wycieczka została sprzedana i nie są za nic odpowiedzialni
Wykupiłem wycieczkę dla 2 rodzin, umowa została sporządzona szybko bez problemów, wszystkie dokumenty dostaliśmy w przeddzień wyjazdu, a gdy dotarliśmy do hotelu okazało się, że wszyscy mamy zarezerwowany 1 pokój, mimo płatności opierał się na 2 oddzielnych pokojach. Oddzwoniliśmy do agenta, zaproponowała, że wszystko załatwi na miejscu, na miejscu przedstawiciel agencji obliczył koszt jak za 1 bilet, znowu dzwonimy do agencji (a to wszystko pieniądze i nerwy) i nikt nic nie zrobił .