Отдыхали В Санкт-Петербурге три дня. Не ждали многого от отеля, но то, что получили в результате, превзошло все ожидания. Номера скромные, за три дня не убирали ни разу. Ресторан работает только на завтрак, ужин - не к ним, они до 20.00. Но самая главная достопримечательность отеля - администратор Екатерина Гаврова. Быть милой и корректной явно не ее конек. Гораздо интереснее сразу & quot; отбрить& quot; постояльца, чтоб он не сразу догадался, что на такое твердое хамство ответить. Например, на вопрос, почему лифт не идет до пятого этажа, мадемуазель заметила, что не она занималась конструкцией лифта и вопрос не к ней. И все неудовольствия по этому поводу - наши проблемы. На вопрос, почему в номере отсутствует холодная вода, нам было предложено обратиться за разъяснениями в горводоканал, не тревожа по пустякам персонал отеля, горячая вода ведь есть, в конце концов! За ресторан отель воообще не в ответе, там другой собственник. Уважаемые туристы и гости города! Чтоб сохранить о посещении Санкт-Петербурга приятные впечатления, не выбирайте ТОАЗ ОТЕЛЬ!
Odpoczywaliś my w Petersburgu przez trzy dni. Nie spodziewaliś my się wiele od hotelu, ale to, co otrzymaliś my w rezultacie, przerosł o wszelkie oczekiwania. Pokoje są skromne, przez trzy dni nie był y sprzą tane ani razu. Restauracja czynna tylko na ś niadania, obiadokolacje - nie dla nich, są do 20.00. Ale gł ó wną atrakcją hotelu jest administrator Ekaterina Gavrova. Bycie mił ym i poprawnym wyraź nie nie jest jej mocną stroną . O wiele bardziej interesują ce jest natychmiastowe „ogolenie” goś cia, aby nie od razu zgadł , co odpowiedzieć na tak stanowczą niegrzecznoś ć . Na przykł ad, zapytana, dlaczego winda nie jedzie na pią te pię tro, Mademoiselle zauważ ył a, ż e nie był a zaangaż owana w projektowanie windy i pytanie nie był o dla niej. A cał e niezadowolenie z tego powodu to nasz problem. Na pytanie, dlaczego w pokoju nie ma zimnej wody, poproszono nas o skontaktowanie się z miejskim zakł adem wodocią gowym w celu wyjaś nienia, bez przeszkadzania personelowi hotelu za nic, w koń cu jest ciepł a woda! Hotel w ogó le nie odpowiada za restaurację , jest inny wł aś ciciel. Drodzy turyś ci i goś cie miasta! Aby zachować przyjemne wraż enie zwiedzania Petersburga, nie wybieraj TOAZ HOTEL!