Отдыхали семьей - 5 человек: 3 взрослых и 2 деток. Ехали на отдых и понимали, что это отдых - эконом-вариант, но мы не думали, что на столько((( Начну по порядку...Прилетели мы рано утром, до отеля добирались приблизительно 2 часа 30 минут, заселяли нас достаточно долго, номера ждали около 5 часов, говорили что нету номеров, хотя приехали турки и их сразу заселили, а мы ждали с 2 маленькими детьми. В итоге нам дали один номер (хотя мы покупали 2 номера), другой сказали, что выделят через 2 дня, поскольку отель забит. Мы люди не конфликтные, поэтому промолчали, взяли ключи и пошли, решили не портить себе настроение. Вещи нам помогли донести, но на чаевые он отреагировал не приветливо, его так перекосило, что я стала себе неловко чувствовать, такое впечатление, что я его обидела. Первый номер у нас был нормальный (как для такого старого отеля), за исключением кондиционера, который ремонтировали нам целых 4 дня: день в день мы ходили просили их что бы они нам его отремонтировали, мастер который работает в отеле приходил каждый день говорил, что кондиционер нормально работает (хотя он дул только горячим воздухом), в итоге на 4 день нам вызвали службу обслуживания кондиционеров, которая его просто заправила и он сразу стал работать, почему нельзя было сразу их вызвать. На 3 день отдыха нам дали второй номер, вот это был ужас(((( в ванной комнате над душем в потолке огромная дыра, сливной бачок в унитазе не работал, мой муж решил включить кран и тут к нашему большому разочарованию добавилась еще и травма, ему на ногу падает тяжелая раковина. Он сразу пошкандыбал на рецепцию, где они разводили руками и говорили что все отремонтируют, но никто не попросил извинения и не поменял нам номер, первую помощь оказали только после того как мы настояли на ней (в итоге они просто продезинфицировали рану, что мы и без них в первую очередь сделали), нога опухла, мы естественно позвонили в страховую, мужа забрали, сделали рентген, выписали мазь, обезболивающие, и сказали туго заматывать ногу. Раковину ремонтировали 2 дня и то, мы ходили им постоянно напоминали, в итоге они ее просто приклеили назад, вонь от их клея была невыносимая, мы снова пришли к ним, чтобы поменяли номер, но что они сказали, что раковину отремонтировали и там можно теперь спать. в итоге уже после постоянных разборок они дали нам номер. и это только номера(((( а если бы раковина упала на ребенка((((
Теперь о территории отеля: сама территория уютная, но требует сильного ухода, особенно уборки. Мусор везде: в бассейне, вокруг бассейна, на пляже, в море, в ресторане - в общем везде. Пляж чистили наверное в прошлом веке. Лежаки поломанные, грязные. И даже эту рухлядь, что бы занять нужно просыпаться в 6 утра и то уже будет сложно (возле бассейна точно также)((( Деткам в этом отеле делать нечего: анимация появилась где-то на 3 или 4 день и то после жалоб отдыхающих (и то она была для турецких детей - аниматоры на английском с большим трудом говорили), дискотеку сделали для деток на 10-15 минут. За 10 дней отдыха, концерт был один раз, в последний день, привезли какую то танцовщицу, протанцевала 2 танца и все!! ! ! Раз устроили конкурс, опять таки для турков, так как обслуживающий персонал языков не знаю. Мне интересно: Мы что не люди? , мы платим больше и за это ничего не получаем. Как можно брать на работу таких не компетентных людей. К еде у меня тоже претензии, из фруктов были только то дыня, то арбуз. Что бы покушать, нужно уходить с пляжа пораньше, что бы успеть на открытие ресторана, так как: кто опоздал будет стоять в очереди 40-60 минут и может остаться голодным. Ресторан очень грязный, посуда грязная, я сначала возмущалась что кружек и стаканов нету, что одноразовые стаканчики, но потом поняла, что лучше бы и тарелки были одноразовые. Туалеты вообще нет слов - ЭТО УЖАС!! ! ! АНТИСАНИТАРИЯ! ! ! ГРЯЗЬ!! ! ! ВОНЬ!!! !
Мне интересно кто мог писать хороший отзыв, наверное, только тот кто заинтересован в продаже этого отеля! ! ! Мы отдыхали в многих странах, такого ужаса мы не видели нигде. Теперь отдых в Турции для моей семьи закрыт, больше мы сюда не поедем. Даже мой сынок сказал, что отдых был ужасный, хотя мы ехали сюда ради деток, говорили что здесь очень хорошо для детей.
Я надеюсь мой отзыв поможет хоть кому то, если хоть кто-то его прочитал подумает, стоит ли выбрасывать такие деньги на ветер. Я многого еще не написала, но могу ответить на любые вопросы, пишите.
Wypoczę ta rodzina - 5 osó b: 3 osoby dorosł e i 2 dzieci. Pojechaliś my na wakacje i zrozumieliś my, ż e te wakacje to opcja ekonomiczna, ale nie są dziliś my, ż e bę dzie to tak duż o (((zacznę w kolejnoś ci...Przyjechaliś my wcześ nie rano, zaję ł o to okoł o 2 godzin i 30 minut, aby dostać się do hotelu, siedzieliś my dł ugo, pokoje czekał y okoł o 5 godzin, powiedzieli, ż e nie ma pokoi, chociaż Turcy przyjechali i natychmiast je zał atwili, a my czekaliś my z 2 mał ymi dzieci. W rezultacie dali nam jeden pokó j (chociaż kupiliś my 2 pokoje), drugiemu powiedziano, ż e przydzielą go za 2 dni, bo hotel jest peł en. Nie jesteś my ludź mi konfliktowymi, wię c milczeliś my, wzię liś my klucze i poszedł , postanowił nie psuć nam humoru. Pomogł y nam przekazać rzeczy, ale nie zareagował przyjaź nie na napiwek, był tak przekrzywiony, ż e zaczą ł em czuć się zakł opotany, takie wraż enie, ż e go obraził em. pierwszy pokó j, któ ry mieliś my był normalny (jak na taki stary hotel), z wyją tkiem klimatyzatora, któ ry był dla nas naprawiany przez cał e 4 dni: codziennie chodziliś my i prosiliś my o naprawę dla nas, mistrza, któ ry pracuje w hotelu codziennie przychodził a rozmowa l ż e klimatyzator pracuje normalnie (chociaż tylko wiał tylko gorą ce powietrze) w efekcie 4 dnia zadzwonił do nas serwis klimatyzacji, któ ry po prostu zatankował i od razu zaczą ł dział ać , dlaczego nie dał o się zadzwoń do nich od razu. Na 3 dzień odpoczynku dostaliś my drugi pokó j, był o okropnie ((((w ł azience nad prysznicem jest ogromna dziura w suficie, zbiornik odpł ywowy w toalecie nie dział ał , mó j mą ż postanowił odkrę camy kran i wtedy ku naszemu wielkiemu rozczarowaniu dodano kontuzję , na nogę spada cię ż ki pocisk. Od razu poszedł na recepcję , gdzie wzruszyli ramionami i powiedzieli, ż e wszystko zostanie naprawione, ale nikt nie prosił o przeprosiny i nie zmieniliś my numeru, pierwsza pomoc został a udzielona dopiero po naleganiu (w koń cu po prostu zdezynfekowali ranę , co zrobiliś my bez nich w pierwszej kolejnoś ci), noga był a opuchnię ta, naturalnie zadzwoniliś my do ubezpieczyciela , zabrali mę ż a, zrobili prześ wietlenie, przepisali maś ci, ś rodki przeciwbó lowe i kazali mi ciasno owiną ć nogę , cią gle przypominali, w koń cu po prostu skleili, smró d ich kleju był nie do zniesienia, my przyszli do nich ponownie zmienić pokó j, ale powiedzieli, ż e zlew był naprawiony i moż na tam teraz spać . Nieustanne starcie dali nam numer. a to są tylko liczby ((((i jeś li muszla spadł a na dziecko (((()
Teraz o terytorium hotelu: samo terytorium jest przytulne, ale wymaga silnej opieki, zwł aszcza czyszczenia. Ś mieci są wszę dzie: w basenie, wokó ł basenu, na plaż y, w morzu, w restauracji - ogó lnie wszę dzie. Plaż a został a prawdopodobnie oczyszczona w ubiegł ym stuleciu. Ł ó ż ka są zepsute i brudne. I nawet te ś mieci, ż eby je zają ć , trzeba wstać o 6 rano, a potem już bę dzie cię ż ko (przy basenie, tak samo) (((Dzieci w tym hotelu nie mają nic do roboty: animacja pojawił a się gdzieś.3 lub 4 dnia, a potem po skargach wczasowiczó w (a potem dla dzieci tureckich - animatorzy mó wili z wielkim trudem po angielsku) zrobili dyskotekę dla dzieci na 10-15 minut. Przez 10 dni odpoczynku, koncert był raz, ostatniego dnia przywieź li jaką ś tancerkę , zatań czyli 2 tań ce i raz urzą dzili konkurs, znowu dla Turkó w, bo obsł uga nie zna ję zykó w. Zastanawiam się : czy my nie ludzi? , my pł acimy wię cej i nic za to nie dostajemy. Jak moż na zatrudnić takich niekompetentnych ludzi mam też narzekania na jedzenie, z owocó w był tylko melon, potem arbuz. w samą porę na otwarcie restauracji, bo: kto się spó ź ni, bę dzie stać w kolejce 40-60 minut i moż e zostać gł odny. Restauracja jest bardzo brudna, naczynia brudne, na począ tku był em oburzony wtedy nie ma kubkó w i szklanek, ż e są jednorazowe kubki, ale potem zdał em sobie sprawę , ż e był oby lepiej, gdyby talerze był y jednorazowe. W ogó le nie ma sł ó w na toalety - TO JEST STRASZNE!! ! ! NIESANITACJA! ! ! BRUD!! ! ! NA ZEWNĄ TRZ!!! !
Zastanawiam się , kto mó gł by napisać dobrą recenzję , chyba tylko ci, któ rzy są zainteresowani sprzedaż ą tego hotelu! ! ! Odpoczywaliś my w wielu krajach, nigdzie indziej nie widzieliś my takiego horroru. Teraz wakacje w Turcji są zamknię te dla mojej rodziny, nie pojedziemy tu ponownie. Nawet mó j syn powiedział , ż e reszta był a straszna, chociaż pojechaliś my tutaj ze wzglę du na dzieci, powiedzieli, ż e tu jest bardzo dobrze dla dzieci.
Mam nadzieję , ż e moja recenzja przynajmniej komuś pomoż e, jeś li chociaż ktoś ją przeczyta, pomyś li, czy warto wyrzucać takie pienią dze w bł oto. Niewiele jeszcze pisał em, ale mogę odpowiedzieć na wszelkie pytania, pisać .