Kłamliwy, niegrzeczny menedżer Nadieżda
Niestety w tym roku udało mi się skontaktować z tą firmą w sprawie zakupu biletu autobusowego do Bułgarii. Rozmawiałem z Nadieżdą, która z powodu braku odpowiednich kompetencji powiedziała mi telefonicznie, że autobus odjeżdża z Privoz w Odessie. Powtarzałam jej kilka razy, że między pociągiem a autobusem mam tylko godzinę, będę z małym dzieckiem, więc to jest dla mnie bardzo ważne.