą ce bez munduru, nieprzyjazne. Zmę czeni po prostu siadają na schodach budynkó w, ż eby zrobić sobie przerwę na papierosa i napić się herbaty.
Byliś my w szoku, cał a nasza szó stka!
Zdję cia przedstawione przy rezerwacji nie odzwierciedlają stanu hotelu.
Hotel znajduje się w pię knym miejscu. Potę ż ne stare sosny zapewniają przyjemny cień . Ale to wszystko zasł uga natury, a nie hotelu.
Morze jest pię kne! Plaż a dla amatora. Kamyk. Zranił em się w stopy. Niektó re plaż e mają wejś cia do wody, ale nie tutaj.
Basen jest mał y, leż aki wokó ł są stare, odrapane, widok wokó ł basenu jest bardzo taki!
Kelnerzy, barmani nie noszą fotmy, po prostu chodzą w luź nych ciuchach, ale uś miechają się , ż artują , pró bują szybko sprzą tną ć talerze ze stolikó w. Po bitwie kucharze zakł adali rę kawiczki, niektó rzy mundury, ale nie wszyscy. Obsł uga jadalni jest przyjazna, stara się zadowolić i rozbawić , ale nie ma tak wielu moż liwoś ci. Nie ma do nich prawie ż adnych pytań.
Brak formy wyraź nie nie jest ich winą.
Jedzenie jest bardzo monotonne. Nigdy nie był o ryby. Mię so to najczę ś ciej siekane lub skrzydeł ka i udka z kurczaka, a takż e nie na co dzień . Desery są rzadkie (sł abo mó wią c) 1 lub 2 rodzaje. W sobotę jedynym deserem był y rodzynki. Na deser tylko rodzynki. Bez ograniczeń był y tylko jabł ka, pomarań cze i arbuzy. Kilka razy był y ś liwki, a raz morele. Herbata jest tylko czarna.
Teren hotelu i plaż a są sprzą tane, ale z jakiegoś powodu wyglą dają na nieporzą dne.
Przez pierwsze dwa dni jedzenie był o bardzo nudne, podawano dania kwaś ne.
Po dwudniowej walce, na przekleń stwach, pojawił y się groź by wyrzucenia nas z ż andarmami (!!! ), ale jedzenie był o lepsze, i to tylko przez kilka dni. Strona spotkań Pininsula nie mogł a nas przenieś ć ani wpł yną ć na administrację hotelu. Zł e recenzje tego hotelu od wielu lat.
To miejsce jest dobre - bą dź cierpliwy!
Przeczytaj recenzje
Sheffield wyraź nie mó wi o innym hotelu. W liczbie mnogiej nie ma zjeż dż alni ani basenó w.
Ż ą dany certyfikat nigdy nie został nam dostarczony.
W hotelu goś ci tylko Ukraina i Rosja. Najwyraź niej goś cie z innych krajó w lub organizatorzy wycieczek są ś wiadomi funkcji.
Jeś li jesteś zakochany w naturze Turunc, lubisz kamienistą plaż ę , planujesz zjeś ć nie tylko w hotelu, ale takż e w restauracjach, jesteś bezpretensjonalny, wybredny, wiesz jak zapytać (musisz, to się krę ci się , zapytaj o to, co znajduje się w opisie hotelu), to ten hotel Dla Ciebie.
Był em w Turcji pierwszy raz i dopiero wycieczki statkiem do Marmaris sprawił y, ż e zrozumiał em, ż e takiej usł ugi daleko nie wszę dzie i moż liwe, ż e jeszcze przyjadę do Turcji, ale nie do Turunc i bynajmniej do tego hotelu .
Po 4 dniach zaczynasz przyzwyczajać się do bał aganu, znajdujesz swoją ulubioną restaurację , rozumiesz, ż e sam musisz iś ć po papier toaletowy, uczysz się pomieś cić cał ą tró jkę na trzech trempelach w maleń kiej szafce w dwó jce -pokojowy apartament i zaczynasz cieszyć się morzem i podziwiać zachody sł oń ca, ale znowu nie jest to hotel zasł ugi! zachody sł oń ca na wszystkich morzach są pię kne. Zawsze.
Widział em zł e recenzje, ale po przeczytaniu ostatnich dobrych recenzji pomyś lał em, ż e wszystko został o naprawione.
Szczerze powiem, ż e niektó rym goś ciom w hotelu się podobał o. Nie są wybredni i na uwagę na temat kwaś nego jedzenia powiedzieli: „Nie moż esz tego zjeś ć , ale po prostu odł ó ż to, po co od razu narzekać? ”.
Z dobrego: prawie wszystkie pokoje wychodzą na morze i mają ogromne balkony z leż akami. To prawda, bez materacy.
Gdyby hotel został uporzą dkowany, mogł oby być dobrze. Budynki są dobrze przemyś lane, ale na terenie jest jeszcze duż o pracy i inwestycji.
Gdyby cena był a niż sza (400 USD poza sezonem za tygodniowy pobyt nie jest taka mał a), polecił abym ten hotel studentom.
Osobno chcę napisać o tym, ż e Join Up nie wpł ynę ł o w ż aden sposó b na hotel i nie pomogł o w rozwią zaniu jednego problemu. Z nimi moż na pojechać tylko do wyją tkowo dobrego hotelu, gdzie prawdopodobień stwo takich nieporozumień jest prawie zerowe.