Отель тянет на 3+*, не рекомендую Hotel ciągnie na 3+*, nie polecam

Witam. Chcę podzielić się moją opinią na temat tego hotelu. Hotel był oferowany w biurze podró ż y, wedł ug wysokiej oceny i ocen. Jestem doś wiadczonym turystą , był em w wielu krajach, mieszkał em w luksusowych 5” hotelach i hostelach, mam z czym poró wnywać . Z gó ry przepraszam za „wiele listó w” i być moż e nadmierną emocjonalnoś ć … . Hotel kiedyś zasł ugiwał na wysoką ocenę , ale od tego roku jest wynaję ty. I są wewnę trzne konflikty mię dzy czę ś cią starego zespoł u a zespoł em, któ ry przyjechał z nowym wł aś cicielem. I wydaje się , ż e jest prawdziwy. Ale turyś ci nie Nie obchodził o nas to, przyjechaliś my na pł atne 5-gwiazdkowe wakacje, ale niestety...nie wyszł o ((.
Zacznę od profesjonalistó w:
1. Teren jest zwarty, przytulny, zielony, ogrodzony, co jest waż ne dla rodzin z dzieć mi. Ogromny basen ze zjeż dż alniami, leż akami wokó ł basenu i na plaż y jest zawsze pod dostatkiem. Ogromny plus za to, ż e woda w basenie jest dezynfekowana, osobiś cie widział em dział anie aparatu.

2. Liczba pokoi znakomita, pokoje są przestronne, prawie wszystkie w taki czy inny sposó b widzą morze i gó ry, bezpoś redni widok na morze nie trzeba przepł acać , wygodne ł ó ż ka, wersalka, meble i suszarka do ubrań na tarasie. Meble są nowe, wnę trze przemyś lane wszę dzie, jedna koncepcja w stylu ś ró dziemnomorskim jest wszę dzie - w pokojach, korytarzach, przedpokojach.
3. Plaż a piaszczysta, czysta, zejś cie do morza bardzo ł agodne, ogrodzone taś mą z bojami, wszyscy cał y czas bujają się na falach, doskonał y relaks i prawie bezpieczny. Nawiasem mó wią c, poza terytorium po drugiej stronie ulicy znajduje się inna plaż a, 7 minut spacerem, otwarta, ró wnież peł na leż akó w, plaż a i wejś cie do morza to mał e kamyki, a gł ę bokoś ć jest bardzo blisko, któ re są zainteresowany pł ywaniem jak dorosł y))).
4. Restauracja i jedzenie dla 4. Wyglą da na to, ż e dopiero nabierają rozpę du. . . Kelnerzy i kucharze w wię kszoś ci nie są przeszkoleni, cią gle musieli zgł aszać uwagi kierownikowi. Należ y jednak zauważ yć , ż e zareagował w wię kszoś ci wł aś ciwie, zwł aszcza po mojej rozmowie z wł aś cicielem hotelu, i szybko podją ł dział ania.
5. Zespó ł recepcji jest cał kiem przyjemny, kierownik recepcji jest bardzo uważ ną panią , stara się to rozgryź ć , rozwią zywać problemy, pomagać .
6. Specjalne podzię kowania dla zespoł u Hamam! Dzię ki za wasz profesjonalizm chł opaki! Pomogł eś dziecku i mnie z problemami z plecami. Emre jest lekarzem „zł otych rą k”! A komunikacja z Wami był a po prostu przyjemnoś cią - duż o pozytywó w!
Na tym koń czą się pozytywy. . . Reszta to same wady.

Zacznę od piekarnika. Duż o napisano o lokalizacji hotelu, tak, to raj dla introwertykó w. Przywieź li nas okoł o godziny 9 rano, zał amani i zamę czeni lotem i straszliwym wyś cigiem kierowcy transferowego „Gazeli” Intourist po serpentynach. Ale pomimo tego, ż e wykupiliś my pakiet wycieczek i nie zarezerwowaliś my hotelu we wł asnym zakresie, rozliczono nas dopiero o godzinie 14:00. Dziwne, osiedlają się wszę dzie, gdy przyjeż dż ają turyś ci, kupują c pakiet wycieczek. Usiedliś my, a potem poł oż yliś my się w holu obok recepcji. Był o duszno, klimatyzatory albo nie radził y sobie, albo nie dział ał y. Moją uwagę zwró cił a obfitoś ć sztucznych kwiató w. Niezwykł e jak na 5-gwiazdkowy hotel w poł udniowym kraju…
Zadomowiliś my się , pokó j z dzieckiem spodobał nam się na pierwszy rzut oka, wzię liś my prysznic (z akcesorió w do ką pieli – szampon, ż el pod prysznic, mydł o, wszystko proste, klasa ekonomiczna, w pokoju nie ma mydelniczek i szklanek na szczoteczki do zę bó w ) i udał się na zwiedzanie terytorium. Kwiaty okazał y się sztuczne wszę dzie wewną trz budynku - w holach, korytarzach, na schodach. . . W naszym pokoju był wazon "pod kamieniem" szary, z dwoma sztucznymi ró ż ami! Chł opaki, czy mó wicie poważ nie? Akceptujesz Sł owian - hotel to gł ó wnie Rosjanie i Ukraiń cy. Przynajmniej dla przyzwoitoś ci zainteresował byś się zwyczajami.... Kł adziemy 2 ró ż e w kamiennym wazonie na grobie. Wyniosł em je na korytarz.
Bardzo dobrze, ż e w basenie są zjeż dż alnie. Ale dziwne jest, ż e na gó rze nikt nie kieruje z nich procesu jazdy dzieci, a są one bardzo wysokie i strome. Dziwne też jest to, ż e zjeż dż alnie dział ają tylko w dzień , w upale od 11 do 13 i od 14 do 17 godzin, kiedy to dzieciom nie zaleca się wychodzenia na sł oń ce. Wiele dzieci pali się i choruje z tego powodu. Fajnie był oby postawić markizę nad basenem przynajmniej na niewielkim obszarze przed sł oń cem, naprawdę nie ma się gdzie schować , a dzieci nie da się wycią gną ć z wody, a w cią gu dnia nie ma nic innego do roboty.
Gł ó wnym problemem hotelu są niehigieniczne warunki i brud. Nasz Rospotrebnadzor na pewno by je zamkną ł . W ogó le nie ma sprzą tania jako takiego, a raczej są , ale gó wno robią ! I wszyscy o tym piszą jako pierwsi. W pokoju myliś my podł ogę przez 3 tygodnie RAZ! A potem zaż ą dał em zorganizowania spotkania z wł aś cicielem hotelu. Gotowany. Nie zawsze jest w tym hotelu, choć prawdopodobnie na etapie uruchamiania usł ugi potrzebna jest wię ksza kontrola osobista. Opowiedział em mu o wszystkim, na co począ tkowo starał em się nie zwracać uwagi, ale kiedy rę czniki plaż owe zaczę ł y znikać z pokoju po sprzą taniu (a w rzeczywistoś ci był a kara za ich utratę ), rzeczy osobiste dziwnie przemieszczał y się po pokoju w nasza nieobecnoś ć , a potem znikną ł zupeł nie ze stoł u owoce, któ re kupiliś my na targu, cierpliwoś ć się skoń czył a. Zasugerował a, aby wł aś ciciel pokazał szczegó lnie problematyczne miejsca w swoim hotelu, powiedział , ż e jest to dla niego bardzo waż ne i interesują ce, ale sprawa nie poszł a dalej. To prawda, ż e ​ ​ prawa rę ka wł aś ciciela, menadż er ds. rozrywki Borak, jednoznacznie zaproponował , ż e po rozmowie z wł aś cicielem uprzyjemni mi czas wolny. Drogi Borak, pasujesz do moich synó w. A jakoś ć mojego wolnego czasu nie sprawi, ż e twó j hotel bę dzie czystszy, lepiej podnieś szmatę , jeś li masz tyle wolnego czasu.

Dziewczyna, któ ra spę dzał a wakacje w pokoju rodzinnym z dwó jką dzieci, powiedział a, ż e ​ ​ wł amali się do ich pokoju bez pozwolenia. To był o tak - uś pił a dzieci w drugim pokoju, odpoczę ł a, postawił a na drzwiach napis „Nie przeszkadzać ”, nagle zauważ ył a cień i kroki od drzwi, szł y dwie osoby - kobieta i mę ż czyzna w kró tkich spodenkach. Prawie krzyknę ł a ze strachu, dobrze, ż e dzieci spał y, inaczej trzeba by je uspokoić . Okazuje się , ż e coś spadł o na ich balkon z gó ry i ta grupa szybkiego reagowania poszł a do „sprawy”. Pukali, ale nie otworzyli, wię c moż esz wejś ć ! Nie trzeba dzwonić , czekać na wł aś cicieli, nie - to sprawa wyją tkowo pilna! Logika jest szalona! Nawiasem mó wią c, mę ż czyzna nadal był tym samym troskliwym Borakiem.
Srach (przepraszam) wszę dzie - na korytarzach w ozdobnych oknach zalega warstwa ptasich odchodó w, na sztucznych kwiatach gruba warstwa kurzu, za wszystkimi wannami w rogach kurz, ś mieci. Na schodach w pobliż u ł aź ni tureckiej mię dzy pierwszym a drugim pię trem, pod kwiatami bugenwilli, przez cał e 3 tygodnie leż ał y lepkie kał uż e z arbuza ze zwł okami much! Chł opaki, któ rzy teraz odpoczywają , spó jrz ze wzglę du na zainteresowanie? Jeszcze tego nie umył eś ? )))) W pokoju pod prysznicem jest kę pka wł osó w w odpł ywie, na balkonie ktoś obcię ty paznokcie, pod dywanikiem przy kanapie piaskownica, nigdy nie był a pod nim podnoszona, odkurzana ani prana. Odkurzacze nie mają nawet odkurzaczy. Sieć za szafą . Ale regularnie po czyszczeniu zmniejszył o się o 1-2 butelki ż eli szamponowych - zaró wno ś miech, jak i grzech! )))) Przed balkonem jest taras (dach pierwszego pię tra), jest peł en ś mieci - butelki, szmaty, torby itp. Nikt go nigdy nie wyczyś cił . W okolicy jest też duż o ś mieci.
W restauracji nie ma ucieczki przed muchami i osami! Có ż , czy przynajmniej powiesił byś taś my kleją ce czy co? Psy chodzą po terenie, bł agają c przy stoł ach. Na stoł ach, któ re są w pobliż u palm, mró wki peł zają , gryzą boleś nie. Kelnerzy są kompletnie niewyszkoleni, noszą maski na brodzie, czasem bez pytania się gają po brudne talerze, przez stó ł , nad jedzeniem, czasem nie mogą się przedostać , gdy nie ma gdzie usią ś ć , stoł y są brudne. Mił o był oby zwró cić uwagę na naczynia - kubki i talerze przez jeden z poł amanymi krawę dziami, ź le umyte. Có ż , nie jest dobrze oszczę dzać tak duż o w pię ciogwiazdkowym!
Plaż a… jest w pobliż u, ogrodzona pł otem z jakimś pł ó tnem, tworzą c wraż enie niedokoń czonego placu budowy. Bezpań skie psy swobodnie wę drują po plaż y, ogromne, kilka osobnikó w. Fale są przyzwoite, ale podobnie jak na zjeż dż alniach, nie widać pracownikó w ani ratownikó w….

Ogó lnie rzecz biorą c, ten hotel nie jest teraz wart takich pienię dzy! Nie do 5 gwiazdek.