Pytanie o Rosja

Question

Powiązane pytanie «Biura podróży i operatorzy»

Anulowanie rezerwacji w Pegas Tourist

Rosja

4 września, pod koniec dnia pracy agencji, kiedy w biurze pozostał tylko jeden manager, wybraliśmy wycieczkę i podpisaliśmy umowę, przekazaliśmy pieniądze. Dostaliśmy kartkę z pieczęcią i kwotą wpłaty oraz umową. Zabrała do domu pieniądze i kopie dokumentów. Po powrocie postanowiliśmy przyjrzeć się hotelowi bardziej szczegółowo i okazało się, że jego strona internetowa jest zablokowana, a recenzje (świeże) były najgorsze. Postanowiliśmy nie psuć wakacji i odmówić. Dzień roboczy firmy 10:00. Mój mąż zadzwonił natychmiast i powiedział (o 10:00), że odmawiamy. Chcą od nas 20% kosztów wycieczki, tłumacząc, że została dla nas zarezerwowana. Umowa nie obejmuje odsetek. Jak najlepiej to zrobić?

Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał

Subskrybuj

5 subskrybenci •

kurae

spytał 12 lat wstecz

Odpowiedzi • 6

Odpowiedzieć

Przeczytaj umowę, warunki w przypadku odmowy powinny być tam określone ...

Tak jak Lubisz

Tour_S

odpowiedział 12 lat wstecz

z tego co wiem, jeśli anulujesz wycieczkę z 10-dniowym wyprzedzeniem, 100% kosztów wycieczki jest opłacane

Tak jak Lubisz

yakovenko5

odpowiedział 12 lat wstecz

Zgodnie z warunkami nie są tam naliczane odsetki, tylko zwrot kosztów agencji i nie jest jasne, ile to już jest.Przed wyjazdem było 5 dni. Ostatecznie wszystko wyszło nam dobrze, po przyjeździe poinformowano mnie, że nadal nic nie zdążyli (na noc) i wrócili w 100% !!!!

Tak jak Lubisz

kurae

odpowiedział 12 lat wstecz

W umowie znajduje się klauzula opisująca jej jednostronne zerwanie lub klauzula wskazująca kary za odwołanie podróży.
Zwykle im bliżej daty wyjazdu, tym wyższa kara. W przypadku świąt i okresów dużego popytu może zostać nałożona kara w wysokości 100%
Bilety lotnicze są zwykle karane w 100%.
Przeczytaj uważnie umowę. Albo pokaż prawnika.

Tak jak Lubisz

andreyf007

odpowiedział 12 lat wstecz

Cóż, widzisz. Wszystko dobrze, co się dobrze kończy! Powodzenia przy następnym wyborze!

Tak jak Lubisz

mel0510

odpowiedział 12 lat wstecz

mel0510 · Accepted Answer · 2012-09-05T12:29

na jaką datę odbyłeś wycieczkę? ile dni przed wyjazdem?

Tak jak Lubisz

mel0510

odpowiedział 12 lat wstecz