Obsługa na trzy, atmosfera na pięć

Pisemny: 24 wrzesień 2017
Czas podróży: 18 — 31 sierpień 2017
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 5.0
Usługa: 5.0
Czystość: 3.0
Odżywianie: 5.0
Infrastruktura: 6.0
Odpoczywaliś my w hotelu przez 2 tygodnie z có rką w sierpniu 2017 na wycieczce z Intourist.

LOKALIZACJA I MORZE.


LOKALIZACJA HOTELU JEST DOSKONAŁ A. Minibus kursuje do Marmaris co 2 minuty za 3 liry bezpoś rednio z wyjś cia z hotelu (ogó lnie moż na go zatrzymać w dowolnym miejscu w mieś cie). Czas podró ż y do centrum Marmaris to 10-15 minut. Sam Icmeler nie jest duż y, 5-7 minut spacerem od hotelu i jesteś w centrum. Wychodzą c z hotelu i kierują c się w lewo po 10 minutach dotrzesz do fajnego placu zabaw, jeszcze dalej znajduje się ciekawy park naukowy dla dzieci. OD HOTELU DO MORZA TO DOSŁ OWNIE 4 MINUTY, a od plaż y moż na już spacerować promenadą , przejś ć z niej na drugi koniec wioski i ponownie w 15-20 minut dojś ć do hotelu po drugiej stronie. Icmeler jest spokojny i przyjemny. Przybywają c do Marmaris, po Icmelerze panuje już zamieszanie. Jednocześ nie supermarkety, markety, banki znajdują się w zasię gu spaceru, wszę dzie akceptują karty. Są irlandzkie puby, bary, kawiarnie, rozrywka dla dzieci.
HOTEL JEST WŁ ASNYM KAWAŁ KIEM PLAŻ Y tuż przy wejś ciu na plaż ę , ZNAJDUJE SIĘ TABLICZKA HOTELOWA. BEZPŁ ATNE WC, WC I PRYSZNIC (WC i prysznic znajdują się w pobliż u w mał ym pomieszczeniu, stan i warunki sanitarne 3), pomimo nieprawdziwych informacji Intourist. Turcy mogą podejś ć do ciebie i zaczą ć opowiadać o kolorach leż akó w, mylą c i pró bują c narzucić drinki lub zapł acić za leż ak. Nikogo nie sł uchaj, lepiej sprawdzić plaż ę w recepcji i odpoczą ć . Pró bowali do mnie podejś ć , ale powiedział am, ż e doprecyzował am informację w recepcji, ż e tu jest znak plaż y i mogę tu spokojnie odpoczą ć i za darmo, już do mnie nie podchodzili.

Morze w sierpniu jest czyste, ciepł e, nie ma tu fal. Duż a piaszczysta plaż a, ś mieci są usuwane z plaż hotelowych, ale babki są plagą plaż y. Aktywnoś ci wodne są obecne. Koniecznie weź maskę , jest duż o ryb.
A jeś li pó jdziecie w dzikie miejsce, o któ rym wam nie powiem, to nie widział em tylu morskich gadó w w szmaragdowej wodzie, nawet gdy wybrał em się specjalnie na snorkeling. Podrapał mnie też jeż morski, ale to rzadkoś ć , w okolicy standardowej plaż y raczej się na nią nie natkniesz.

BUDYNKI, POKOJE I OBSŁ UGA.


Hotel posiada 4 budynki i 222 pokoje standardowe. Budynki A, B, C i D. W BUDYNKU D TYLKO OD 4-5 OSÓ B, PROSZĘ O WYSTAWIENIE TAM W DWÓ CH LUB TRZECH Z NICH - BEZPOŚ REDNIO LUB Z DOPŁ ATĄ.100$ ZA DZIEŃ . Na począ tku myś lał em, ż e mieszkają tam tylko rodziny, w rzeczywistoś ci został em ró wnież poinformowany w recepcji, jednak potem spotkał em duż e hał aś liwe towarzystwo facetó w a la Tagil, któ rzy od razu osiedlili się w budynku D bez ż adnych zastrzeż eń przy pł aceniu za standardowy pokó j. Ich zachowanie jest dalekie od rodziny, rezerwacja jest standardowa, jednak był o ich wielu. Budynek D stoi w pewnej odległ oś ci, wielu nawet nie wie, ż e budynek należ y do Mirage.
Jest prywatny basen, do któ rego mogą się wybrać wszyscy goś cie. I, CO NAJWAŻ NIEJSZE, CZEGO WIELU NIE WIE, W POBLIŻ U BUDYNKU ZNAJDUJE SIĘ NATURALNA JASKINIA SKALNA, MUSISZ JECHAĆ . Sam budynek D nie zachwycał mnie, podobnie jak poprzedni komentatorzy. Nie widział em pokoju od ś rodka, ale na korytarzach unosi się nieś wież y zapach remontu z tytoniem. Ogó lnie jest ponury i bez nastroju.

Budynki A i B to budynki przy samym wejś ciu i pierwszym basenie. I, jak rozumiem, są dla najbardziej niepozornych goś ci. Niektó re balkony przechodzą bezpoś rednio do strefy chill (drzwi nie mogą być uż ywane). Tak jest ró wnież w przypadku wszystkich pokoi na parterze, do któ rych moż na wejś ć przez balkon. Muzyka zawsze gra w basenie do 23.00, osobiś cie nie wyobraż am sobie, jak ż yją w pokojach z widokiem na basen. Budynek C znajduje się poś rodku, naprzeciw jadalni i jest moim zdaniem zł otym ś rodkiem.
Przyjechaliś my do hotelu w grupie 10 osó b, odebraliś my paszporty w recepcji i wysł aliś my je na obiad. Po niemił ej odmowie pomocy ze strony personelu Intourist, przed wydaniem kluczy starał am się sama wyrazić swoje ż yczenia. UWAGA, PODCZAS POBYTU W HOTELU WYMAGANA JEST ANGIELSKA WIEDZA, JEŚ LI CHCESZ POMOC. Jest pracownik rosyjskoję zyczny, ale nie jestem pewien, czy mogą ci w czymkolwiek pomó c, choć by w standardowych mał ych proś bach. Aby rozwią zać poważ ny problem, bę dziesz musiał komunikować się z wyż szymi wł adzami w ję zyku angielskim. Ż yczenia nie został y przyję te, poszliś my też na obiad.


Po obiedzie zwró cono paszporty i klucze. Wszyscy uciekli do swoich pokoi, a po chwili dokł adnie poł owa niezadowolonych wró cił a na przyję cie. Ktoś dostał pokó j naprzeciwko ś mietnika, ktoś nie był sprzą tany. Dostał em pokó j w budynku A tuż przed basenem, któ rego starał em się unikać pod każ dym wzglę dem.
Zdają c sobie sprawę , ż e nikt opró cz mnie nie moż e mi pomó c, ja i kilka innych par zaczę liś my rozwią zywać problem osiedlenia się na wł asną rę kę . Od razu powiem, ż e chł opaki na recepcji o niczym nie decydują , tylko postę pują zgodnie z instrukcjami. Nic od nich nie moż na uzyskać . Do zmiany numeru potrzebny bę dzie angielski i kobieta, któ ra w swoim biurze zajmuje się rozł oż eniem goś ci na pokoje. Jak rozumiem, najgł upsze liczby otrzymują ci, któ rzy przyjeż dż ają na począ tek.

Od momentu przybycia do hotelu o godzinie 14.00, rozwią zują c problemy, udał o nam się zameldować dopiero o 18.00! Zmarnowano wiele nerwó w i zaangaż owano wszystkie zasoby emocjonalne. Dzię ki temu udał o mi się znaleź ć kobietę , któ ra zajmuje się przesiedleniem. Nie mogł a wytrzymać ataku na jej biuro przez grupę niezadowolonych goś ci. Od razu ostrzeż ono mnie, ż e mó wi tylko po turecku i angielsku, w nadziei, ż e nie znam angielskiego, ale tak nie był o.

Znajomoś ć ję zyka bardzo mi pomogł a. Po bardzo dł ugiej debacie i impasu sytuacji, czysto po ludzku poprosił em ją , aby zlitował a się nad mną i dzieckiem i po prostu udostę pnił a inne pokoje do wyboru, biorą c pod uwagę , ż e był o ich duż o, a mieszkaliś my tu 2 tygodni. Usiadł em w jej gabinecie i powiedział em, ż e nigdzie nie pó jdę , dopó ki nie usią dę w innym pokoju. ODWAŻ NA KOBIETA ZHANNA - PRZEWODNICZKA OD INTURYSTY, W mię dzyczasie GROŻ ONA, Ż E DZWONIŁ AM DLA MNIE POLICJĘ , pó ź niej okazał o się , ż e Zhanna pró bował a mnie tak nastraszyć , zamiast pomagać mi w ramach umowy zawartej z Intourist, no przynajmniej spró buj, Zrobił em to : )

I tak, z tymi wszystkimi rzeczami, trzy razy powlokł em się w upale, ż eby spojrzeć na liczby. Zatrzymał em się w pokoju 3506 na 5 pię trze w budynku C. Nie ró ż nił się od poprzednich pokoi, z wyją tkiem widoku. Pierwszy z nich był z widokiem na basen, drugi na zrujnowanej ś cianie, a trzeci - Z NAJLEPSZYM WIDOKEM NA GÓ RY w kierunku przeciwnym do infrastruktury hotelowej.
Plus - na 5 pię trze jest duż y balkon, a siedzenie na balkonie z widokiem na morze i gwiazdy jest dla mnie bezcenne. Jednym z ulubionych miejsc stał się tam balkon. Ale to jest lewa strona budynku C na 5 pię trze.

A potem natkną ł em się na inny problem. Na prześ cieradł ach są ż ó ł te plamy, ś ciany są poplamione tak szczerze, jakby ktoś rzucił w ś cianę workiem soku, meble są zakurzone, kratki w klimatyzatorze pokryte są podobno wielowiekową warstwą kurzu od samego otwarcia hotelu lustra są poplamione. Mó j dom jest czysty, a tu przyjeż dż am odpoczą ć w 5 gwiazdkach w tak niehigienicznych warunkach. Spę dziwszy dzień wcześ niej 5 godzin piekielnych rozgrywek, nie wahał em się gł oś no zapytać , czy to normalne. Po kolejnym skandalu z grupą sprzą taczy zaż ą dał em umycia mojego pokoju. Najwyraź niej wszystkich tam zgromadził em tak bardzo, ż e wpę dzili cał ą pokojó wkę , instalatoró w z drabinami do pokoju i wyszliś my na godzinę . Godzinę pó ź niej pokó j został wylizany i nie uwierzycie, nie wyglą dał najlepiej, ale jak normalny przytulny pokó j.

Projekt jest bardzo ł adny, telewizor lcd z kanał ami satelitarnymi, dobrze dział ają cy i zlokalizowany klimatyzator, lustro, ś wiatł a, ł azienka z prysznicem z normalną hydrauliką . I wtedy zdał em sobie sprawę , ż e plagą hotelu jest to, ż e HOTEL NIE MA NORMALNEGO ZROZUMIENIA CZYSTOŚ CI. Wydaje się , ż e dla nich to jest czyste, ż e po prostu nie widzą brudu, któ ry widzą goś cie. A gdyby wszystkie pokoje posprzą tano tak, jak oni wtedy sprzą tali mnie, był by to najwygodniejszy hotel, a liczba niezadowolonych zmniejszył aby się trzykrotnie. Tymczasem sprzą tanie hotelu pozostawia wiele do ż yczenia. Nie wiem czy to ze wzglę du na szczegó lną sytuację , ale codziennie przychodzili ze sprzą taniem, codziennie zostawił em 3 liry na herbatę , potem sprzą tają bardziej odpowiedzialnie i jest pewna pewnoś ć , ż e niczego nie dotkną , chociaż ja osobiś cie nie sł yszał em tam o ż adnej kradzież y. Usunię to powierzchownie. Jeś li chcesz mieć pewnoś ć , ż e zmieniono rę czniki lub ł ó ż ko, wyrzuć je na stos na podł odze, w przeciwnym razie nie moż na ich zmienić.
Wszelkie akcesoria kosmetyczne został y umieszczone dopiero w pierwszych dniach. Nawiasem mó wią c, wieczorem na terenie hotelu moż na spotkać kilka karaluchó w, tak jak mamy dokł adnie takie same, ale tylko wielkoś ci dł oni) do zmiaż dż enia, trzeba je zmiaż dż yć , powiedział mi personel hotelu , trzaskają c jednym przed nami.

Jest pł atny mał y sejf, nie korzystał em z niego. WIFI W POKOJU JEST BEZPŁ ATNE, ALE UWAŻ AJ, Ż E NIE JEST. Przynajmniej w szczycie sezonu. Ł apie się tak ź le, na co w cał ym mieś cie, nawet w kawiarni, ż e przez 2 tygodnie nie wysł ał em ani nie wysł ał em ani jednego zdję cia, a telefony i wiadomoś ci przez komunikator moż na był o wykonywać tylko stoją c w jednym konkretnym miejscu w pokó j, a jakoś ć komunikacji pozostał a znacznie lepsza. Jest jednak ką cik internetowy, jak dział ał o tam Wi-Fi, nie mogę powiedzieć . Winda w budynku ledwo ż yje, z czasem się do niej przyzwyczaisz.

Wszystkie pokoje są mał e, prawie cał ą powierzchnię pokoju zajmuje podwó jne ł ó ż ko lub dwa pojedyncze ł ó ż ka, gdy podwó jne jest rozsunię te. Pó ł metra od ś ciany do ł ó ż ka. Jeś li planował eś tam tań czyć lub na przykł ad wyobraż ał eś sobie, ż e czytasz na fotelu, to się nie zdarzy. Ale w naszym pokoju był a doś ć przestronna ł azienka, ł adny nie przeciekają cy prysznic-deszcz. W innych pokojach, któ re widział em, ł azienki był y mniejsze. Jednak widział em też pokó j standardowy w tym samym budynku na tym samym pię trze, znacznie przestronniejszy, jakby to był pokó j naroż ny. Ogó lnie powtarzam, KTÓ RY STANDARDOWY NUMER OD 222 OTRZYMASZ - TO JEST KWESTIA. MOJA RADY, PRAKTYKA W JĘ ZYKU ANGIELSKIM, ZNAJDŹ ODPOWIEDZIALNEGO ZA ROZLICZENIE I GRZEJNIE POPROŚ GO, ABY UWZGLĘ DNIŁ TWOJE Ż YCZENIA DOTYCZĄ CE ROZLICZENIA.

ODŻ YWIANIE

Posił ki w hotelu są all inclusive. Mnó stwo jedzenia, PERSONEL RESTAURACJI SUPER PRZYJAZNY I WYSTARCZAJĄ CY PRZYJEMNY, aby przesł onić niektó re skargi ż ywieniowe.
Nigdy nie zatruty, ale dyskomfort trawienny był obecny w pierwszym tygodniu. Wydaje się , ż e jest duż o jedzenia, ale jest bezpretensjonalne. Poza tym nie jem mię sa, nie przejmował em się kwestią mię sa, ale myś lę , ż e osoby jedzą ce mię so mogą się denerwować . Mię so zawsze był o czę ś cią potraw, ale w tak przetworzonej postaci, ż e trudno nazwać je mię sem. Jeś li chodzi o rybę , to pyszna ryba był a skosztowana 2-3 razy w cią gu dwó ch tygodni, grillowana na ulicy. Nastę pnego dnia ta ryba, nie odważ ę się powiedzieć , szczą tki, ale był a już czę ś cią gulaszu warzywnego. Zawsze jest pieczony chleb, tureckie zupy-kremy, frytki, ser, kawa i soki, jednak wszystkie soki są sproszkowane. Na ś niadanie zawsze jest omlet, jajka, mleko, pł atki, pł atki owsiane, naleś niki, ale pł atki, pł atki owsiane i naleś niki są jakoś zbyt niskiej jakoś ci. Na obiad i kolację zawsze jest ryż , makaron, ciecierzyca, morze duszonych warzyw, ale wydaje się , ż e był y duszone 5 razy, za każ dym razem dodają c nowy skł adnik do produktó w pozostał ych po ostatniej kolacji.

I po cał ym jedzeniu wydaje się , ż e jest nieź le i nie zepsute, ale nie wysokiej jakoś ci i nie tylko ugotowane. Najsmaczniejsze zawsze był o na grillu na ulicy lub na ognisku. Zawsze są pomidory, ogó rki i sał ata. Z owocó w - arbuz, melon, winogrona i ś liwki. Jeś li chodzi o sł odycze, to rozczarowanie, sł odycze narodowe był y cał kowicie nieobecne, codziennie wypoczywał y na ciastkach biszkoptowych z bezpretensjonalną ś mietaną i jaką ś galaretką lub budyniem, ale w ró ż nych kolorach. Dali też lody, teraz są już smaczniejsze.

Wybó r jedzenia z dzieckiem nie bę dzie ł atwy, jedzenie jest doś ć tł uste i mieszane. Moja có rka jadł a warzywa, jajka i makaron lub ryż i arbuz. Nie lubił a tł uczonych ziemniakó w, czerwone kieł baski i pikantna zupa też nie dział ał y.

Ludzi jest duż o, na począ tku posił kó w są kolejki, ale nie krytyczne, wystarczy znaleź ć sobie czas przyjazdu. Obsł uga dział a szybko, jak tylko znalazł em fragmenty w umytych naczyniach.
Nie mogę powiedzieć , ż e normy sanitarne są przestrzegane nienagannie, ale dzię ki Bogu nie był o zatruć . Nie mogę nie powtó rzyć jeszcze raz, ż e pomimo tej bardzo przyjemnej atmosfery w jadalni widać , ż e personel stara się cał ym sercem i sumiennie pracuje, ale nie ma wystarczają cej kontroli i standardó w jakoś ci. Moż esz spokojnie wnieś ć jedzenie do pokoju, wyjś ć i wró cić , nikt tego nie oglą da. Butelki z wodą pitną są zawsze i wszę dzie dostę pne.

ANIMACJA

Animacje dla dzieci, rozważ , nie. Historie o klubie dla dzieci i programach w Internecie są przesadzone. Jest ś wietlica dla dzieci, są pracownicy, ale nie ma pracy jako takiej. Oznacza to, ż e jeś li przyjdziesz do klubu dla dzieci o okreś lonej godzinie, moż esz mieć szczę ś cie siedzieć tam i rysować , a jeś li dziecko nie mó wi po angielsku, generalnie odpowie ci - przepraszam, tylko po angielsku. Nie widział em programó w z dzieć mi na basenie od 2 tygodni ani razu.

Wieczorami jest 15-minutowa dyskoteka dla dzieci, któ ra sprawia, ż e ​ ​ wierzysz, ż e jesteś w filmie z okazji Dnia Ś wistaka. Ale baseny nie są zł e, dzieci chę tnie pł ywają i bawią się . Istnieją.2 slajdy, któ re dział ają naprzemiennie. Placu zabaw nie ma, poza placem zabaw z plastikową zjeż dż alnią i huś tawką w rogach od sceny dla najmł odszych. Kanał y telewizyjne dla dzieci tylko w ję zyku tureckim.

Jeś li chodzi o animacje dla dorosł ych, nadal moż na się uś miechać w cią gu dnia, gdy ró ż ni wujkowie i ciocie nurkują po ł yż ki, rano odbywa się ró wnież fitness w basenie, a po poł udniu siatkó wka, to wszystko. Po dyskotece dla dzieci na scenie odbywa się program rozrywkowy, szczerze mó wią c kompletny nonsens, najczę ś ciej był o to karaoke z piosenką Battery 3 razy w nocy, o 23.00 wszyscy zabierani są do Marmaris do Arena Club. Generalnie nie licz na animację.
Reasumują c mogę powiedzieć , ż e generalnie atmosfera w hotelu jest bardzo przyjemna, publicznoś ć ró ż norodna, ale jednocześ nie wszyscy bardzo dobrze się dogadują , nie ma bezprawia. Oto Europejczycy, Turcy, Rosjanie, dzieci, starcy i mł odzież . Menedż erowie i inni pracownicy hotelu bardzo się starają (skreś lę pracownika przesiedleń z ich listy) i starają się z cał ego serca, ale mimo to nie osią gają.5 gwiazdek. Tutaj raczej nie chodzi o personel, ale o inwestycje finansowe w hotelu, któ re nie korelują z zyskiem hotelu i czyją ś chciwoś ć . Problem z hotelem polega na tym, ż e pozycjonuje się on jako 5-gwiazdkowy w 4-gwiazdkowych cenach, przycią gają c w ten sposó b publicznoś ć , ale potem otrzymuje gniewną reakcję poł owy tej publicznoś ci, ponieważ nie pasuje do oczekiwań z rzeczywistoś cią . Jeś li jednak hotel przyzna sobie 4 gwiazdki, to nie przyjmie takiej liczby goś ci. Miecz obosieczny. Hotel ma pewne problemy z czystoś cią . Jedzenie i animacja nie są pretensjonalne. Ś wietna lokalizacja.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał