В июне 2017 года нам "посчастливилось" связаться с туроператором ТРG и принимающей стороной Libero. Забегая вперед, советую - при малейшем упоминании указанных псевдо-компаний - сразу отказываться от туров. Так вот, компания ТРG предложила путевку по системе Фортуна, которая подразумевает приобретение тура вслепую. При этом, туроператор обязуется поселить клиента в отель с заранее оговоренным количеством звезд. Мы приобрели путевку в 5*. О счастливом билетике, который мы вытянули, мы узнали уже в Турции. На стойке гид Юлия написала на нашем ваучере название Pineta Park Delux. Я тут же насторожилась, так как за два дня до нашего отъезда наши кумовья прилетели с той самой Пинеты, а они приобретали тур в 4*. На мой вопрос о том, «почему Пинета (ведь у нее всего лишь 4*)» гид начала мне тыкать свой телефон с табличкой, в которой на против названия нашего "любимого" отеля стояла цифра 5. При этом Юля утверждала, что в Украине туры в Пинету продаются, как в 5*. Так как мы были очень уставшими с дороги и знали, что четверка четверке рознь, мы все же согласились поехать в отель. С аэрапорта нас и еще человек 25 забирал автобус. По дороге автобус завез трех человек в один отель, еще двух в отель Тропикал 4*, а оставшихся 20 чел. тупо выгрузили в Пинете. Как оказалось позже, все мы 20 лоХов приобрели путевку по Фортуне в 5*, и всех нас благополучно заселили в один "5" отель... странная Фортуна. Гид Юлия быстренько сдала нас рецепции и скоропостижно исчезла. Заполнив все необходимые бумажки, мы стали ждать заселения. Ждать пришлось долго, так как мы приехали в отель в 7 утра, а заселение в номера происходит в 14 дня. Благо, на нас одели браслеты и разрешили позавтракать. После завтрака начали интересоваться у администрации пляжем. Заранее скажу, что практически все в Турции понимают русский, но упорно делают вид, что не шпрехают на нашем. Касаемо пляжа менеджер сказал, что их пляж находится далеко и у них есть подвозка. Подвозка происходит в 11 дня, а забирают с пляжа в 17 вечера (самое комфортное время для нахождении на пляже). Улавливаете суть? Позже мы узнали, что у отеля нет собственного пляжа, но у него есть договоренность с другим (нормальным) отелем о том, что в то время, как его обитатели пойдут обедать и отдыхать от палящего солнца, "чекнутые пинетовцы" подоспеют на сковородочку. Ехать до пляжа около 20 минут (ну и тут часок отдыха у тебя воруют). Пляжных полотенец отель тоже не выдает - посылают за угол в магазин (ага, щазз - комнатные полотенца очень даже сошли за пляжные).
После поверхностной экскурсии по отелю наша делегация начала нервно звонить своим турагенствам и возмущаться. Некоторые ребята даже дозвонились в посольство, консульство и др. дипломатические организации. Наше турагенство посоветовало нам поговорить с гидом и попросить переселить нас в другой отель за доплату. По ходу наших телефонных дебатов (а они очень сильно усложнялись практически полностью отсутствующим в отеле WI-FI) мы узнали, что практически все русскоговорящие люди, проживающие в отеле также, как и мы вытянули счастливый билетик, и точно так же возмущались, но так ничего и не достигли, потому смирились и продолжили отдых в чудной Пинете.
Короче, вечером на запланированную встречу с гидом пришла вся наша делегация с требованием переселить нас в реальные 5*, а не вымышленные. Кстати, просили на рецепции документ о подтверждении хотя бы 4+ - не дали. Уже не раз битая и хорошо подготовленная, Юля сказала, что по-человечески понимает нас, но мы не одни такие и если говорить честно, то ТРG тупо селит всех по Фортуне 5* в Пинету. Насчет переселения в другой отель, она предложила нам за доплату в 150$ за троих перехать в Тропикал 4* (чувствуете логику? за доплату можно переехать из 5* в 4*). Кстати, одна пара согласилась и после отдыха мы их забирали из Тропикал, то они были очень довольны - сказали, что пятизвездочная Пинета и четырехзвездочный Тропикал - это небо и земля.
Короче говоря, не солоно хлебавши, мы остались жить в Пинете.
Закончив с ненавистным ТРG, приступлю к Пинете.
Интерьер и экстерьер.
Сам по себе отель внутри выглядить симпатично(если бы еще не немытые окна наверху). Стеклянный лифт работает хорошо, правда приходится подолгу ждать, пока всех пособирает. Номера нормальные - мебель старая, телек такой, как у моей бабушки (ну не его же приехали на отдых смотреть), унитаз с биде (обнаружили его лишь на пятый день - незаметное отверстие и краник возле унитаза), в ванной жидкое мыло в дозаторе, фен времен Брежнева, ванная со шторкой. Матрасы на кроватях хорошие, постельное чистое и приятное к телу. Осторожными нужно быть на балконах, так как они - ненадежны.
Уборка.
Тут ничего плохого (слишком) сказать не могу. Девочки убирали каждый день (бесплатно). Как-то оставили им полторы лиры - сделали полубабочку (ну какие деньги, такие и поделки) и заменили постельное. Уборка подразумевает выброс мусора, пылесос и доставку туалетной бумаги. Пыль в номере ни разу не убиралась. Замена постельного была на третий день.
Кухня
Кто-то жалуется на скудность стола - не знаю, мы были сыты всегда и ели с удовольствием дня до 4, когда уже захотелось домашней пищи, но тут не вина отеля, а дело привычки. Я от души наелась своей любимой скумбрии (жареная и тушеная) - ее давали почти каждый день. Из мяса курица и индюшка. Мне раз показалось, что была баранина, но муж утверждал, что это не она (не буду спорить, но было похоже на баранину). Давали даже форель два раза - жареную и пареную. Из гарнира - картофель фри, два вида макарон (каждый раз), паста (очень вкусная), плов с изюмом (тоже пойдет). Много овощей в свежем, вареном, тушеном и пареном виде. Из фруктов были яблоки (каждый день), апельсины, абрикосы, арбуз, нектарин. Из напитков - чай, кофе, типа соки (юппи). Уборка в столовой не производится вообще - под нами в первый день валялась салфетка - так она благополучно и пролежала всю неделю. Скатерти тупо струшивают на пол (который не убирается). Посуда тоже не очень чистая. Продукты подносят по мере их поедания. Очень часто заканчивалась в кулере вода и ее никто не менял - бармен говорил - идите мол на бассейн - там есть. Один раз сидели - подошел сборщик грязной посуды и взял мой недопитый бокал вина, заглубив пальцы внутрь бокала, потом, поняв, что я его еще пью, отошел. Видать думает, что мы народ небрезгливый.
Бар
Баров в отеле три - один в столовой, один в лобби (туда никто не ходил, потому что платный), и на бассейне. В баре весь алкоголь местного производства. Самая крепкая - это раке (турецкая водка). Очень рубит вино. Пиво - 0 градусов. Бармены на баре наглые - лед берут голыми руками и бросают в стакан (а, че там, это же Украина - и так попьют). Бармены - попрошайки, все норовят что-то выпросить (сигареты, нашей водки), шутят очень тупо (ну разве что после вина и раке шутка может зайти), подсовывают грязные или недопитые кем-то стаканы (в основном так делает наглый Джамаль).
Пляж
На пляж от отеля (типа) мы не ездили - у нас маленький ребенок и мы в столь удобное для солнцепека время спим. Все время ходили на пляж по прямой - идти минут 10 очень медленным шагом. С лежаков гоняют. Тут есть три выхода - взять экскурсию у ребят на пляже и договориться о том, чтобы лежать все оставшееся время на их лежаках; покупать в баре напитки и лежать бесплатно; платить за лежак 40лир. Мы выбрали 4 вариант - втупую клали наши вещи на лежак чужого отеля и шли купаться. Если подходила охрана, говорили, что уже уходим - им нас не побороть. Хоть это и прокатывало, но впечатление от таких скитаний все же осталось неприятное - как бедные родственники побирались(
Экскурсии
Скажу сразу, что с нашим малышом нам никакие экскурсии не светили. Если же и брать экскурсии, то лучше всего проехаться на маршрутке до набережной Мармариса, и заказать их там (там значительно дешевле, а трансфер они тоже предоставляют).
Бесплатно можно сходить на вечернее шоу поющих фонтанов в центр, за символическую плату - в башню в центре, за 5$ с человека - в аквапарк, но не тот, что у воды.
Территория
Территория отеля - очень маленькая. По сути, у Пинеты есть только корпус с номерами, два бассейна, детский лягушатник и все. Для детей развлечений вообще нет - одна малюсенькая горка и такие же качели.
Сервис
Нас после наших разборок при заезде, в принципе, никто не обижал. Все приветливо улыбались и старались выполнить все наши просьбы (хотя мы особо-таки ничего и не просили).
Анимация
Анимация - хорошая. Ребята старались, как могли. Не знаю, где они черпают силы - с раннего утра они уже на бассейне и весь день в работе, а поздней ночью до 3 утра на диско с нашей делегацией. Нашему сыну очень понравилась детский аниматор - приятная девочка. Непродуманностью вечерней программы является то, что для ее просмотра необходимо идти в амфитеатр - лучше бы проводили представления прямо на баре - больше было бы народу. А то в последние дни нашего пребывание на вечернее шоу ходило человек 5 от силы.
Мармарис
Мармарис – безумно красивый поселок с прекрасными видами. Посетить его стоит уже только за его пейзажность и наличие сразу двух морей – Эгейского и Средиземного.
Подытожив, можно сказать, что для четырехзвездочного отеля за такую цену все довольно сносно, но в Мармарисе можно подыскать 4* за такие же деньги, но получше.
W czerwcu 2017 roku mieliś my „szczę ś cie”, ż e udał o nam się skontaktować z organizatorem wycieczek TRG i gospodarzem Libero. Patrzą c w przyszł oś ć radzę – przy najmniejszej wzmiance o tych pseudofirmach – natychmiast odmó wić wycieczek. Firma TRG zaoferował a wię c bilet wedł ug systemu Fortuna, co oznacza zakup wycieczki na ś lepo. Jednocześ nie organizator wycieczki zobowią zuje się do zakwaterowania klienta w hotelu z ustaloną liczbą gwiazdek. Kupiliś my bilet do 5*. Dowiedzieliś my się o szczę ś liwym bilecie, któ ry wycią gnę liś my już w Turcji. W kasie przewodnik Julia napisał a na naszym voucherze imię Pineta Park Delux. Od razu stał em się ostroż ny, ponieważ dwa dni przed naszym wyjazdem przylecieli nasi ojcowie chrzestni z tej samej Pinety i wykupili wycieczkę.4 *. Na moje pytanie „dlaczego Pineta (bo ma tylko 4*)” przewodnik zaczą ł szturchać jej telefon tabliczką , w któ rej cyfra 5 znajdował a się naprzeciwko nazwy naszego „ulubionego” hotelu.
Jednocześ nie Julia twierdził a, ż e na Ukrainie wycieczki do Pinety sprzedawane są jak w 5*. Ponieważ byliś my bardzo zmę czeni po drodze i wiedzieliś my, ż e czwó rka na cztery skł ó ca, i tak zgodziliś my się pojechać do hotelu. Z lotniska odebrał nas i kolejne 25 osó b autobusem. Po drodze autobus dowió zł trzy osoby do jednego hotelu, dwie kolejne do hotelu Tropical 4*, a pozostał e 20 osó b. gł upio rozł adowywane w Pineta. Jak się pó ź niej okazał o, każ dy z nas 20 frajeró w kupił bilet do Fortuny na 5* i wszyscy zostaliś my bezpiecznie zakwaterowani w jednym hotelu „5”… dziwna Fortuna. Przewodnik Julia szybko miną ł nam recepcję i nagle znikną ł . Po wypeł nieniu wszystkich niezbę dnych dokumentó w zaczę liś my czekać na rozstrzygnię cie. Dł ugo musieliś my czekać , bo do hotelu dotarliś my o 7 rano, a zameldowanie do pokoi odbywa się o 14.00. Na szczę ś cie zał oż yliś my bransoletki i pozwolono nam zjeś ć ś niadanie. Po ś niadaniu zaczę li interesować się administracją plaż y.
Z gó ry powiem, ż e prawie wszyscy w Turcji rozumieją rosyjski, ale uparcie udają , ż e nie dają nam klapsó w. Jeś li chodzi o plaż ę , kierownik powiedział , ż e ich plaż a jest daleko i mają transfer. Transfer odbywa się o godzinie 23:00, a odbió r z plaż y o godzinie 17:00 (najwygodniejszy czas przebywania na plaż y). Czy rozumiesz sens? Pó ź niej dowiedzieliś my się , ż e hotel nie ma wł asnej plaż y, ale ma umowę z innym (normalnym) hotelem, ż e podczas gdy jego mieszkań cy chodzą na obiad i odpoczywają od palą cego sł oń ca, „bezczelni Pinetovtsy” zdą ż ą na czas. patelnia. Jedź na plaż ę okoł o 20 minut (có ż , tutaj kradną ci godzinę odpoczynku). Hotel nie wydaje ró wnież rę cznikó w plaż owych - wysył ają je za rogiem do sklepu (tak, schazz - rę czniki do pokoju są bardzo podobne do rę cznikó w plaż owych).
Po powierzchownym zwiedzaniu hotelu nasza delegacja zaczę ł a nerwowo dzwonić do biur podró ż y i ż ywić urazę.
Niektó rzy dodzwonili się nawet do ambasady, konsulatu i innych organizacji dyplomatycznych. Nasze biuro podró ż y poradził o nam porozmawiać z przewodnikiem i poprosić o przeniesienie do innego hotelu za dodatkową opł atą . W trakcie naszych rozmó w telefonicznych (a był y one bardzo skomplikowane przez prawie cał kowity brak WI-FI w hotelu) dowiedzieliś my się , ż e prawie wszyscy rosyjskoję zyczni mieszkają cy w hotelu, tak jak my, wycią gnę li szczę ś liwy bilet, i byli tak samo oburzeni, ale nic i nie dotarli, dlatego pogodzili się i kontynuowali odpoczynek w cudownej Pinecie.
Kró tko mó wią c, wieczorem cał a nasza delegacja przybył a na zaplanowane spotkanie z przewodnikiem, domagają c się przeniesienia nas do prawdziwych 5*, a nie fikcyjnych. Nawiasem mó wią c, poprosili w recepcji o dokument potwierdzają cy co najmniej 4+ - nie dali.
Już nieraz pobita i dobrze przygotowana Julia powiedział a, ż e rozumie nas jako czł owieka, ale nie tylko my tacy i szczerze mó wią c TRG gł upio zał atwia wszystkich wzdł uż Fortuna 5* w Pineta. Jeś li chodzi o przeprowadzkę do innego hotelu, to zaproponował a nam przeprowadzkę do Tropical 4* za dodatkową opł atą.150$ za trzy (czujesz logikę ? Moż esz przenieś ć się z 5* do 4* za dodatkową opł atą ). Swoją drogą jedna para się zgodził a i po pozostał ych zabraliś my ich z Tropicala, byli bardzo zadowoleni - powiedzieli, ż e pię ciogwiazdkowa Pineta i czterogwiazdkowa Tropical to niebo i ziemia.
Kró tko mó wią c, bez sł onego siorbania zostaliś my na Pineta.
Skoń czywszy ze znienawidzonym TRG, udam się do Pinety.
Wewnę trzny i zewnę trzny.
Sam hotel wyglą da ł adnie w ś rodku (jeś li nie niemyte okna na gó rze). Szklana winda dział a dobrze, choć trzeba dł ugo czekać , aż wszyscy zostaną zebrani.
Pokoje normalne - meble stare, telewizor taki sam jak u mojej babci (no có ż , nie przyjechali oglą dać na urlopie), toaleta z bidetem (znaleź liś my go dopiero pią tego dnia - niepozorny otwó r i kran przy toalecie), mydł o w pł ynie w ł azience w dozowniku, suszarka do wł osó w z epoki Breż niewa, ł azienka z zasł oną . Materace na ł ó ż kach dobre, poś ciel czysta i przyjemna dla ciał a. Na balkonach trzeba uważ ać , bo są zawodne.
Czyszczenie.
Nie ma nic zł ego (też ) do powiedzenia. Dziewczyny sprzą tane codziennie (za darmo). Jakoś zostawili im pó ł tora lira - zrobili pó ł motyla (no, jakie pienią dze, takie rzemiosł o) i wymienili poś ciel. Sprzą tanie obejmuje wywó z ś mieci, odkurzanie i dostawę papieru toaletowego. Pokó j nigdy nie był odkurzony. Ł ó ż ko został o wymienione trzeciego dnia.
Kuchnia
Ktoś narzeka na brak stolika - nie wiem, zawsze byliś my syci i jedliś my z przyjemnoś cią do 4, kiedy już mieliś my ochotę na domowe jedzenie, ale to nie wina hotelu, tylko kwestia przyzwyczajenia.
Zjadł am serdecznie moją ulubioną makrelę (smaż oną i duszoną ) - podawano ją prawie codziennie. Mię so z kurczaka i indyka. Kiedyś wydawał o mi się , ż e jest jagnię cina, ale mó j mą ż twierdził , ż e to nie ona (nie bę dę się spierać , ale wyglą dał a jak jagnię cina). Dwukrotnie dali nawet pstrą ga - smaż onego i gotowanego na parze. Z przystawki frytki, dwa rodzaje makaronu (za każ dym razem), makaron (bardzo smaczny), pilaw z rodzynkami (ró wnież dobry). Duż o warzyw w postaci ś wież ej, gotowanej, duszonej i gotowanej na parze. Z owocó w był y jabł ka (codziennie), pomarań cze, morele, arbuzy, nektarynki. Od napojó w - herbaty, kawy, takich jak soki (yuppies). Sprzą tanie w jadalni wcale się nie robi - serwetka leż ał a pod nami pierwszego dnia - wię c był o bezpiecznie i leż ał o cał y tydzień . Obrusy są gł upio zgniecione na podł odze (któ rej nie zdejmuje się ). Naczynia też nie są bardzo czyste. Produkty podawane są tak, jak są spoż ywane. Bardzo czę sto koń czył a się woda w lodó wce i nikt jej nie zmieniał - powiedział barman - idź na basen, mó wią - jest.
Kiedy już usiedli - podszedł zbieracz brudnych naczyń i wzią ł mó j niedokoń czony kieliszek wina, zagł ę biają c palce w kieliszku, po czym, zdają c sobie sprawę , ż e jeszcze go piję , odszedł . Wyglą da na to, ż e myś li, ż e jesteś my przewraż liwionymi ludź mi.
Bar
W hotelu są trzy bary - jeden w jadalni, jeden w holu (nikt tam nie chodził , bo był pł atny) i na basenie. Cał y alkohol jest produkowany lokalnie w barze. Najsilniejszy jest rake (turecka wó dka). To bardzo tnie wino. Piwo - 0 stopni. Barmani przy barze są aroganccy - biorą ló d goł ymi rę kami i wrzucają go do szklanki (co u diabł a, to Ukraina - i tak wypiją ). Barmani to ż ebracy, wszyscy starają się o coś ż ebrać (papierosy, nasza wó dka), ż artują bardzo gł upio (no, poza tym, ż e po winie i raku ż art moż e wejś ć ), wymykają komuś brudne lub niedokoń czone kieliszki (w zasadzie, to wł aś nie robi arogancki Jamal).
Plaż a
Na plaż ę nie szliś my z hotelu (typ) - mamy mał e dziecko i ś pimy o tak dogodnej porze dla sł oń ca.
Cał y czas szliś my na plaż ę w linii prostej - spacerowaliś my przez 10 minut bardzo wolnym tempem. Jeż dż ą z leż akó w. Są tu trzy sposoby - wybierz się na wycieczkę od facetó w na plaż y i zgó dź się leż eć na ich leż akach przez resztę czasu; kup napoje w barze i poł ó ż się za darmo; zapł acić za leż ak 40 liró w. Wybraliś my opcję.4 - bezmyś lnie poł oż yliś my swoje rzeczy na leż aku w cudzym hotelu i poszliś my popł ywać . Jeś li straż nicy zbliż yli się , powiedzieli, ż e już wychodzimy - nie mogli nas pokonać . Choć się toczył a, wraż enie takiej wę dró wki nadal pozostawał o nieprzyjemne - jak bł agali biedni krewni (
Wycieczki
Od razu powiem, ż e z naszym dzieckiem nie mieliś my ż adnych wycieczek. Jeś li wybierasz się na wycieczki, najlepiej podjechać minibusem na nabrzeż e Marmaris i tam je zamó wić (tam jest duż o taniej, a takż e zapewniają transfer).
Na wieczorny pokaz ś piewają cych fontann w centrum moż na wybrać się za darmo, za symboliczną opł atą – do wież y w centrum, za 5$ od osoby – do aquaparku, ale nie nad wodą.
Terytorium
Teren hotelu jest bardzo mał y. Tak naprawdę Pineta ma tylko budynek z pokojami, dwa baseny, brodzik dla dzieci i to wszystko. W ogó le nie ma rozrywki dla dzieci - jedna maleń ka zjeż dż alnia i ta sama huś tawka.
Usł uga
Po naszym starciu po przyjeź dzie w zasadzie nikt nas nie uraził . Wszyscy uś miechali się uprzejmie i starali się speł nić wszystkie nasze proś by (choć tak naprawdę o nic nie prosiliś my).
Animacja
Animacja jest dobra. Chł opaki starali się jak mogli. Nie wiem ską d czerpią sił y - od rana są już na basenie i pracują cał y dzień , a pó ź ną nocą do 3 nad ranem na dyskotece z naszą delegacją . Nasz syn bardzo polubił animatorkę dzieci - mił ą dziewczynkę.
Ź le pomyś lany charakter wieczornego programu polega na tym, ż e aby go obejrzeć , trzeba iś ć do amfiteatru - lepiej, gdyby przedstawienia odbywał y się bezpoś rednio przy barze - był oby wię cej osó b. A potem w ostatnich dniach naszego pobytu na wieczorne przedstawienie poszł o najwyż ej 5 osó b.
Marmaris
Marmaris to niesamowicie pię kna wioska z pię knymi widokami. Warto go odwiedzić tylko ze wzglę du na jego krajobraz i obecnoś ć dwó ch mó rz jednocześ nie - Morza Egejskiego i Ś ró dziemnego.
Podsumowują c, moż na powiedzieć , ż e jak na czterogwiazdkowy hotel za taką cenę wszystko jest cał kiem znoś ne, ale w Marmaris moż na znaleź ć.4* za te same pienią dze, ale lepsze.