Т. к. огромное количество стран закрыто, а отдохнуть после свадьбы хотелось, поехали сюда. А еще нам рассказали, что молодоженов в этом отеле любят : )
Я была в этом районе несколько раз и рассматривали именно этот вариант.
Перелет был ночной и к 8 утра мы уже были в отеле.
В этот отель вместе с нами вышел целый автобус.
Браслеты надели сразу (карточки для полотенец тоже выдали сразу), и сказали, что номер будет готов к 10 и отправили на завтрак. Мы оставили чемоданы в luggage room и пошли за полотенцами в спа, где, естественно, к вам сразу подойдут и начнут продавать свои услуги работники спа, но об этом позже.
Завтраки были скудные, все надо выпрашивать, чтобы клали больше, а учитывая, что они ставят процентов 20 людей на раздачу, знающих английский - тяжело..., т. к. персонал ходит с вашей тарелкой и накладывает еду - это касается всех приемов пищи. Не знаю, откуда такая жадность...
До 14 часов дня, каждый час, т. к. отправляли постоянно нас на час вперед, мы бегали с пляжа на рецепцию и узнавали...
В итоге после 14 часов мы получаем карту, когда пришли в комнату за чемоданами, стояли те, что по приезду и наши (повторяюсь, заехал весь автобус).
Нас отвезли, зашли мы в номер. Из обещанных фруктов и бутылочки мы получили следы женской менструации на кровати.
Слов не было, одни эмоции...
Позвонили на рецепцию, никаких извинений: "Сейчас уберут".
Прошло 30 минут (! ), никто так и не пришел. Мы пошли на рецепцию, где с нами отказались разговаривать, т. к. мы были без масок, и там стояла начальница, которая со слов женщины дала бы ей по шапке за такое.
А на мой вопрос, почему у вас персонал в ресторане, накладывая мне еду носит маску ПОД носом, иногда работает БЕЗ перчаток, мне сказали: "Я не имею права с вами разговаривать".
Подошли к главной, которая стояла рядом, пожаловались на ситуацию, на что опять же НЕ получили банального извинения! ! ! Человек сказал, что это не наша вина, а уборщиц. ЧТО? Я тут ошалела, мне казалось, что отель - это коллектив, и я вообще не ожидала спихивания вины на кого-то, уж могли бы и меня в этом обвинить, ну а че? )
Нам пообещали новый номер, в который мы попали к 17 часам и никакого намека, что это номер для молодоженов не было, муж пошел узнать, точнее выпрашивать и унижаться, в этом отеле только так!
Удивлены мы были тогда, как увидели, что огромную тележку с такими "комплиментами" возят каждый день, и чуть ли не в каждый номер, фу.
Я вот задаюсь вопросом, неужели мы приезжаем ссориться? Зачем портить все в первый же день.
По еде: обеды и ужины были поярче. Каждый день была какая-то рыба, мясо, курица, индейка. Очереди создавались из-за ограниченного кол-ва персонала, который накладывал еду.
Территория: красивая, зеленая.
Пляж: отличный, места хватит всем, арендовали бунгало - отличная идея провести время в тишине и на релаксе.
СПА: мы, правда, хотели релакснуть и посетить спа, но сами же работники отбивают у вас это желание, приставая при каждой встрече и говоря таким тоном с вами, будто вы им денег должны : )))
В итоге сходили в другое место.
По правилам отеля пляжные полотенца меняют раз в день. Два раза нам отказали и в этом, сказали, что завтра, учитывая, что я вчера меняла их. Я подошла и сама взяла, а во второй раз, мужу отказали, а я вижу, что люди выходят с полотенцами новыми, подошла, на что мне сказали, завтра, ну и пока я не сказала, что сейчас идем на рецепцию вместе и вы будете объясняться почему вы так решили, игнорируя правила вашего же отеля, мне их не поменяла та самая работница спа. Но на самом деле, это сложно называть полотенцами - торчащие нитки, сами толщиной в простынь и в пятнах...
Про сервис в целом - его нет, кроме аквапарка, тк мужчина все время, что мы были, был приветливым и помогал с кругами, и кроме бара на крыше - там девочки замечательно работают. По уборке - у нас убрали 2 раза, и после второго оставили только 2 полотенца, а на просьбу принести еще два - принесли два тоста за 36 лир.
В итоге впечатление было испорчено в 1-й день.
Dlatego ogromna liczba krajó w jest zamknię ta, ale chciał em odpoczą ć po ś lubie, chodź my tutaj. Powiedzieli nam ró wnież , ż e nowoż eń cy są kochani w tym hotelu : )
Był em w okolicy kilka razy i rozważ ał em tę opcję .
Lot odbył się w nocy io 8 rano byliś my już w hotelu.
Cał y autobus przyjechał z nami do tego hotelu.
Bransoletki został y zał oż one natychmiast (karty na rę czniki ró wnież został y wydane natychmiast) i powiedzieli, ż e pokó j bę dzie gotowy o 10 i wysł any na ś niadanie. Zostawiliś my walizki w przechowalni i poszliś my do spa po rę czniki, gdzie oczywiś cie pracownicy spa natychmiast do was podejdą i zaczną sprzedawać swoje usł ugi, ale o tym pó ź niej.
Ś niadania był y skromne, trzeba był o bł agać o wszystko, ż eby wł oż yć wię cej, a biorą c pod uwagę , ż e na dystrybucję kł adą.20 proc. osó b znają cych angielski – cię ż ko…, bo. personel chodzi z twoim talerzem i podaje jedzenie - dotyczy to wszystkich posił kó w. Nie wiem ską d bierze się chciwoś ć...
Do 14, co godzinę , bo cią gle wysył ali nas godzinę do przodu, pobiegliś my z plaż y do recepcji i dowiedzieliś my się...
W efekcie po 14.00 dostajemy kartkę , kiedy weszliś my do pokoju po walizki, te któ re był y w dniu przyjazdu, a nasze stał y (powtarzam, cał y autobus wjechał ).
Zabrano nas, poszliś my do pokoju. Z obiecanych owocó w i butelki dostaliś my ś lady kobiecej menstruacji na ł ó ż ku.
Nie był o sł ó w, tylko emocje. . .
Zadzwonili do recepcji, bez przeprosin: „Teraz usuną ”.
Minę ł o 30 minut (! ), nikt nie przyszedł . Poszliś my na recepcję , gdzie nie chcieli z nami rozmawiać , ponieważ . byliś my bez masek, a był szef, któ ry wedł ug kobiety dawał jej za to kapelusz.
A kiedy zapytał em, dlaczego Twoi pracownicy w restauracji noszą maskę POD nosem podczas podawania mi jedzenia, czasami pracują BEZ rę kawiczek, powiedzieli mi: „Nie mam prawa z Tobą rozmawiać ”.
Podeszliś my do gł ó wnego, któ ry stał w pobliż u, narzekał na sytuację , za co znowu NIE otrzymali banalnych przeprosin ! ! ! Mę ż czyzna powiedział , ż e to nie nasza wina, tylko sprzą taczki. CO? Był em tutaj oszoł omiony, wydawał o mi się , ż e hotel to zespó ł i nie spodziewał em się , ż e w ogó le zrzucę winę na kogoś , mogli mnie za to winić , ale dlaczego? )
Obiecano nam nowy pokó j, do któ rego dotarliś my do godziny 17 i nic nie wskazywał o na to, ż e ten pokó j nie jest dla nowoż eń có w, mą ż poszedł się dowiedzieć , a raczej bł agać i upokorzyć się , to jedyna droga ten hotel!
Zdziwiliś my się , gdy zobaczyliś my, ż e codziennie woż ono ogromny wó z z takimi „komplementami”, i prawie w każ dym pokoju, fu.
Zastanawiam się , czy naprawdę dochodzimy do kł ó tni? Po co rujnować wszystko pierwszego dnia.
Jeś li chodzi o jedzenie: obiady i kolacje był y jaś niejsze. Codziennie był a jakaś ryba, mię so, kurczak, indyk. Kolejki powstał y ze wzglę du na ograniczoną liczbę pracownikó w obsł ugują cych jedzenie.
Terytorium: pię kne, zielone.
Plaż a: super, wystarczają co duż o miejsca dla wszystkich, wynaję liś my domek - ś wietny pomysł na spę dzenie czasu w ciszy i relaksie.
SPA: bardzo chcieliś my się zrelaksować i odwiedzić spa, ale sami pracownicy odradzają Ci to pragnienie, dokuczają c Ci na każ dym spotkaniu i przemawiają c do Ciebie w takim tonie, jakbyś był im winien pienią dze : )))
Skoń czył o się na tym, ż e pojechaliś my gdzie indziej.
Zgodnie z regulaminem hotelu rę czniki plaż owe zmieniane są raz dziennie. Dwukrotnie nam też odmó wiono, tak powiedzieli jutro, biorą c pod uwagę , ż e wczoraj je zmienił em. Podeszł am i wzię ł am to sama, a za drugim razem odmó wiono mę ż owi i widzę , ż e ludzie wychodzą z nowymi rę cznikami, podeszł am, o czym mi powiedziano, jutro no có ż , dopó ki nie powiedział am, ż e teraz my Idziecie razem na recepcję i wyjaś nicie, dlaczego tak zdecydowaliś cie, ignorują c regulamin wł asnego hotelu, ten sam pracownik spa nie zmienił ich dla mnie. Ale w rzeczywistoś ci trudno nazwać to rę cznikami - wystają ce nitki, same są grube jak prześ cieradł a i poplamione...
O obsł udze w ogó le - nie ma, z wyją tkiem parku wodnego, ponieważ mę ż czyzna był cał y czas przyjazny i pomagał w kó ł kach, a poza barem na dachu - dziewczyny ś wietnie tam pracują . Do sprzą tania posprzą tali nas 2 razy, a po drugim zostawili tylko 2 rę czniki, a poproszeni o przyniesienie dwó ch kolejnych przynieś li dwa tosty za 36 liró w.
W rezultacie wraż enie został o zepsute już pierwszego dnia.