Отдыхала в Турции много раз в разных регионах и разных отелях, но впервые пишу отрицательный отзыв. Я непритязательный турист, каких-то особых требований к отелям не предъявляю, но такого отношения не видела никогда и нигде. Началось с размещения. Нас было 5 человек, среди них два пожилых человека и 3-х летний ребенок. Нами было забронировано 2 номера. Попросили дать их недалеко друг от друга (заранее, до начала поездки написали заявку). Дали номера в совершенно противоположных концах отеля, причем один из них вообще за территорией отеля ( те кто там был, знают. Это через дорогу, номера на 7.. ). Так мало того, в номерах не работали телефоны, чтобы хоть как-то держать связь друг с другом.
В номере, где был ребенок, не работал кондиционер. В результате, промучившись ночь, после небольшого скандала номер заменили. Все номера убитые, на кроватях спать невозможно. После такого отдыха начались проблемы со спиной. За все 7 дней номера не убирались НИ РАЗУ! Полотенца не менялись. Нам на 3-х человек вообще положили только два банных (желто-серых) полотенца- и все. Туалетную бумагу брали сами с тележек уборщиц, которые бесхозно стояли по всей территории. По-моему, убирались номера только после отъезда жильцов. У нас иногда выносили мусор, а однажды просто вытащили мешок с мусором из ведра и бросили его тут же на полу. Пришлось выносить самим.
Про питание тут уже сказано много. Голодными не будете, если готовы есть тушеные овощи и немного залежалые и иногда подкисшие "свежие" огурцы и помидоры. За курицей придется постоять в очереди (если хватит). Не понятно, почему нельзя разложить курицу в несколько лотков, как это сделано для риса, макарон, чтобы не создавать толпу. Видимо, тут какая-то своя логика. Фрукты: арбузы, персики, нектарины, сливы, виноград, абрикосы были всегда. Ужасно пить горячий кофе (вернее суррогат из автомата) и чай из бумажных стаканчиков, особенно ребенку. Одно хорошо, всегда и везде есть бутилированная вода.
Вай-фай на ресепшене никакой. В других местах его вообще нет. Заказывали комплимент от отеля к дню рождения, но так и не дождались его даже после обращения на ресепшен. Это программа у них не работает. К бассейнам претензий нет, море тоже прекрасно. Лежаков хватало. А вот пляжные полотенца больше напоминают тряпки, рваные, разных размеров, иногда просто не стиранные. Зонтики на пляже не закреплены. Однажды в сильный ветер они массово начали падать. Одним из них получила большой порез и синяк на спине. Теперь, видимо, останется шрам на память об этом отеле.
Это только часть недостатков этого отеля, остальные уже отражены в предыдущих отзывах. Я бы не советовала посещать этот отель, не смотря на огромную и красивую территорию и хороший мелкий вход в море (очень удобный для детей). Обслуживание и ужасное отношение к людям перечеркивает все небольшие положительные моменты. Отдыхали с туроператором Sunmar с 6 по 13 июля.
Odpoczywał em w Turcji wiele razy w ró ż nych regionach i ró ż nych hotelach, ale po raz pierwszy piszę negatywną recenzję . Jestem bezpretensjonalnym turystą , nie stawiam hotelom ż adnych specjalnych wymagań , ale nigdzie nie widział em takiej postawy. Zaczę ł o się od umieszczenia. Był o nas 5 osó b, w tym dwie starsze osoby i 3-letnie dziecko. Zarezerwowaliś my 2 pokoje. Poprosili o podanie ich niedaleko od siebie (wcześ niej, przed rozpoczę ciem podró ż y, napisali podanie). Dali pokoje na zupeł nie przeciwnych koń cach hotelu, a jeden z nich jest generalnie poza hotelem (ci, któ rzy tam byli, wiedzą . To po drugiej stronie ulicy, numery na 7 .. ). Co wię cej, telefony w pokojach nie dział ał y, aby jakoś utrzymywać ze sobą kontakt.
W pokoju, w któ rym był o dziecko, nie był o klimatyzacji. W rezultacie, cierpią c cał ą noc, po mał ym skandalu, numer został wymieniony. Wszystkie pokoje są martwe, na ł ó ż kach nie moż na spać . Po takim odpoczynku zaczę ł y się problemy z plecami.
Przez wszystkie 7 dni pokoje nie był y sprzą tane JEDNORAZOWO! Rę czniki nie został y zmienione. Dostaliś my tylko dwa rę czniki ką pielowe (ż ó ł to-szare) dla 3 osó b i to wszystko. Papier toaletowy zabrano z porzuconych na cał ym terytorium wó zkó w sprzą taczy. Moim zdaniem pokoje był y sprzą tane dopiero po wyjeź dzie lokatoró w. Czasami wyjmowaliś my ś mieci, a raz po prostu wycią gali worek ze ś mieciami z wiadra i rzucali go na podł ogę . Musiał em sam go wyją ć.
Wiele już powiedziano o jedzeniu. Nie bę dziesz gł odny, jeś li bę dziesz gotowy na duszone warzywa i lekko nieś wież e, a czasem kwaś ne „ś wież e” ogó rki i pomidory. Bę dziesz musiał stać w kolejce po kurczaka (jeś li wystarczy). Nie jest jasne, dlaczego kurczaka nie moż na ukł adać na kilku tacach, jak to się robi w przypadku ryż u, makaronu, aby nie tworzyć tł umu. Najwyraź niej jest tu jakaś logika. Owoce: arbuzy, brzoskwinie, nektarynki, ś liwki, winogrona, morele był y zawsze.
Strasznie jest pić gorą cą kawę (a raczej surogatki z automatu) i herbatę z papierowych kubkó w, zwł aszcza dla dziecka. Jedno jest dobre, zawsze i wszę dzie jest woda butelkowana.
Brak wifi w recepcji. W innych miejscach w ogó le nie istnieje. Zamó wiliś my w hotelu komplement na urodziny, ale nie czekaliś my na to nawet po skontaktowaniu się z recepcją . Ten program nie dział a dla nich. Na baseny nie ma ż adnych narzekań , morze też jest pię kne. Ł ó ż ek był o wystarczają co duż o. Ale rę czniki plaż owe są bardziej jak szmaty, podarte, ró ż nej wielkoś ci, czasem po prostu nieprane. Parasole na plaż y nie są naprawione. Kiedyś , przy silnym wietrze, masowo zaczę ł y spadać . Jedna z nich doznał a duż ego rozcię cia i siniaka na plecach. Teraz najwyraź niej zostanie blizna w pamię ci tego hotelu.
To tylko czę ś ć mankamentó w tego hotelu, reszta jest już odzwierciedlona w poprzednich recenzjach.
Nie radził bym odwiedzać tego hotelu, pomimo ogromnego i pię knego terenu oraz dobrego pł ytkiego wejś cia do morza (bardzo wygodne dla dzieci). Obsł uga i okropny stosunek do ludzi przekreś lają wszystkie mał e pozytywne punkty. Odpoczywaliś my z touroperatorem Sunmarem od 6 do 13 lipca.