Отлель ужасный. Жила в главном корпусе с видом на море, самая дорогая путевка. Путешествую много, есть с чем сравнивать, но такого отвратительного HV1 не встречала. По приезду не было свободных номеров, некоторым людям предложили соседние отели на пару дней, я ждала когда осводиться номер до 23 часов. Увидев долгожданный номер пришла в ужас. Грязные стены, ковровое покрытие все в пятнах, поломанная мебель, засоренная канализация, тараканы, порванные простыни и прожженные грязные шторы, плюс все прокурено. Два дня было потрачено на то чтобы добиться чтобы номер привели в жилое состояние, администрация отеля убеждала что это хороший номер, ведь он с видом на море. В результате мне покрасили стены, заменили частично мебель, сделали дезинфекцию и прочистили трубы.
Дальше я столкнулась с "первоклассным" сервисом. В ресторане который имеет вид общественной столовой с пластиковой мебелью и грязными скатертями постоянно приходилось искать место где поесть, искать вилки, ложки, вообщем столовые приборы зачастую отсутствовали, с трудом можно было допроситься чтобы повар пожарил блины, того кто жарит часто не было, а вместо него никто не хотел жарить. Просишь бармена приготовить тебе коктейль, он может сказать что занят и жди своего напитка...
Дальше спускаемся к бассейну и тут на глазах у всех падает женщина и ломает палец на ноге, там просто скользко...Зачем же вытирать воду в течении дня, ведь опять забрызгают: ( Да и мест у бассейна на всех не хватает. Идем дальше. Вот он долгожданный пляж! : ) Но мест в 9 утра уже нет, жди самой жары, когда освободятся места, раз так поздно пришел. А пляж это плиты, по которым босиком не походишь, на две трети плиты засыпаны песком вперемешку с глиной, который оставляет желтые следы на полотенце и матрасе....В воде просто острые камни. В первую неделю неделю на 300 м пляжа был всего один спуск в воду, а по раскаленным плитам ходить одно удовольствие...
Потом после жалоб туристов поставили еще два спуска.... Дальше в отеле есть горки. Одна это черная дыра где постоянно кто-то застревает, у нас бы ее закрыли, другая самая обычная горка. Ну съехали мы с нее и попали в лужу полную мусора и разной грязи, воду там наверное месяц не чистили.... Одним словом отель и сервис не тянут на 3*, красивая территория- это все чем может похвастаться отель.
Как выяснилось в отеле была реставрация только фасада корпуса, внутри 17 лет никто ничего не делал. Это последний сезон перед ремонтом. Об этом турфирмы умалчивают и продают путевки как отель первого класса. Если Вы готовы платить только лишь за территорию стоимость хорошего европейского отеля то дело Ваше. Рядом есть Турбан Палас в той же ценовой категории но во всех отношениях лучше, была там в гостях и видела все своими глазами, чистая ухоженная территория, современные большие комфортабельные номера, благоустроенный пляж- песок а в воде галька . Кто собирается ехать в Мармарис Палас хорошо подумайте. Отвечу на все Ваши вопросы по эл. почте.
Hotel jest okropny. Mieszkał a w gł ó wnym budynku z widokiem na morze, najdroż sza wycieczka. Duż o podró ż uję , jest do czego poró wnywać , ale nigdy nie widział em tak obrzydliwego HV1. Po przyjeź dzie nie był o wolnych pokoi, niektó rym oferowano są siednie hotele na kilka dni, czekał em na oczyszczenie pokoju do 23:00. Widzą c dł ugo oczekiwany numer, był przeraż ony. Brudne ś ciany, poplamiona wykł adzina, poł amane meble, zatkane odpł ywy, karaluchy, podarte prześ cieradł a i spalone brudne zasł ony, a do tego wszystko jest zadymione. Poś wię ciliś my dwa dni na doprowadzenie pokoju do stanu mieszkalnego, kierownictwo hotelu przekonał o, ż e to dobry pokó j, ponieważ wychodzi na morze. W efekcie pomalowali ś ciany, czę ś ciowo wymienili meble, zdezynfekowali i oczyś cili rury.
Wtedy spotkał em się z obsł ugą "pierwszej klasy". W restauracji, któ ra wyglą da jak publiczna jadalnia z plastikowymi meblami i brudnymi obrusami, cią gle musiał am szukać miejsca do jedzenia, szukać widelcó w, ł yż ek, w ogó le sztuć có w czę sto brakował o, trudno był o poprosić szefa kuchni o smaż yć naleś niki, tego, któ ry smaż y czę sto nie był o, ale zamiast tego nikt nie chciał go usmaż yć . Prosisz barmana o przygotowanie koktajlu, moż e powiedzieć , ż e jest zaję ty i czekać na drinka. . .
Potem schodzimy na basen i wtedy kobieta upada przed wszystkimi i ł amie sobie palec u nogi, tam po prostu jest ś lisko. . . Po co wycierać wodę w cią gu dnia, bo znowu się chlapie: (A miejsc jest za mał o przy basenie dla wszystkich. Ruszajmy dalej. Tu jest dł ugo wyczekiwana plaż a! : ) Ale miejsc już nie ma o 9 rano, poczekaj na sam upał , kiedy miejsca się zwolnią , skoro przyjechał eś tak pó ź no . A plaż a to pł yty, po któ rych nie chodzi się boso, dwie trzecie pł yt to piasek zmieszany z gliną , co pozostawia ż ó ł te ś lady na rę czniku i materacu… W wodzie są tylko ostre kamienie. W pierwszym tygodniu tygodnia był o tylko jedno zejś cie do wody na 300 m plaż y, a chodzenie po gorą cych pł ytach był o przyjemnoś cią...
Potem, po skargach turystó w, zainstalowano jeszcze dwa stoki…. Dalej w hotelu są zjeż dż alnie. Jedna to czarna dziura, w któ rej ktoś cią gle się zacina, my ją zamykamy, druga to najczę stszy slajd. No có ż , wyprowadziliś my się z niego i wylą dowaliś my w kał uż y peł nej ś mieci i ró ż nych brudó w, woda tam chyba nie był a czyszczona przez miesią c....Jednym sł owem hotel i obsł uga to nie 3*, pię kny teren jest wszystko, czym moż e się pochwalić hotel.
Jak się okazał o, w hotelu odrestaurowywana był a tylko fasada budynku, w ś rodku przez 17 lat nikt nic nie robił . To już ostatni sezon przed remontem. Biura podró ż y milczą na ten temat i sprzedają vouchery jako hotel pierwszej klasy. Jeś li jesteś gotó w zapł acić tylko za terytorium koszt dobrego europejskiego hotelu, to zależ y od Ciebie. W pobliż u znajduje się Pał ac Turban w tej samej kategorii cenowej, ale pod każ dym wzglę dem lepiej, był em tam goś ciem i widział em wszystko na wł asne oczy, czysty zadbany teren, nowoczesne duż e wygodne pokoje, zadbana plaż a - piasek i kamyki na woda Kto pó jdzie do Marmaris Palace dobrze się zastanó w. Na wszystkie pytania odpowiem mailowo. Poczta.