Co oni na ogół robią?
Nie rozumieliśmy, dlaczego dokładnie istnieje przewodnik po hotelach. Czy to tylko narzucanie swoich usług w formie wycieczek? Przewodnicy hotelowi nie bronią interesów swoich klientów, którzy kupili vouchery do hotelu od Pegas Touristik. wczasowicze sami muszą chodzić i uporczywie domagać się poszanowania ich praw, wtedy w willi nie ma wody, potem pokój nie był sprzątany przez trzy dni, a nawet nie zapewnili w ogóle dodatkowego łóżka dla życzliwych.